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# ServiceM8

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/9983/servicem8

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> ServiceM8 es una solución basada en la nube que ayuda a las organizaciones de servicios externos a gestionar su negocio. ServiceM8 guía a los usuarios desde la creación de presupuestos de trabajo hasta la facturación y el cobro. Proporciona información en tiempo real sobre qué trabajos están activos, qué presupuestos se han emitido a los clientes y dónde y cuándo están los empleados en los sitios de clientes.
> 
> Veredicto: 311 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 311 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: ServiceM8
- **Constitución**: 2010

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: AUD 0,00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Australia, Canadá, Estados Unidos, Irlanda, Nueva Zelanda, Reino Unido

## Funciones

- API
- Absence Management
- Acceso móvil
- Acceso sin conexión
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacen de archivos
- Almacenamiento de documentos
- Almacenamiento seguro de datos
- Análisis de productividad
- Aplicación móvil
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de firma a través de dispositivos móviles

## Integraciones (en total: 10)

- Deputy
- Google Calendar
- MYOB Business
- Mailchimp
- Microsoft 365
- QuickBooks Online
- Stripe
- Workato
- Xero
- Zapier

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Herramientas de planificación](https://www.getapp.com.co/directory/233/scheduling/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas de planificación](https://www.getapp.com.co/directory/233/scheduling/software)
- [Software de gestión de los Servicios de Campo](https://www.getapp.com.co/directory/255/field-service-management/software)
- [Software para presupuestos](https://www.getapp.com.co/directory/341/quoting/software)
- [Software de asignación de personal](https://www.getapp.com.co/directory/520/service-dispatch/software)
- [Software de gestión empresarial](https://www.getapp.com.co/directory/581/business-management/software)

## Alternativas

1. [FieldPulse](https://www.getapp.com.co/software/105687/fieldpulse) — 4.6/5 (445 reviews)
2. [Jobber](https://www.getapp.com.co/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1456 reviews)
3. [Connecteam](https://www.getapp.com.co/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5203 reviews)
4. [ServiceTitan](https://www.getapp.com.co/software/104311/servicetitan) — 4.3/5 (332 reviews)
5. [Service Fusion](https://www.getapp.com.co/software/103289/service-fusion) — 4.3/5 (308 reviews)

## Opiniones

### "Easy Yet Powerful Job Management Software" — 5.0/5

> **Tom** | *12 de septiembre de 2018* | Construcción | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It is extremely easy to use by both office and field staff.
It has many powerful additional features
Nothing about this software is complicated and yet it is as powerful as most other programs on the market.
> 
> **Puntos en contra**: Other than a few very minor changes that is not worth listing, I honestly cant think of any cons.
> 
> After 5 years on another software program, I spent 6 months wanting to find a more advanced program that will take my business to the next level. I overlooked servicem8 at first thinking it was a bit simple, but after a terrible experience with another program, I went over to servicem8 and found all of the supposed advanced features I had been searching for where there, and what's more they were much simpler to use. 
If you're in a service based business, doesn't matter your field, you should check out this program.

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### "Great for a start up" — 5.0/5

> **Jason** | *3 de noviembre de 2021* | Construcción | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Great software for a startup company or even a large company. I Love the fact that when we started out we could easily afford this software and as we grew we could level up  the software and still afford it. Similar software would have broke us be for we even got started plus servicem8 is more powerful software and meets all our needs now and has options that will meet all future needs. We will use Servicem8 forever and recommend it regularly.
> 
> **Puntos en contra**: customer support is email or chat only and sometimes I need immediate help and cant get it that fast. But a small price to pay for such great and affordable software.
> 
> Great\!

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### "customer service is awful" — 1.0/5

> **kristopher** | *9 de octubre de 2023* | Construcción | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: not much the customer service is so unless
> 
> **Puntos en contra**: use commusoft  the service m8 customer service will cost you money on your customer
> 
> not great

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### "Small Service Business Gold" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *2 de agosto de 2018* | Construcción | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I've tried multiple platforms for my small handyman/remodeling company. ServiceM8 is by far the best value for the money. Easy to use, Easy to setup and it integrates with QuickBooks. I use it every day and could not imagine keeping up with clients, contractors and jobs without it.
> 
> **Puntos en contra**: Only con -- it only works on Mac/IOs platforms. I completely understand why they've made this decision, but it is limiting. It's also feature-lite, if you need something beefy this may not be for you, but for a small business that only needs the basics, it's without equal.
> 
> I have ServiceM8 open right now, and do most days. This is simply the best deal for the money. Period.

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### "no geniuses required" — 4.0/5

> **Ruby** | *12 de diciembre de 2018* | Construcción | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: it does what it is supposed to do and you don't need to be a genius to do it.
> 
> **Puntos en contra**: I am pretty happy with it, it is not full of extra features that would intimidate my not so tech savy guys
> 
> My main worry was that my service guys would have a hard time going from paper to tablets but after a small learning curve they have adapted quite nicely and love the easy of use of this software

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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ServiceM8 ha sido diseñado para ser usado por todos los miembros de la empresa, desde los trabajadores de campo hasta el personal administrativo y todos los niveles de la dirección. Es sencillo, eficaz y está disponible en cualquier momento y lugar.\n\nOfrece información general del negocio en tiempo real para brindar un mayor control. Permite visualizar las ubicaciones del personal y los clientes para tomar decisiones inteligentes, como asignar al miembro del personal más cercano o tener en cuenta el tiempo de viaje a la hora de elaborar el presupuesto. Ayuda a recibir y gestionar trabajos, generar presupuestos profesionales al instante y comunicarse con los clientes mediante mensajes SMS o correo electrónico con unos pocos clics. Recupera cualquier presupuesto u orden de trabajo anterior en segundos. Un sistema que facilita en gran medida la gestión del negocio.\n\nEl tablón de distribución actúa como agenda online para todos los empleados de la empresa. Muestra todos presupuestos y los trabajos no programados y crea nuevos trabajos o presupuestos con solo un clic. Asigna fácilmente trabajos a los miembros del personal arrastrando y soltando las tareas en su agenda diaria. El personal con iPhones tiene acceso instantáneo para programar cambios sobre la marcha. Imprime horarios diarios, órdenes de trabajo y mapas de ruta para cada miembro del personal.\n\nAcaba con la necesidad de llamar constantemente a la oficina para obtener la información del cliente o los detalles del próximo trabajo. Accede a todos los detalles del cliente y a tu horario con solo unos pocos toques en el teléfono o incluso recibe indicaciones para llegar a cada trabajo. Completa los trabajos en la ubicación en lugar de hacerlo en la oficina a última hora y actualiza la información al instante, ahorrando las molestas llamadas desde la oficina. Con el sistema avanzado de seguimiento móvil, la dirección siempre está informada. El sistema muestra las ubicaciones del personal en el mapa en tiempo real. Asigna cualquier trabajo urgente al vehículo más cercano para ahorrar tiempo a la empresa y brindar un servicio más rápido a los clientes.\n\nEl diario de trabajo te permite cargar cualquier tipo de archivo, imagen o presupuesto en relación con un trabajo. Registra el historial de contacto con el cliente, adjunta notas y otra información relevante durante el trabajo para que todo el personal se mantenga informado. Crea y asigna tareas al personal, como supervisar los presupuestos de los clientes, pedir piezas o programar el trabajo de fabricación y recibe notificaciones cuando las tareas hayan vencido. ServiceM8 no es un paquete de contabilidad, pero se asegura de que recibas el pago de cada trabajo y nada se pase por alto. Gestiona los trabajos para que se paguen al instante o se eleve una factura en tu paquete de contabilidad.\n\nIncluye creación de informes fáciles de entender. Todos los informes presentan información clave sobre el negocio. Recibe informes por correo electrónico cada semana con métricas clave sobre el número de trabajos creados y cerrados durante la semana. Informa sobre cualquier cambio en la productividad o en las condiciones del mercado.\n\nRegístrate de forma gratuita para probar ServiceM8 hoy mismo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/41db4fbe-eb81-4cdc-b24c-11c74cf25e4c.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/9983/servicem8","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/9983/servicem8#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":311,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"AUD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Herramientas de planificación","position":2,"item":"/directory/233/scheduling/software","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceM8","position":3,"item":"/software/9983/servicem8","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/software/9983/servicem8#breadcrumblist"}]}
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