Sobre BookSteam

Las empresas de todos los tamaños que trabajan con citas (desde terapeutas de masajes hasta grandes tiendas y empresas) pueden utilizar la plataforma avanzada de reservas de BookSteam para ampliar su negocio y resolver el agotador trabajo de la programación. Una cantidad ilimitada de administradores de negocios pueden crear múltiples ubicaciones de oficinas, configurar horarios únicos para los empleados y personalizar los detalles de las cuentas.

Con los pagos en línea, tus clientes pueden pagar un depósito, el pago completo o simplemente dejar una tarjeta archivada en el momento de la reserva. Integra el widget de programación de BookSteam con tu sitio web existente y comienza a tomar reservas hoy mismo.

Dispositivos

Tamaño de la empresa

P M G

Disponible en los países siguientes

Australia, Brasil, Canadá, China, Alemania y otros 5, Reino Unido, India, Japón, México, Estados Unidos

Idiomas admitidos

alemán, chino, español, francés, inglés y otros 5, italiano, neerlandés, noruego, portugués, ruso

Imágenes

BookSteam Calendar View
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Captura de pantalla de BookSteam: Captura de pantalla de BookSteam: Captura de pantalla de BookSteam: BookSteam Calendar View

Funciones

Funcionalidades totales de BookSteam: 125

  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Arrastrar y soltar
  • Aseo móvil
  • Asistencia al cliente
  • Automatización de marketing
  • Autopréstamo y autodevolución
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de empleados
  • CRM
  • Calendario de eventos
  • Carro de compra
  • Catálogo de servicios
  • Citas recurrentes
  • Clases en línea
  • Conexión segura
  • Confirmación de inscripciones
  • Confirmación y recordatorios
  • Control/Acceso remoto
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Cuentas de clientes
  • Desembolso de pagos
  • Encuestas y comentarios
  • Facturación
  • Formularios personalizables
  • Gestión de asistencia
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de capacidades
  • Gestión de citas
  • Gestión de clases
  • Gestión de clientes
  • Gestión de comercio electrónico
  • Gestión de contratos o licencias
  • Gestión de docentes y personal escolar
  • Gestión de empleados
  • Gestión de equipo
  • Gestión de estudiantes
  • Gestión de eventos
  • Gestión de expedientes de pacientes
  • Gestión de facturas
  • Gestión de inscripción
  • Gestión de inventario de minoristas
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de miembros
  • Gestión de médicos
  • Gestión de personal
  • Gestión de promociones
  • Gestión de recursos
  • Gestión de reservas
  • Gestión de reservas
  • Gestión de tarjetas de crédito
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Gestión de trajes
  • Gestión financiera
  • Historial de transacciones
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de avance
  • Informes de ventas
  • Informes personalizables
  • Inscripción de clases
  • Inscripción de grupos
  • Inscripción en línea
  • Inscripción in situ
  • Integraciones de terceros
  • Integración de páginas web
  • Integración de redes sociales
  • Marketing por correo electrónico
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Notas de la lección
  • Notas de reserva
  • Pagos en línea
  • Paquetes de tratamientos
  • Para centros de belleza y balnearios
  • Perfiles de clientes
  • Perfiles de empleados
  • Planificación de instalaciones
  • Planificación de personal
  • Planificación y asignación de recursos
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Portal de empleados
  • Portal de padres
  • Portal de padres y estudiantes
  • Portal para empleados
  • Procesamiento de facturas
  • Procesamiento de pagos
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programación
  • Programación a tiempo real
  • Programación automatizada
  • Programación de citas
  • Programación de cursos
  • Programación de eventos
  • Programación de grupos
  • Programación de llamadas
  • Programación de recursos
  • Programación de tareas
  • Punto de venta (POS)
  • Recordatorios
  • Recordatorios vía SMS
  • Registro de entrada y salida
  • Reprogramación
  • Reserva de actividades
  • Reserva de habitaciones
  • Reserva de terceros
  • Reserva en línea
  • Reservas de grupo
  • Seguimiento de asistentes
  • Seguimiento de certificaciones
  • Seguimiento de eventos
  • Seguimiento de incomparecencias
  • Seguimiento de inventario
  • Seguimiento de la asistencia
  • Seguimiento de paquetes
  • Sincronización de calendario
  • Sistema de calendarios o recordatorios
  • Tareas recurrentes
  • Varias cuentas de usuario
  • Varias ubicaciones

Alternativas

WellnessLiving

4,4
#1 alternativa a BookSteam
WellnessLiving es una solución todo en uno de reserva online, programación de recursos, generación de clientes...

Vagaro

4,7
#2 alternativa a BookSteam
Vagaro es una solución basada en la web para que los propietarios de salones de belleza y centros de fitness...

Mindbody

4
#3 alternativa a BookSteam
Mindbody ofrece software para gestión de empresas dirigido a spas, salones de belleza, gimnasios, profesionales del...

SimplyBook.me

4,6
#4 alternativa a BookSteam
SimplyBook.me es un sistema de reserva online para pymes y grandes empresas de todos los sectores de prestación de...

Opiniones

Calificación general

4,6 /5
(79)
Relación calidad-precio
4,6/5
Funciones
4,3/5
Facilidad de uso
4,6/5
Asistencia al cliente
4,8/5

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Mostrando 5 opiniones de 79
Anastasia Y.
Calificación general
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Booksteam is the BEST scheduling software out there! We tried two others but third time's a...

Revisado el 13/12/2017

Booksteam completely streamlined our old-school manual signup process and is light years ahead of...

Booksteam completely streamlined our old-school manual signup process and is light years ahead of the competition (SignUpGenius in particular). We are now able to have customers sort classes by location/practitioner/modality and class instructors are issued tablets to mark who attended (and didn't). This saves us SO many hours of work each week, it's great!

Puntos a favor

Booksteam is so versatile - customers can search by location, practitioner, class type, etc. And the reports it generates are very helpful in terms of tracking attendance, no-shows, and seeing trends develop over time. Also, I have to give a shout-out to customer support which is second to none. We had a LOT of questions when setting up the system, and I can honestly say there was not a single time they did not reply quickly and concisely (usually within a 2-hour window; sometimes as quickly as 5 minutes). This is a HUGE step up from the customer support at the two other scheduling services we tried.

Puntos en contra

I would just say that the setup process (particularly for multiple practitioners across several locations) takes a loooooong time. But I think it would with any software that has as many capabilities as this one. Once the setup is done, though, the hours it will save you in the future make it all worthwhile!

Sarah W.
Calificación general
  • Sector: Salud, bienestar y deporte
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Booksteam - simple, efficient, and effective

Revisado el 8/7/2019

Wonderful experience overall, all schedule changes come easily (apart from the change of recurring...

Wonderful experience overall, all schedule changes come easily (apart from the change of recurring clients as noted above) and very simple to view and teach to staff. Customer service has been helpful and quick each time we've reached out.

Puntos a favor

Very easy to use and very straight forward so it's simple to get done and show others how to use it.
Being able to cap a group is perfect as well as being able to schedule different tasks (i.e. meetings, appointments, different classes, etc.).
It's key to be able to see an individual schedule or the entire team at once to make planning and changes easier without overbooking an employee.
The client activity history has been great to be able to track client attendance, lateness, NCNS, etc.

Puntos en contra

There isn't an iPhone app available for Booksteam yet and we keep hoping there will be to make it easier on our team members who use iPhone.
Our biggest con at this time is the recurring client option for classes; you can set clients to recur, but you can't edit the recurring clients. So if a client moves their time permanently OR if a new client needs to be added to that recurring spot, you have to delete the class entirely and re-add it with the updated recurring clients.

Cang S.
Calificación general
  • Sector: Deportes
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Missing features, some broken

Revisado el 9/7/2019

App doesn't work well on Android. Customers unable to book their families/children while using...

App doesn't work well on Android. Customers unable to book their families/children while using packages, and because the kids don't have email addresses I have to use their parent's email, but I am not allowed to create accounts with the same email.

Interface is confusing. The list of clients on a given class on the calendar has lots of buttons, I don't know what they do. Those buttons respond slowly. For some reason sometimes the visits are properly deducted from package, sometimes not. I think if the customer booked it themselves, it is, but if I added them manually it is not. But I had to figure this out. Nobody told me. It's pretty bad

Puntos a favor

Inexpensive, responsive customer service

Puntos en contra

Not good for clients who are children or families with children

Ekaterina S.
Calificación general
  • Sector: Servicios para el consumidor
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

The best booking software for the lashes business

Revisado el 19/7/2019

Puntos a favor

I used to use Genbook software for all of my booking needs, after their price increase I switched over to BookSteam and never looked back. Not only Booksteam is better priced, but in my opinion it is a better software overall. I really like the booking page design, it is very stylish.

Puntos en contra

One thing I would like is for booksteam to add Square integration. Otherwise it is a perfect platform.

Zoe T.
Calificación general
  • Sector: Salud, bienestar y deporte
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Good product, excellent customer service/responsiveness

Revisado el 17/7/2019

Overall my experience has been excellent. Any software or billing issues have been addressed with...

Overall my experience has been excellent. Any software or billing issues have been addressed with fabulous service, attention to detail and efficiency. Many thanks for making this techno-moron very happy!

Puntos a favor

Any time I have had an issue with the software, the response has been immediate and the communication has been stellar throughout the process of fixing, or adapting, the software for my use. I like the product and find it fairly easy to use.

Puntos en contra

Some functions are not obvious or easy to find. I am a non-techy, so the 'treat me like I'm 4 years old' approach from any software works a treat for me!

Mostrando 5 opiniones de 79 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre BookSteam

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre BookSteam.

BookSteam ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: US$ 19,95/mes
  • Modelo de precios: Gratis, Suscripción
  • Prueba gratis: Disponible

No tenemos información sobre las características de BookSteam

Los clientes habituales de BookSteam son:

Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

BookSteam admite los siguientes idiomas:

alemán, chino, español, francés, inglés, italiano, neerlandés, noruego, portugués, ruso

BookSteam admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

BookSteam se integra con las siguientes aplicaciones:

Google Calendar, Mailchimp, Microsoft Outlook, PayPal, Stripe, Twilio Voice

BookSteam ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Chat

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