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# FieldAware

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/91412/fieldaware

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> La aplicación móvil y el software web de FieldAware brindan a las empresas la potencia, la inteligencia y la flexibilidad para crear equipos de servicio externo de alto rendimiento con el objetivo de mejorar los ingresos. Las características incluyen programación, despacho, administración de tareas, facturación, administración de activos, seguimiento de tiempo y otras.
> 
> Veredicto: 69 usuarios lo han valorado con **3.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **3.4/5** | 69 Opiniones |
| Facilidad de uso | 3.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 3.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 3.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 3.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 60% | (6/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: GPS Insight
- **Ubicación**: Scottsdale, EE. UU.
- **Constitución**: 2004

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 70,00
- **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, francés, inglés, irlandés
- **Países disponibles**: Australia, Estados Unidos, Reino Unido

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Acceso sin conexión
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Aplicación móvil
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Catálogo de servicios
- Citas recurrentes
- Clock In/Out
- Cobro de pagos en el terreno
- Control de inventario
- Creación de diagramas
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Creación de órdenes de trabajo

## Integraciones (en total: 5)

- CBOS
- NetSuite
- QuickBooks Online Advanced
- Salesforce Sales Cloud
- Xero

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software de gestión de los Servicios de Campo](https://www.getapp.com.co/directory/255/field-service-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión de los Servicios de Campo](https://www.getapp.com.co/directory/255/field-service-management/software)
- [Software de asignación de personal](https://www.getapp.com.co/directory/520/service-dispatch/software)
- [Software de climatización](https://www.getapp.com.co/directory/657/hvac/software)
- [Software de planificación de trabajos de mantenimiento](https://www.getapp.com.co/directory/705/work-order/software)
- [Software agropecuario](https://www.getapp.com.co/directory/655/field-activity-management/software)

## Alternativas

1. [Fracttal One](https://www.getapp.com.co/software/111631/fracttal) — 4.6/5 (1784 reviews)
2. [FieldPulse](https://www.getapp.com.co/software/105687/fieldpulse) — 4.6/5 (465 reviews)
3. [Jobber](https://www.getapp.com.co/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1463 reviews)
4. [Connecteam](https://www.getapp.com.co/software/105401/connecteam) — 4.6/5 (5296 reviews)
5. [ServiceTitan](https://www.getapp.com.co/software/104311/servicetitan) — 4.3/5 (335 reviews)

## Opiniones

### "Smooth Scheduling with excellent features" — 5.0/5

> **Chris** | *5 de diciembre de 2017* | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Before working with Field Aware my company suffered from numerous scheduling issues as well as a huge issue with our technicians ability to communicate with home base effectively. With Field Aware we not get up to the minute information through syncing as well as the ability to create effective schedules for our team and maximize their work days
> 
> **Puntos en contra**: The ability to customize is extremely limited. My company loves to put our own spin on software and unfortunately Field Aware does not allow us much control. While this is a negative the amount of features that exist in the base version is more than enough to meet our needs
> 
> Smooth scheduling 
Up to the minute information 
Happy Technicians with efficient days

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### "Field Aware" — 4.0/5

> **John** | *3 de diciembre de 2018* | Muebles | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It has provided the framework to plan our activities from local to national in a scalable fashion.

The ease of data capture from the end user (installer in the field) means that trend analysis provided by the system has helped us cut waste \& malpractice from the business saving costs.

Strongly recommend for any business wanting to modernise their processes\!
> 
> **Puntos en contra**: The road-map process for new feature requests can be vague at times. However, I appreciate that there needs to be a business case and relevance for other business users.

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### "Field tech perspective. Limited functionality very quirky." — 2.0/5

> **Brian** | *4 de octubre de 2016* | Construcción | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It can be deleted.
> 
> **Puntos en contra**: It is nothing like presented.
> 
> When we first implemented this program we discovered very quickly how limited this program is. Poor integration options. Not modeled to improve field performance in ways you might expect from typical service management software. Mostly just a fancy way to dispatch calls. You can only see 10 previous calls in the history. Syncing is disasterous and cumbersome. It takes a long time between functions to sync which can frustrate a busy facilities manager or store owner trying to get back to work. No internal integration. Information entered into one section of the system does not populate to other parts of the system where it would be helpful. This software is very frustrating to both field and office personnel. From a service tech perspective this program is a hinderance to customer response times and satisfaction.

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### "Fieldaware is easy to use" — 4.5/5

> **Steve** | *10 de marzo de 2015* | Fabricación de productos eléctricos/electrónicos | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We've been a happy Fieldaware user since 2012. It's easy to use, especially for the remote users, and adaptation for our technicians was a snap. Fieldaware is virtually "bugless" and new releases are filled with enhancements. The best software feature is the tight link between customers and assets (serialized machines in our case). Fieldaware as a company has some of the best tech support and documentation I've ever experienced.
> 
> **Puntos en contra**: Fieldaware's reporting features are limited but I'm told a new report writer is coming soon. Also, they consider timekeeping for a "crew" (only one crew member can log time for all members) as a benefit, but we feel it's restrictive and cumbersome.

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### "Fieldaware Business Review" — 5.0/5

> **Andrew** | *29 de marzo de 2019* | Construcción | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ease of use, pictures, and operation. Dispatching was smooth and reports are good.
> 
> **Puntos en contra**: Tailored to Commercials Contracting. Would like it to interact with quickbooks better and be more Residential Contractor friendly.
> 
> We have run our Business with this software for many years and it has worked well

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## Enlaces

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