Sobre RazorSync

El software de servicio externo de RazorSync permite a los profesionales del servicio programar y realizar un seguimiento de los trabajos, administrar los trabajadores, calcular, cotizar, procesar pagos y actualizar los registros de los clientes desde el sitio de trabajo o en la oficina, en línea o fuera de línea. Con el software de gestión de campo RazorSync, los clientes reducen el tiempo perdido, reducen los costos operativos, obtienen negocios, acortan sus ciclos de facturación y mejoran la satisfacción del cliente.

El software asequible de RazorSync es la forma más fácil de organizar tu negocio, ya que permite a los clientes administrar a sus clientes y trabajadores de campo, programar y enviar trabajadores, optimizar rutas con la integración de Google Maps y eliminar el doble ingreso y el exceso de papeleo con la incorporación de QuickBooks. Con RazorSync es fácil estimar, cotizar, facturar y aceptar pagos móviles en el campo para un ciclo de facturación más eficiente que elimina el papeleo y te ahorra horas cada semana. RazorSync ayuda a aumentar la productividad y la eficiencia, así como a reducir los errores para mejorar el flujo de efectivo y eliminar el papeleo.

RazorSync es el software de servicio móvil número uno en iTunes App Store y en Google Play. El software de servicio externo de RazorSync ganó la medalla de plata en la 12ª edición anual del Dealer Design Awards Program en la categoría de Servicios para Contratistas y Software. RazorSync también recibió los máximos honores en la 11ª edición anual de American Business Awards. RazorSync fue reconocida entre las 3200 nominaciones por su uso óptimo en el campo, su funcionalidad robusta, sus mejoras continuas, su excepcional soporte al cliente y la asequibilidad para todos los tamaños de la empresa.

Acerca de RazorSync, LLC.
RazorSync es un editor de aplicaciones/software líder para la industria de servicios de campo con sede en Minneapolis, Minnesota. La misión es proporcionar soluciones asequibles que permitan a los clientes aumentar tanto su productividad como su rentabilidad.

Precios desde:

US$ 60,00/mes

  • Versión gratuita
  • Prueba gratis
  • Suscripción

Clientes habituales

  • Trabajadores autónomos
  • Empresas pequeñas (2-50)
  • Empresas medianas (51-500)
  • Empresas grandes (500 o más)

Implementación

  • Basado en la nube
  • Entorno local

Disponible en los países siguientes

Canadá, Estados Unidos

Idiomas admitidos

inglés

Precios desde:

US$ 60,00/mes

  • Versión gratuita
  • Prueba gratis
  • Suscripción

Imágenes

RazorSync Software - 1
RazorSync Software - 2
RazorSync Software - 3
RazorSync Software - 4
RazorSync Software - 5
RazorSync Software - 6
RazorSync Software - 7
RazorSync Software - 8
RazorSync Software - 9
RazorSync Software - 10
RazorSync Software - 11
RazorSync Software - 12
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Vídeo de RazorSync
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Funciones

Funcionalidades totales de RazorSync: 99

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas de móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Almacen de archivos
  • Almacenamiento de documentos
  • Aplicación móvil
  • Arrastrar y soltar
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Base de datos de empleados
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Captura de firma a través de dispositivos móviles
  • Cobro de pagos en el terreno
  • Control de inventario
  • Copia de seguridad automática
  • Costes de trabajo
  • Creación de factura
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Creación de órdenes de trabajo
  • Cálculo de impuestos
  • Datos en tiempo real
  • Enrutamiento
  • Estimaciones
  • Facturación
  • Facturación en línea
  • Facturación por horas
  • Facturación recurrente y suscripciones
  • Facturas personalizables
  • Firma electrónica
  • Formularios personalizables
  • GPS
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de clientes
  • Gestión de contratos o licencias
  • Gestión de empleados
  • Gestión de expediciones
  • Gestión de facturas
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la disponibilidad
  • Gestión de nóminas
  • Gestión de pedidos de trabajo
  • Gestión de trabajos
  • Gestión de técnicos
  • Historial de cliente
  • Historial de facturas
  • Historial de servicios
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración contable
  • Mapas geográficos
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Pagos electrónicos
  • Pagos en línea
  • Pagos móviles
  • Panel de actividades
  • Para comerciales o contratistas de la industria eléctrica
  • Para el sector de la fontanería
  • Para el sector del bricolaje
  • Para empresas de climatización
  • Planificación de personal
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Portal de facturación
  • Presupuestos y estimaciones
  • Previsión de trabajo
  • Procesamiento de facturas
  • Procesamiento de pagos
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programación
  • Programación a tiempo real
  • Programación automatizada
  • Programación de citas
  • Programación de grupos
  • Programación de recursos
  • Programación de tareas
  • Programación del mantenimiento
  • Recordatorios
  • Reserva en línea
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de costes
  • Seguimiento de equipos
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de inventario
  • Seguimiento de tiempo en línea
  • Seguimiento de trabajos
  • Seguimiento del tiempo
  • Seguimiento horas/gastos
  • Sincronización de calendario
  • Supervisión
  • Tiempo y asistencia
  • Varias ubicaciones

Alternativas

Intuit Field Service Management

2,8
#1 alternativa a RazorSync
Intuit Field Service Management ES una solución de gestión de servicios externos que ofrece programación de trabajos,...

ServiceTitan

4,3
#2 alternativa a RazorSync
ServiceTitan es una solución de gestión de servicios externos basada en la nube que fue diseñada para empresas de...

QuickBooks Online Advanced

4,4
#3 alternativa a RazorSync
QuickBooks es una solución de contabilidad y gestión empresarial que permite a las pymes supervisar sus ventas,...

Jobber

4,5
#4 alternativa a RazorSync
Jobber es una solución de gestión de servicios externos basada en la nube que permite a las pequeñas y medianas...

Opiniones

Calificación general

4,3 /5
(490)
Relación calidad-precio
4,3/5
Funciones
4,0/5
Facilidad de uso
4,2/5
Asistencia al cliente
4,5/5

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Mostrando 5 opiniones de 490
Lucine
Calificación general
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente

RazorSync is a life saver!

Revisado el 10/6/2016

RazorSync is a very cohesive product that helps me coordinate my plumbers on all their work orders,...

RazorSync is a very cohesive product that helps me coordinate my plumbers on all their work orders, tasks, my customer database, allows files & pictures to be attached to specific jobs or the customer.

Puntos a favor

The map page allows me to coordinate the incoming jobs according to location and also to track my plumbers off their smart phone GPS so I can estimate ETAs for the customers. The Reports tab is also very versatile and I am able to obtain the necessary data I need with just a few clicks!

The Support Staff are all professional and knowledgeable. I usually get answers to questions right away or in a reasonable timeframe.

I love that if RazorSync is down, I still have access to the appointments via our gmail account!

Puntos en contra

Support hours are too short - It would be great if they were available so business in all the time zones had access during typical business hours (M-F, 8-5) or longer.

Brett
Calificación general
  • Sector: Construcción
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Overall Good Product, Some things lacking

Revisado el 1/11/2019

We tried to switch to another software for the option mentioned above. But ended up coming back to...

We tried to switch to another software for the option mentioned above. But ended up coming back to Razor because everything else worked so horribly, but Razor worked really well in a lot of small areas.

Puntos a favor

We've tried a few different ones and for the price, we haven't found any better than RazorSync. The usability from different devices and flow of information seems to function very well.

Puntos en contra

The one thing we wish we had is the combination of this dispatch software with GPS tracking. We get a little bit of it in the technicians tab dropping cookies, but if I could dispatch in Razor, and then go to the GPS and have all the funcionality built there it would be powerful. Would really love to automate time sheets by setting up a geo fence. I can dispatch a job, see the vehicle leave, then once the vehicles leaves the geofence his time sheet starts, one back in the geo fence his time sheet stops.

Alternativas consideradas

Verizon Connect

Razones para cambiar a RazorSync

Price for Service Titan, and usability for Reveal. It's a horrible product and so much doesn't work.

Respuesta de RazorSync

Thank you Brett for the review and the feedback. Please let us know if you have any questions or need anything!

Natalie
Calificación general
  • Sector: Servicios para instalaciones
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 5.0 /10

Lots of potential, but not quite there

Revisado el 2/11/2019

Nice to be able to see (for the most part) where employees are and dispatching works very well. RS...

Nice to be able to see (for the most part) where employees are and dispatching works very well. RS would be a better fit for a company that could use it as designed. Unfortunately, in order to get RS to operate as we need it to to, we have had to make up many complicated and time consuming procedures that offset much of the time savings afforded to those whose business models are more compatible w/ RS's design. The ability to make customizations could potentially solve this issue.

Customer service leaves something to be desired.

Puntos a favor

Relatively easy to use.

Inventory management w/ price tiers is useful, but we havent actually used that feature yet.

Puntos en contra

Lacks intermediate levels between admin and user. It would be nice if you could supervisors the ability to make WOs w/o giving them access to other sensitive information.

Lacks fields that are visible to management, but not employees (for instance a place to put billing information for jobs that are based on a bid price rather than an hourly labor rate)

Service items are not time stamped which makes them unhelpful for many types of reports.

Not bilingual.

Frequent technical issues including issues w/ GPS.

Breadcrumbs are hard to interpret because you can zoom in enough. Makes it impossible to tell when an employee started and stopped at a given location.

It would be nice to be able to close out multiple WOs that are part of the same service request at the same time/ if it was more friendly for those situations that might only have one line of billing despite multiple people or days of work being required.

Makes you change password too frequently.

Respuesta de RazorSync

Thank you Natalie for your review and feedback, we appreciate it. Please let us know if we can help you with anything.

Denise
Calificación general
  • Sector: Propiedad inmobiliaria
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Far and beyond our previous solution

Revisado el 1/11/2019

We have had a great experience. Support is responsive and helpful. They have helped us with the...

We have had a great experience. Support is responsive and helpful. They have helped us with the development of customizations and have come up with unique ideas to work with our business model.

Puntos a favor

Intuitive and user friendly. It is also integrated with Quickbooks for financial statement generation

Puntos en contra

Invoice printing, we would prefer batch printing. Work order templates, currently you only have an option to create a template at the service request level.

Respuesta de RazorSync

Thank you very much for that great review Denise! We truly appreciate the opportunity to serve you. If you ever need anything, please feel free to reach out to us!

Mat
Calificación general
  • Sector: Construcción
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Easy way to organize some chaos

Revisado el 1/11/2019

Overall, our experience has been quite good.

Overall, our experience has been quite good.

Puntos a favor

RS offers a solution that follows each of our projects from start to finish - no need to jump around to a multitude of platforms.

Puntos en contra

The product is feature-rich and that sort of gets in the way of a smooth-running platform if you’re looking for on-the-go ease.

Respuesta de RazorSync

Thank you Mat for this review! I'm so glad we've been able to assist!! Please reach out if you have any questions, our team is always happy to help!!!

Mostrando 5 opiniones de 490 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre RazorSync

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre RazorSync.

RazorSync ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: US$ 60,00/mes
  • Modelo de precios: Suscripción
  • Prueba gratis: Disponible

Los clientes habituales de RazorSync son:

Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

RazorSync admite los siguientes idiomas:

inglés

RazorSync admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

RazorSync se integra con las siguientes aplicaciones:

Google Calendar, Google Maps, Microsoft Outlook, PayPal, QuickBooks Online Advanced, Quickbooks Online

RazorSync ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat

Categorías relacionadas

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