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title: TeamViewer ONE: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026
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# TeamViewer ONE

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/90948/teamviewer

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> TeamViewer es un software de gestión de reuniones en línea con soporte y acceso remotos que permite el reinicio remoto del ordenador, la impresora, la instalación del software y más.
> 
> Veredicto: 11629 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.6/5** | 11629 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: TeamViewer
- **Constitución**: 2005

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: EUR 24,90
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, español, francés, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés, polaco, portugués, ruso, sueco, turco, ucraniano, árabe
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 207 más

## Funciones

- AI Copilot
- AI Summarization
- API
- Acceso a varios monitores
- Acceso desatendido
- Acceso móvil
- Acceso remoto y monitoreo
- Alertas en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento seguro de datos
- Antivirus
- Análisis de comportamientos
- Análisis de eventos
- Análisis de vulnerabilidades
- Aplicación móvil
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Arrastrar y soltar
- Asistencia por vídeo
- Autenticación

## Integraciones (en total: 22)

- AnyDesk
- Dynamics 365 Business Central
- Freshdesk
- Google Meet
- IBM Security MaaS360
- Ivanti Neurons for MDM
- Jira
- Microsoft Azure
- Microsoft Enterprise Mobility + Security
- Microsoft Intune
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- NinjaOne
- Okta
- Salesforce Sales Cloud

… y 7 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Programas para asistencia remota](https://www.getapp.com.co/directory/563/remote-support/software)

## Categorías relacionadas

- [Programas para asistencia remota](https://www.getapp.com.co/directory/563/remote-support/software)
- [Herramientas para trabajar en equipo](https://www.getapp.com.co/directory/1257/team-communication/software)
- [Software de gestión de activos informáticos](https://www.getapp.com.co/directory/325/it-asset-management/software)
- [Herramientas de seguridad de equipos informáticos](https://www.getapp.com.co/directory/1051/endpoint-protection/software)
- [Software para Proveedores de servicios (MSP)](https://www.getapp.com.co/directory/645/managed-service-providers-msp/software)

## Alternativas

1. [Zoho Assist](https://www.getapp.com.co/software/9913/zoho-assist) — 4.7/5 (1445 reviews)
2. [Slack](https://www.getapp.com.co/software/91563/slack) — 4.7/5 (24142 reviews)
3. [Supremo Remote Desktop](https://www.getapp.com.co/software/132559/supremo-remote-desktop) — 4.7/5 (447 reviews)
4. [NinjaOne](https://www.getapp.com.co/software/108129/ninjarmm) — 4.7/5 (294 reviews)
5. [ISL Light](https://www.getapp.com.co/software/114883/isl-light) — 4.7/5 (779 reviews)

## Opiniones

### "Teamviewer best experience" — 5.0/5

> **Kostas** | *8 de agosto de 2025* | Fabricación de productos eléctricos/electrónicos | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Multi screens management is efficient and very helpful. Each screen can be shown in individual window \!
> 
> **Puntos en contra**: The old console was more simple and efficient. We prefer the old interface at the moment. Also the new interface seems to be slower
> 
> Perfect and innovating system. Very good account handling features. Using mobile device is a very interesting experience. Customer support was immediate \!

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### "Great product and value" — 5.0/5

> **Sylvia T** | *8 de diciembre de 2025* | Contabilidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I pretty much like everything, starting with the cost. The product I was using before was getting very expensive. I find it easy to use and get good support if I need it....not often.
> 
> **Puntos en contra**: There were some changes made recently, and I am still trying to get the hang of it. I have one client that had to reset her computer, and I am still trying to get the program working correctly.
> 
> Mostly all good. My problem is available time on my end in order to get things working correctly. I am satisfied.

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### "Disappointing Service" — 1.0/5

> **Debbie** | *25 de noviembre de 2025* | Contabilidad | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Very easy to use, file sharing is great no bugs or issues.  This allows working remotely with clients and contractors.
> 
> **Puntos en contra**: Expensive for an individual, do not consider this product value for money.  There are many free options available now.
> 
> I have been a teamviewer customer for a number of years and realised I was paying for the more expensive product which I haven't required for some time.  When I asked to down grade to a more affordable option I was advised that I had to pay for the higher rate for 12 months before I could downgrade.  I have decided not to use the product purely for this reason.

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### "A Practical Look at TeamViewer’s Strengths and Shortcomings." — 5.0/5

> **Lucas** | *16 de marzo de 2026* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: TeamViewer’s biggest strength is how effortless and reliable remote access feels, especially when connecting across different devices and operating systems without any complicated setup. Its smooth performance, even on slower networks, makes it easy to troubleshoot issues or collaborate in real time, and features like file transfer, multi‑monitor support, and session recording add a lot of practical value. I also appreciated the strong focus on security, with encryption and access controls that make remote sessions feel safe and trustworthy. The overall experience is streamlined, intuitive, and dependable, which makes it a standout tool for both personal and professional use.
> 
> **Puntos en contra**: TeamViewer’s main drawbacks come from its pricing model, which can feel steep for individuals or small teams and sometimes triggers false commercial‑use warnings that interrupt sessions. The interface, while generally clean, can feel cluttered with secondary features, making simple tasks take longer than expected. Performance can also vary when connecting to older devices or unstable networks, and occasional connection restrictions—like cooldown periods after long sessions—can be frustrating when you’re trying to work quickly. What part of your overall experience would you like to describe next?
> 
> My overall experience with TeamViewer has been consistently strong, mainly because it delivers dependable, secure remote access with very little friction, whether connecting across operating systems or helping someone troubleshoot from afar. Its performance is smooth in most situations, and features like file transfer, multi‑monitor support, and session recording make it feel like a complete remote‑work toolkit rather than just a screen‑sharing app. At the same time, the platform isn’t without frustrations: pricing can feel high, the interface occasionally feels cluttered, and false commercial‑use flags can interrupt work at inconvenient moments. Even so, once everything is running, TeamViewer proves to be a reliable, versatile solution that makes remote support and collaboration straightforward.

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### "Teamviewer for Alt72" — 5.0/5

> **Hernan M** | *25 de noviembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Performance, easy to use, easy to deploy and use quick support solution. The best ROI for the price.
> 
> **Puntos en contra**: The last version came with a new interface. The first version had poor performance, but now it is corrected
> 
> All my customer can receive remote support instantly. I use the remote support for server and terminal in my customer

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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