--- description: Busca información actualizada sobre Vanillasoft en GetApp Colombia. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara Vanillasoft con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Vanillasoft: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistemas automatizados de ventas](/directory/338/sales-force-automation/software) > [Vanillasoft](/software/8355/vanillasoft) # Vanillasoft Canonical: https://www.getapp.com.co/software/8355/vanillasoft Página: 1 de 11\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.co/software/8355/vanillasoft?page=2) > VanillaSoft reúne excelentes herramientas de CRM, gestión de clientes potenciales y ventas telefónicas en una potente solución de gestión de clientes potenciales basada en colas para equipos de ventas internas, centros de atención telefónica y otros profesionales de la venta telefónica. VanillaSoft aumenta la productividad y mejora la responsabilidad de ventas. > > Veredicto: 233 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 233 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: VanillaSoft - **Ubicación**: Plano, EE. UU. - **Constitución**: 2003 ## Contexto comercial - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos ## Funciones - API - Análisis de evolución de ventas - Análisis predictivo - Base de datos de clientes - Búsqueda de clientes potenciales - CRM - Campos personalizables - Captura de clientes potenciales - Comunicación multicanal - Controles o permisos de acceso - Creación de informes de llamadas - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Cualificación de leads - Distribución automática de llamadas - Distribución de clientes potenciales - Enrutamiento de llamadas - Entrega de contenidos - Formación e incorporación a las ventas - Generación de clientes potenciales ## Integraciones (en total: 11) - Chorus - Comm-unity - Docusign - Gong.io - Salesforce Platform - Salesforce Sales Cloud - VerticalResponse - Vidyard - Vonage Business Communications - Zapier - authorize.net ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.getapp.com.co/directory/338/sales-force-automation/software) ## Categorías relacionadas - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.getapp.com.co/directory/338/sales-force-automation/software) - [Herramientas de administración de leads](https://www.getapp.com.co/directory/339/lead-management/software) - [Software de gestión de ventas internas](https://www.getapp.com.co/directory/761/inside-sales/software) - [Software para Capacitación de ventas](https://www.getapp.com.co/directory/605/sales-enablement/software) - [Software para la interacción de ventas](https://www.getapp.com.co/directory/2791/sales-engagement-platform/software) ## Alternativas 1. [Zoho CRM](https://www.getapp.com.co/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6982 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.com.co/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (738 reviews) 3. [HubSpot CRM](https://www.getapp.com.co/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4470 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.com.co/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18790 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.getapp.com.co/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5834 reviews) ## Opiniones ### "Two thumbs up." — 5.0/5 > **Evangeline** | *14 de julio de 2025* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I love VanillaSoft's calendar. I have used other CRMs before and have always had to use an external calendar. They way it is set up for callbacks and an additional Event option on the calendar page gives me flexibility when scheduling appointment callbacks which is different than a phone call callback. > > **Puntos en contra**: After the call disconnects and after it is disposition if I need to add in additional notes then that process is slow. > > Vanillasoft is easy to use, the dialer moves quickly, the calendar is set up well, and inputting data is simple. ----- ### "Legendary Crm" — 5.0/5 > **Philippe** | *6 de noviembre de 2025* | Seguros | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: ’s intuitive, well-designed, and makes managing my clients so much easier. The dashboard gives me a clear overview of every lead and customer, and I can track conversations, quotes, and follow-ups in one place. I especially appreciate the automation features > > **Puntos en contra**: there are a few areas that could be improved. Sometimes it feels a bit slow when loading or switching between tabs > > I’ve been using this CRM for a while now, and it’s truly amazing. The interface is clean and easy to navigate, and the automation features save a ton of time. It keeps all my client interactions organized and helps me stay on top of follow-ups effortlessly. The support team is responsive and always helpful. Highly recommend this CRM to anyone serious about managing their business efficiently\! ----- ### "Review of VanillaSoft" — 1.0/5 > **Sharon** | *21 de enero de 2026* | Seguros | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Shows clients policy history and information all on one screen along with their payment history which is helpful. > > **Puntos en contra**: Zero customer support is offered. Very difficult product to learn. Not user friendly or intuitive at all. ----- ### "Great potential\!" — 4.0/5 > **Franchesca** | *27 de octubre de 2025* | Seguros | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: the functions and the email drip campaigns will be very helpful in the coming year. I do also like the client reporting options. > > **Puntos en contra**: It is pretty complicated to use. It takes a lot of time training and watching and re-watching videos, and since it was rolled out pretty close to AEP/OE, I have not had time to master it yet. > > it was rolled out too late in the year - too close to AEP/OE. I need to re-do the trainings after AEP/OE to get more proficient and use it as intended, and I do think it will keep me very organized and on top of my book. ----- ### "Vanilla Soft is invaluable, Customer support rocks\!" — 5.0/5 > **Shaun** | *6 de noviembre de 2025* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I really appreciate Vanilla Soft’s excellent customer support—always helpful and responsive\! Super-fast\! > > **Puntos en contra**: There’s nothing I don’t like about Vanilla Soft’s service—everything is top-notch\! Highly recommend\! > > I believe Vanilla Soft’s service is invaluable—truly a game changer for our team\! I believe they will continue to improve on their awesome services. ----- Página: 1 de 11\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.co/software/8355/vanillasoft?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.co/software/8355/vanillasoft) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Datos estructurados