ActiveCampaign

Marketing por correo electrónico, automatización de marketing, CRM/automatización de ventas

Sobre ActiveCampaign

La plataforma de CXA (automatización de la experiencia del cliente, por sus siglas en inglés) de ActiveCampaign ayuda a más de 100 000 empresas en 170 países a interactuar significativamente con sus clientes. La plataforma brinda a empresas de todos los tamaños acceso a cientos de automatizaciones prediseñadas que combinan email marketing, automatización de marketing, CRM y aprendizaje automático para conseguir una potente segmentación y personalización de redes sociales, correo electrónico, mensajería, chat y texto. Más del 70 % de los clientes de ActiveCampaign utilizan sus más de 300 integraciones, incluidas Shopify, Square, Facebook, Eventbrite, WordPress y Salesforce.

Precios desde:

US$ 9,00/mes

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Dispositivos

Tamaño de la empresa

P M G

Disponible en los países siguientes

Australia, Canadá, China, Alemania, Reino Unido y otros 3, India, Japón, Estados Unidos

Idiomas admitidos

alemán, chino, danés, español, finés y otros 7, francés, indonesio, inglés, italiano, neerlandés, portugués, turco

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Imágenes

Keep an eye on important business metrics from your account overview dashboard.
Easily design automated sequences that save time and generate sales with our intuitive, drag-and-drop workflow builder.
Create beautiful email campaigns using an elegant, drag-and-drop WYSIWYG editor.
Customer insight is organized and consolidated into contact records.
Pipeline view of the sales CRM
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Captura de pantalla de ActiveCampaign: Keep an eye on important business metrics from your account overview dashboard. Captura de pantalla de ActiveCampaign: Easily design automated sequences that save time and generate sales with our intuitive, drag-and-drop workflow builder. Captura de pantalla de ActiveCampaign: Create beautiful email campaigns using an elegant, drag-and-drop WYSIWYG editor. Captura de pantalla de ActiveCampaign: Customer insight is organized and consolidated into contact records. Captura de pantalla de ActiveCampaign: Pipeline view of the sales CRM

Funciones

Características totales de ActiveCampaign: 112

  • API
  • Acceso móvil
  • Acciones activadas por evento
  • Alertas de móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de campañas
  • Análisis de participación
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis y seguimiento del ROI
  • Arrastrar y soltar
  • Automatización de marketing
  • Autorrespondedores
  • Base de datos de bajas en la suscripción
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Biblioteca de imágenes
  • Biblioteca de preguntas
  • Bloqueo de spam
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • CTA personalizables
  • Campañas de goteo
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Conformidad CAN SPAM
  • Contabilidad
  • Contenido dinámico
  • Correos electrónicos optimizados para el formato móvil
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Cualificación de leads
  • Datos demográficos
  • Datos en tiempo real
  • Distribución automática de clientes potenciales
  • Distribución de clientes potenciales
  • Distribución de correo electrónico
  • Editor WYSIWYG
  • Etiquetado
  • Flujo de trabajo basado en reglas
  • Formularios web
  • Función de vista previa
  • Generación de clientes potenciales
  • Geolocación
  • Gestión de campañas
  • Gestión de campañas de correo electrónico
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de comercio electrónico
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de formularios
  • Gestión de la lista de correo
  • Gestión de listas
  • Gestión de marketing SMS
  • Gestión de modelos
  • Gestión de newsletters
  • Gestión de rendimiento social
  • Gestión de suscripciones
  • Gestión de suscriptores
  • Gestión de tareas
  • Gestión de visitantes
  • Gestión del diseño
  • Gestión del pipeline
  • Gestión del pipeline de ventas
  • Historial de cliente
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de ventas
  • Informes del pipeline
  • Integraciones de terceros
  • Integración de páginas web
  • Integración de redes sociales
  • Mapas térmicos
  • Marketing multicanal
  • Marketing por correo electrónico
  • Marketing social
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Personalización de URL
  • Planificación de campañas
  • Plantillas de correo electrónico
  • Preguntas personalizables
  • Programación automatizada
  • Programación de campañas
  • Pruebas A/B
  • Páginas de aterrizaje y formularios web
  • Rama de preguntas
  • Segmentación
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de clics
  • Seguimiento de eventos
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de ubicación
  • Seguimiento de visitantes
  • Seguimiento de visitantes de la web
  • Seguimiento del comportamiento
  • Seguimiento por correo electrónico
  • Sistema de calendarios o recordatorios
  • Supervisión en tiempo real
  • Test multivariante
  • Varias cuentas de usuario
  • Varias empresas

Alternativas

User.com

4,6
#1 alternativa a ActiveCampaign
User.com es una plataforma de automatización de marketing dirigida a aumentar el compromiso y mejorar la conversión...

Zoho CRM

4,2
#2 alternativa a ActiveCampaign
Zoho CRM ayuda a las empresas de todos los tamaños a cerrar acuerdos de forma más inteligente, rápida y mejor.

Mailchimp

4,5
#3 alternativa a ActiveCampaign
MailChimp es una plataforma de automatización de marketing que permite a los usuarios crear, enviar y analizar campañas...

SharpSpring

4,5
#4 alternativa a ActiveCampaign
SharpSpring, una alternativa de automatización de marketing asequible a HubSpot y Marketo, se especializa en generación...

Opiniones

Calificación general

4,6 /5
(1184)
Relación calidad-precio
4,5/5
Funciones
4,5/5
Facilidad de uso
4,3/5
Asistencia al cliente
4,5/5

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Mostrando 5 opiniones de 1184
Ben marcoux (.
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Why I ONLY Use ActiveCampaign

Revisado el 2/3/2021

I've used ActiveCampaign every day for the last three-plus years to send broadcast emails and...

I've used ActiveCampaign every day for the last three-plus years to send broadcast emails and segmented, automated emails for my own business and for clients. Other than the occasional frustration dealing with a slow loading page, I've loved using it. It's super user friendly so it's easy for anybody to get up and running quickly so they can start making money for their business with email. But it's also got a ton of bells and whistles that even the most experienced email marketers will be impressed by.

Puntos a favor

Before settling on ActiveCampaign, I used a half dozen other email service providers. The expensive ones were too clunky and loaded with features I was paying for but would never use. They also took forever to set up and learn how to use. Literally WEEKS. The cheap ones didn't have enough "oomph" under the hood to build the powerful automation I needed and wanted to. ActiveCampaign is perfect because whether you're a newb or a seasoned email marketing vet, you can do what you want to do. It's SUPER easy to go in and set up a basic broadcast email or automation. But it's also loaded with tons of features that allow you to really "geek out" and "supercharge" your email marketing.

Puntos en contra

When working on automation, sometimes the interface is a little laggy. This is super frustrating because nothing is worse that being "in the zone" and getting work done setting up campaigns, then having to stop because the interface froze or decided to load super slow. Also, I've heard some complaints about the actual email builder being clunky and not the friendliest for designers, but I only send predominantly text emails so that's not an issue for me.

Craig P.
Calificación general
  • Sector: Seguridad informática y de redes
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Great Features, Good Reliability

Revisado el 25/2/2021

I needed something simple enough to train staff to use, but with the ability to do crazy, advanced...

I needed something simple enough to train staff to use, but with the ability to do crazy, advanced things. Over the last decade+ I had been using numerous competitors, but think I might have found a permanent home with ActiveCampaign after using it for two years.

Puntos a favor

The automations are where ActiveCampaign really wins. You can do almost anything you'd want to do, and it really helps with the ability to track and move leads through a funnel.

Puntos en contra

There is no way to group together TAGs. This makes it difficult to keep track of them all when you use external software that might be creating tags based on prospect activity.

However, because of the ways Automations works, you rarely have to use TAGs. You can keep leads spinning around inside Automations, following unique paths, for the entire sales cycle.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 0.0 /10

Strong Automation System & Ecomm DataLayer, Weak Support and Long Standing Bugs

Revisado el 4/9/2017

Puntos a favor

Activecampaign sets the bar for building automations, with great sorting and filtering features including customer records, tags, lists, conditional rules/routing, e-commerce data such as purchases, crm pipelines and even a custom event layer. We have created very complex integrations for dozens of businesses ranging from E-Commerce stores, to Gyms to local businesses.

It's really simple to learn and use, and powerful enough to tackle even the most complex business processes. This includes in-store purchases on a POS to sending out emails or automation's based on purchases or LTV. It also supports multiple E-Commerce platforms natively, but be aware those features are nearly 4x the price to unlock after the trial.

Puntos en contra

After months of issues that resulted in one of our clients losing an excess of $40,000 in revenue, we can no longer recommend activecampaign. Poor support was to blame for this issue, with it being impossible to get someone on a call even though we pay 6 figures a year for service.

Activecampaign is growing really really fast. Because of this, They have pretty terrible support and there are also long-standing bugs that they seem to have no intention to fix. For instance, the system is supposed to generate previews for each automation's email steps and in various other places, but instance shows a broken image. We have inquired about this to the support to be told they are aware it's been broken for over a year and have no ETA or intention on repairing it. We have this problem on all our client's accounts(dozens), and it's a serious issue with UI/UX but they don't seem to care.

There are also some major logic issues, such as if you filter an automation to show anyone with 0 purchases, it doesn't work. We also inquired about this but got another non-response...

So basically, where it works, it works well but there are a few major issues and they don't seem intent on repairing them, even though they are steady releasing more features to add to their pricing tiers. Overall, it's hard to find another system that provides the ease of use, features, and value of activecampaign but the support and existing bugs are a nasty/necessary compromise.

Mike C.
Calificación general
  • Sector: Aprendizaje en línea
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

Best of its kind but getting complacent on the basics

Revisado el 10/1/2021

I was a huge advocate for AC early on. Now, I temper that because of my frustrations. If they...

I was a huge advocate for AC early on. Now, I temper that because of my frustrations. If they listen to their users more and get down to fixing the basics that are way outdated, they can soon get back to a full 5* experience. But for now, I would say try it out carefully. If you don't need the capabilities that distinguish it from the likes of MailChimp, it probably is not worth the annoying hassles.

Puntos a favor

This is high-end marketing automation at mid-market pricing. If you want to automate marketing to a high-degree and with great sophistication, AC allows you to do nearly anything - yet at a price point similar to email marketing tools with little or no automation. That's why I chose Active Campaign and why I stick with it.

Puntos en contra

For all of its technical sophistication, there are a few weak points around basics. Its email creation interface feels dated and the handling of image assets is clunky and horrid. Creating restore points and undo is flaky and unreliable. And what makes all this so bad is that users have logged these points for several years as top requests and AC has not addressed them. Instead they add fancy functionality. The basics of everyday use matter and the experience spoils the software for me.

Photis d. M.
Calificación general
  • Sector: Marketing y publicidad
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

You get what you pay for

Revisado el 5/1/2021

Customer service has been very helpful.

Customer service has been very helpful.

Puntos a favor

Active Campaign is powerful and effective. It has everything you need in an email marketing service.

Puntos en contra

It comes with a cost and if you have many subscribers it can be too expensive if you're not making a good ROI

Mostrando 5 opiniones de 1184 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre ActiveCampaign

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre ActiveCampaign.

ActiveCampaign ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: US$ 9,00/mes
  • Modelo de precios: Suscripción
  • Prueba gratis: Disponible

No tenemos información sobre las características de ActiveCampaign

Los clientes habituales de ActiveCampaign son:

Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1000, 1001+

ActiveCampaign admite los siguientes idiomas:

alemán, chino, danés, español, finés, francés, indonesio, inglés, italiano, neerlandés, portugués, turco

ActiveCampaign admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

ActiveCampaign se integra con las siguientes aplicaciones:

123FormBuilder, Acuity Scheduling, Airtable, Akita, Alchemer, Antavo, Asana, Automate.io, Basecamp, Batchbook, BigCommerce, BigContacts, BriteVerify, Calendly, Call Loop, Capsule, ChargeOver, Chargify, CheddarGetter, Clevertim, ClickFunnels, Close, Contactually, Dasheroo, DataHero, Deputy, Desk.com, Dropbox Business, Drupal, Eventbrite, Evernote Business, Facebook, FluidSurveys, FogBugz, FormMule, Formstack Forms, FreeAgent, FreshBooks, Freshdesk, FullContact, Geckoboard, Genoo, GetSiteControl, Gmail, GoToMeeting, GoToTraining, GoToWebinar, Goody, Google Analytics, Google Calendar, Google Contacts, Google Docs, Gravity Forms, Harvest, Help Scout, Highrise, Insightly, Instapage, InviteBox, Joomla, JotForm, Jumplead, Justuno, Kajabi, Kanban Tool, KickoffLabs, LeadPages, LeadsBridge, LessAccounting, Litmus, LiveChat, Magento Commerce, MailMunch, Mindbody, Mojo Help Desk, MoonClerk, Nimble, Nutshell, Olark, OnePageCRM, OptimizePress, OptinMonster, PadiAct, PayPal, PieSync, Pipedrive, Pipeliner CRM, Podio, PrestaShop, Privy, Quickbase, Quickbooks Online, Quote Roller, Re:amaze, Recurly, Rezdy, Salesforce Sales Cloud, Salesmate, Segment, SendPulse, Shopify, Skyvia, Slack, Sleeknote, SolarWinds Service Desk, Stripe, SugarCRM, SumoMe, SuperSaaS, SurveyMonkey, Survicate, Teachable, Tender Support, Twitter, Typeform, Unbounce, UserVoice, Viewbix, WHMCS, WebMerge, Wistia, WooCommerce, Woopra, WordPress, WorkBook, Wufoo, Xero, YouCanBook.me, Zapier, Zendesk, Zendesk Sell, Zoho CRM, Zoho Creator, Zoho Invoice, Zoom Meetings & Chat, digioh, itDuzzit, vBulletin

ActiveCampaign ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat

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