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description: Busca información actualizada sobre Customerscore.io en GetApp Colombia. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara Customerscore.io con productos similares hasta encontrar la opción adecuada.
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title: Customerscore.io: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026
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# Customerscore.io

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> Customerscore.io ayuda a las empresas de SaaS a evitar la rotación y detectar oportunidades de ventas adicionales con información y automatización basadas en datos.
> 
> Veredicto: 17 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 17 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Customerscore.io

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: EUR 119,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 210 más

## Funciones

- API
- Acciones activadas por evento
- Alertas de cuenta
- Alertas en tiempo real
- Análisis de comportamientos
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de clientes
- CRM
- Cartografía del viaje de cliente
- Contratación de personal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Customer Communication
- Flujo de trabajo configurable
- Generative AI
- Gestión de bajas de la suscripción
- Gestión de campañas

## Integraciones (en total: 7)

- Amplitude
- Chargebee
- HubSpot CRM
- Mixpanel
- Segment
- SendGrid
- Stripe

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Chat

## Categoría

- [Software para el éxito del cliente](https://www.getapp.com.co/directory/959/customer-success/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de compromiso del cliente](https://www.getapp.com.co/directory/650/customer-engagement/software)
- [Software de plataformas de datos de clientes](https://www.getapp.com.co/directory/1425/customer-data-platform/software)
- [Software para retención de clientes](https://www.getapp.com.co/directory/3876/customer-retention/software)
- [Software para el éxito del cliente](https://www.getapp.com.co/directory/959/customer-success/software)

## Alternativas

1. [Custify](https://www.getapp.com.co/software/128095/custify) — 4.9/5 (122 reviews)
2. [Emma by Marigold](https://www.getapp.com.co/software/571/emma) — 4.2/5 (156 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
4. [Akita](https://www.getapp.com.co/software/105067/akita) — 4.4/5 (8 reviews)
5. [Hotjar](https://www.getapp.com.co/software/101789/hotjar) — 4.6/5 (540 reviews)

## Opiniones

### "Playbooks and alerts give our team focus and clarity" — 5.0/5

> **Dalibor** | *5 de agosto de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Automated triggers and predictive churn models give us real‑time visibility and confidence. The interface is intuitive and the dashboards give a clear picture of customer behavior.
> 
> **Puntos en contra**: Very minor points only—nothing significant, team is responsive if questions arise. Maybe just hard to find any flaws—just small details, support covers them quickly.
> 
> Strong partner—helps our team predict churn and focus on growth opportunities with smart automation.

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### "Powerful, Practical, and Priced Right" — 5.0/5

> **Iva** | *11 de noviembre de 2024* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Functionality, support, design, UX, everything :)
> 
> **Puntos en contra**: Honestly, there’s nothing I don’t like about CustomerScore. Initially, I did wish it had playbooks, but they’ve since added that feature, making the tool even better.
> 
> I’m genuinely impressed with CustomerScore. The setup was quick and painless, and their support team has been fantastic whenever I needed help. What I love most is that it’s focused on the essentials – no unnecessary features that make other tools feel overwhelming. Plus, the fit score is a game-changer; it helps me focus on the right customers, recognizing that not everyone has to be a perfect match for our product. For the price, it’s hard to beat – after checking out a bunch of options, CustomerScore was hands down the best choice

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### "End‑to‑end retention and upsell automation" — 4.0/5

> **Anna** | *1 de agosto de 2025* | Software informático | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The analytics are excellent\! When combined with segmentation and automation, they streamline our process.
> 
> **Puntos en contra**: Hard to find any flaws, just small details, however when something is wrong, support covers everything quickly.
> 
> It's very pleased experience. This platform gives us scalable engagement, valuable alerts, and fewer manual tasks. It helps us monitor our customer better and prevetn churn.

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### "Efficient onboarding with actionable customer insights" — 4.0/5

> **Václav** | *6 de agosto de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy setup with integrations, plus strong reporting helps us track engagement and adoption fast. Overal - quite satisfied.
> 
> **Puntos en contra**: No major issues—just slight integration setup time, which is worth it for the value gained. That's about it.
> 
> Excellent experience—fast onboarding, clear dashboards, health monitoring and upsell detection. Definitely recommend using the platform.

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### "Highly able customer health monitoring tool" — 5.0/5

> **Todd** | *1 de agosto de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The interface is intuitive and the dashboards give a clear picture of customer behavior. Great little tool.
> 
> **Puntos en contra**: I can't think of anything negative so far, other than maybe a few initial setup steps to learn, but manageable.
> 
> I’ve been impressed—Customerscore.io lets us act before problems arise, with clear segmentation and insights.

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## Datos estructurados

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