--- description: Busca información actualizada sobre Samu en GetApp Colombia. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara Samu con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Samu: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para gestión de personal del centro de atención telefónica](/directory/3707/call-center-workforce-management/software) > [Samu](/software/2069180/samu) # Samu Canonical: https://www.getapp.com.co/software/2069180/samu Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.co/software/2069180/samu?page=2) > Si buscás una alternativa a Gong.io en español y más económica, Samu es la solución. Samu ayuda a los equipos de ventas a desbloquear el potencial de sus vendedores. Su tecnología graba, transcribe y analiza las videollamadas de ventas. Con el poder de la inteligencia artificial puntúa las calls y sugiere a los gerentes de ventas cuales llamadas ver. > > Veredicto: 15 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.7/5** | 15 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Samu.ai ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$ 40,00 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Detalles de precios**: 40 USD / Usuario que graba llamadas - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: español, inglés - **Países disponibles**: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Guayana Francesa, Guyana, Honduras, Islas Malvinas, México, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Surinam, Uruguay, Venezuela ## Funciones - Análisis de reconocimiento de voz - Biblioteca de contenidos - Búsqueda/filtro - CRM - Captura de audio - Clasificación - Comentarios/notas - Contratación de personal - Controles o permisos de acceso - Creación de informes y estadísticas - Employee Coaching Tools - Formación e incorporación a las ventas - Gestión de calendarios - Gestión de centros de atención telefónica - Gestión de comentarios - Gestión de contenidos - Gestión de la formación - Gestión de reuniones - Gestión del rendimiento - Grabación ## Integraciones (en total: 3) - ChatGPT - Google Calendar - Google Meet ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk ## Categoría - [Software para gestión de personal del centro de atención telefónica](https://www.getapp.com.co/directory/3707/call-center-workforce-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software para gestión de personal del centro de atención telefónica](https://www.getapp.com.co/directory/3707/call-center-workforce-management/software) - [Software de seguimiento comercial](https://www.getapp.com.co/directory/3059/sales-tracking/software) - [Software para reuniones](https://www.getapp.com.co/directory/881/meeting/software) - [Programas para grabar llamadas](https://www.getapp.com.co/directory/935/call-recording/software) - [Software de análisis de voz](https://www.getapp.com.co/directory/2043/speech-analytics/software) ## Alternativas 1. [Gong.io](https://www.getapp.com.co/software/115403/gong-io) — 4.8/5 (560 reviews) 2. [Modjo](https://www.getapp.com.co/software/2047976/modjo) — 4.7/5 (60 reviews) 3. [Clari Copilot](https://www.getapp.com.co/software/1985079/wingman) — 4.7/5 (314 reviews) 4. [Dialpad](https://www.getapp.com.co/software/103849/dialpad-sell) — 4.2/5 (563 reviews) 5. [Bitrix24](https://www.getapp.com.co/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) ## Opiniones ### "Un oido inteligente en las conversaciones comerciales, ideal para regiones hispanohablantes." — 5.0/5 > **Ariel** | *5 de septiembre de 2023* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que mas me gusta de Samu.ai es como identifica patrones y tendencias en las conversaciones telefónicas en idioma español, sin importar los acentos regionales. > > **Puntos en contra**: Creo que la herramienta ha arrancado hace poco y le falta funciones que son detalle y mejorarían la UX, como alertas al email cuando una palabra clave es mencionada. > > Samu nos brinda una comprensión profunda del lenguaje utilizado por nuestros clientes durante las llamadas de ventas en español. Esto me ha permitido afinar nuestros mensajes de venta y adaptar nuestras respuestas en tiempo real para abordar las necesidades y “pains” de cada cliente de manera más efectiva. ----- ### "Desde que llego Samu al equipo el proceso de gestión de reuniones es mas ágil y amigable" — 5.0/5 > **Paola** | *13 de septiembre de 2023* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: En si todo, me encanta que la grabación se inicia de manera automatiza, que trascribe absolutamente todo lo que se habla en la reunión y esto como comercial me ayuda mucho para analizar los paints de la empresa y brindar una propuesta completa sin olvidar nada. > > **Puntos en contra**: La única contra que encontré hasta ahora es que Samu ingresa a la reunión y para mi debería estar pendiente de aprobación para que ingrese, sobre todo por que el cliente ingresa despues de Samu y la idea es pedir permiso antes de iniciar a grabar. > > Desde que empece a usar Samu la transcripción de las reuniones dejaron de ser un dolor de cabeza, antes me pasada que era tedioso mientas se desarrolla la reunión estar escribiendo para no olvidar ningún punto tratado y luego una vez que se finaliza la reunión lograr procesar todo lo platicado y llevarlo a otros equipos sobre todo si se trata de desarrollos tecnológicos, me costaba mucho hoy con Samu este proceso es mucho mas amigable ya que por medio de la AI, logro obtener un resumen de la reunión y ademas poder analizarla con la metodología Spiced que esto me permite auto evaluar el impacto en cuanto a proceso de desarrollo de la misma y conocimiento del producto. ----- ### "Excelente complemento para basarme en datos" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *5 de septiembre de 2023* | Fuerzas del orden público | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Samu.ai se ha convertido en mi aliado estratégico para alcanzar mis objetivos de marketing de manera efectiva y precisa. Con su capacidad única para analizar y desglosar las videollamadas, esta herramienta me ha brindado una visión profunda sobre cómo interactúo con los clientes potenciales. Al capturar y transcribir estas conversaciones, Samu.ai me ayuda a identificar el lenguaje específico que utilizan los potenciales clientes, lo que me permite afinar mi comunicación y adaptar mi enfoque para resaltar los aspectos clave de mi propuesta de valor.Una de las características que más valoro es la posibilidad de entrenar a mi equipo de ventas con casos reales y datos tangibles. Samu.ai me permite seleccionar momentos concretos de las llamadas que demuestran mejores prácticas y enfoques exitosos. Esto ha acelerado nuestro proceso de entrenamiento y ha mejorado significativamente nuestras métricas de cierre y eficiencia en los ciclos de venta. Además, puedo identificar y clonar las estrategias de mis mejores vendedores, compartiendo su éxito con todo el equipo. > > **Puntos en contra**: Siendo realmente minucioso, uno de los aspectos que podría mencionar es que, en ocasiones, durante la transcripción de videollamadas con acentos o jergas regionales particulares, algunos términos pueden no ser reconocidos de manera precisa. Sin embargo, esto es comprensible dado el desafío que representa el procesamiento del lenguaje natural en contextos diversos. A pesar de esto, Samu sigue ofreciendo una transcripción y análisis impresionantemente sólidos en la mayoría de las situaciones. ----- ### "Samu.ai: Un aliado imprescindible para cualquier Product Manager" — 5.0/5 > **Tomas** | *5 de septiembre de 2023* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Como Product Manager, siempre estoy buscando herramientas que me ayuden a mejorar la eficiencia y la productividad de mi equipo. Samu.ai ha demostrado ser una de esas herramientas indispensables.Lo primero que me impresionó de Samu.ai fue su capacidad para funcionar perfectamente en español. A diferencia de otras herramientas que he probado, Samu.ai no solo traduce palabras, sino que también comprende y procesa el contexto, lo que resulta en una experiencia de usuario mucho más fluida y efectiva.Samu.ai ha revolucionado la forma en que analizamos y gestionamos nuestras interacciones con los clientes. Nos proporciona información valiosa sobre nuestras llamadas de ventas, reuniones y correos electrónicos, lo que nos permite identificar tendencias, patrones y áreas de mejora. Esto ha sido fundamental para optimizar nuestras estrategias de producto y ventas.Además, la interfaz de usuario de Samu.ai es intuitiva y fácil de usar. La curva de aprendizaje es mínima, lo que significa que mi equipo pudo empez > > **Puntos en contra**: La verdad que podría decir que falta integrarse a algún sistema pero no lo necesité tanto ----- ### "El software para lograr un equipo de vendores 10/10" — 5.0/5 > **Yaznaia** | *5 de septiembre de 2023* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: La facilidad para utilizarlo con el equipo, dejar feedbacks, ver como mejoran llamada a llamada los vendedores. > > **Puntos en contra**: Podria mejorar el tema de scoring dentro de una llamada. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.co/software/2069180/samu?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.co/software/2069180/samu) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | ----- ## Datos estructurados