---
description: Busca información actualizada sobre numia en GetApp Colombia. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara numia con productos similares hasta encontrar la opción adecuada.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: numia: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para chatbots](/directory/2795/chatbot/software) > [numia](/software/2068554/debmedia)

# numia

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/2068554/debmedia

Página: 1 de 2\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.co/software/2068554/debmedia?page=2)

> Debmedia hace más eficientes los canales de atención a través de videollamadas, chatbot, fila virtual, citas online, y más soluciones.
> 
> Veredicto: 29 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

-----

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.4/5** | 29 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: numia

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop)
- **Idiomas admitidos**: español
- **Países disponibles**: Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, México, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Uruguay

## Funciones

- Audio y vídeo bidireccional
- Chatbot
- Compatibilidad con varias pantallas
- Confirmations/Reminders
- Creación de informes/análisis
- Creador de encuestas
- Distribución multicanal
- Gestión de comentarios
- Gestión de visualización remota
- Mediateca
- Procesamiento de lenguaje natural
- Programación
- Programación de contenidos
- Recopilación de datos multicanal
- Reserva en línea
- Respuestas automáticas
- Uso compartido de la pantalla

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Chat

## Categoría

- [Software para chatbots](https://www.getapp.com.co/directory/2795/chatbot/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para chatbots](https://www.getapp.com.co/directory/2795/chatbot/software)
- [Software para encuestas](https://www.getapp.com.co/directory/234/survey/software)
- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.com.co/directory/601/customer-experience/software)
- [Programas para videoconferencias](https://www.getapp.com.co/directory/528/video-conferencing/software)
- [Software de señalización digital](https://www.getapp.com.co/directory/728/digital-signage/software)

## Alternativas

1. [Typeform](https://www.getapp.com.co/software/91581/typeform) — 4.7/5 (964 reviews)
2. [Lucky Orange](https://www.getapp.com.co/software/112955/lucky-orange) — 4.7/5 (260 reviews)
3. [Jotform](https://www.getapp.com.co/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2885 reviews)
4. [Birdeye](https://www.getapp.com.co/software/112535/birdeye) — 4.7/5 (704 reviews)
5. [LiveAgent](https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)

## Opiniones

### "Buen software" — 5.0/5

> **Deiniel** | *24 de noviembre de 2022* | Banca | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Es bastante flexible para incorporarle nuevos desarrollos
> 
> **Puntos en contra**: La implementación tardo mucho, no teníamos respuestas claras por parte del equipo de desarrollo, y teníamos que estar escalando para dar con respuestas sobre los tiempos de entrega.
> 
> Buena.

-----

### "Una solucion de carteleria y turnos decente" — 4.0/5

> **Hector** | *24 de noviembre de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La solucion en general funciona bien y realmente no hay algo que pueda destacar como "especial" de la misma
> 
> **Puntos en contra**: El gran problema se da cuando tenemos alguna falla, normalmente no fluye el servicio de soporte como lo esperamos y hemos tenido que esperar meses para algunas remediaciones. La configuracion de la herramienta no es la mas amigable, lleva demasiada parametrizacion .
> 
> Tenemos un producto que cumple con su funcion en lineas generales, pero dependemos mucho del proveedor para la configuracion y cuando falla a veces se tarda demasiado en la remediacion

-----

### "Beneficios Obtenidos" — 5.0/5

> **Alonso** | *17 de noviembre de 2022* | Administración gubernamental | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La facilidad de uso, la posibilidad de crecimiento, excelente atención, mejora significativa en la atención de los usuarios
> 
> **Puntos en contra**: Sin comentarios hasta ahorita, me falta conocer el rsto de los servicios
> 
> Mi experiencia y la de mis colaboradores es POSITIVA, el cambio de imagen hacia nuestros usuarios POSITIVA, muy profesional el servicio y la atención en caso de requerirla, durante el periodo de uso estuvimos trabajando con el equipo de implementación y despues de practivamente 1 año solamente hemos requerido de apoyo en dos ocasiones y nos atendieron de inmediato.

-----

### "Opinión Andrea Gómez" — 4.0/5

> **andrea** | *17 de noviembre de 2022* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La cantidad de información que obtenemos, los informes que podemos sacar y la facilidad de uso para el usuario
> 
> **Puntos en contra**: Tardamos bastante en lograr integrar a los sistemas del banco
> 
> Pudimos obtener datos exactos sobre los productos que el cliente necesita, tener trazabilidad de los tramites que realiza en sucursales y mayor control a los ejecutivos y operativos.

-----

### "El programa lo usamos todos los días." — 4.0/5

> **Emilce** | *17 de noviembre de 2022* | Organización política | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Es fácil de instalar. Fácil de programar.
> 
> **Puntos en contra**: NO poder adaptarlo a las necesidad especificas de la oficina.
> 
> Es muy estructurado el programa, no permite adecuarlo en forma particular a la necesidad de cada uno. Funciona muy bien  y la asistencia remota es muy buena.

-----

Página: 1 de 2\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.co/software/2068554/debmedia?page=2)

## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.co/software/2068554/debmedia)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| en | <https://www.getapp.com/customer-management-software/a/debmedia/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/2068554/debmedia> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/2068554/debmedia> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/2068554/debmedia> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/2068554/debmedia> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/2068554/debmedia> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/2068554/debmedia> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/2068554/debmedia> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/2068554/debmedia> |
| es | <https://www.getapp.es/software/2068554/debmedia> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/2068554/debmedia> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/2068554/debmedia> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/2068554/debmedia> |

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp Colombia","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Ciudad de México","addressRegion":"CMX","postalCode":"CP 11000","streetAddress":"Boulevard Manuel Ávila Camacho no. 36, Piso 10 Col. Lomas de Chapultepec CP 11000 México, D.F"},"description":"Revisa, compara y evalúa software para pequeñas y medianas empresas. GetApp Colombia ofrece software, aplicaciones SaaS y en la nube, evaluaciones independientes y reseñas.","email":"info@getapp.com.co","url":"https://www.getapp.com.co/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.com.co/#organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/getapp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.instagram.com/getappcom/","https://www.youtube.com/c/GetAppCom"]},{"name":"numia","description":"Debmedia hace más eficientes los canales de atención a través de videollamadas, chatbot, fila virtual, citas online, y más soluciones.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/787d09a0-022e-4455-9ff8-c2bfa75e9098.png","url":"https://www.getapp.com.co/software/2068554/debmedia","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2068554/debmedia#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":29,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para chatbots","position":2,"item":"/directory/2795/chatbot/software","@type":"ListItem"},{"name":"numia","position":3,"item":"/software/2068554/debmedia","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.co/software/2068554/debmedia#breadcrumblist"}]}
</script>