Voximplant Kit
Voximplant Kit
Sobre Voximplant Kit
Voximplant Kit es una plataforma de centro de atención telefónica omnicanal en la nube que automatiza llamadas, registros y la creación de informes. Además, admite canales de voz, SMS y mensajería (WhatsApp, Facebook Messenger, chat web y más). La plataforma impulsa la eficiencia, mejora la atención al cliente y evita la sobrecarga de los agentes mediante marcado progresivo y comandos de voz.
Precios desde:
US$ 0,01
- Versión gratuita
- Prueba gratis
- Suscripción
Clientes habituales
- Trabajadores autónomos
- Empresas pequeñas (2-50)
- Empresas medianas (51-500)
- Empresas grandes (500 o más)
Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
Idiomas admitidos
español, inglés, portugués
Precios desde:
US$ 0,01
- Versión gratuita
- Prueba gratis
- Suscripción
Imágenes
Funciones
Funcionalidades totales de Voximplant Kit: 52
Alternativas
Vonage Contact Center
Bird
Aircall
Twilio
Opiniones
¿Ya tienes Voximplant Kit?
¡Ayuda a los compradores de software! Las opiniones sobre los productos son útiles para que el resto de los usuarios podamos tomar las decisiones acertadas.
- Sector: Tecnología y servicios de la información
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Excelente voz en español
Revisado el 11/12/2023
Excelente servicio, muy visual y con una integración muy sencilla con Dialogflow
Excelente servicio, muy visual y con una integración muy sencilla con Dialogflow
Puntos a favor
Su voz en español latinoamericana es excelente
Puntos en contra
No ofrecen servicios de apoyo a emergencias
Respuesta de Voximplant
Dear Reviewer,
Thank you for highlighting the excellence of our voice in Latin American Spanish. We appreciate your positive feedback on the service's simplicity and integration with Dialogflow. We understand the importance of emergency support services and are actively working to enhance our offerings.
Best,
Voximplant Team
- Sector: Tecnología y servicios de la información
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
La mejor herramienta Omnicanal para automatizar Soporte Ventas y Marketing
Revisado el 21/2/2023
Me encanta la herramienta y me permite ser un desarrollador conversacional sin tener que conocer de...
Me encanta la herramienta y me permite ser un desarrollador conversacional sin tener que conocer de código. Si necesito ayuda los desarrolladores hacen funciones simples y todos quedamos felices. El cliente agradece mucho la velocidad que tenemos para cambiar/mejorar los flujos.
Puntos a favor
La facilidad para crear escenarios de llamada con las plantillas pre-made aceleran mucho el trabajo. Y la posibilidad de guardar llamados a las APIs más usadas por los clientes nos permite no depender del equipo de IT para muchas tareas que antes si los requerían.
Puntos en contra
Podría mejorar los reportes en tiempo real para canales de chat. Actualmente debemos bajar algunos excelentes y procesarlos.
Razones para elegir Voximplant Kit
Mejor precio y solo un producto para todo.Razones para cambiar a Voximplant Kit
Precio, velocidad de desarrollo y autonomíaRespuesta de Voximplant
Dear Milton,
Thank you for your positive feedback! We're thrilled you find our Omnichannel tool effective for automating Sales and Marketing Support. Your appreciation for call scenario templates and the ability to save calls to APIs is noted. We're working on improving real-time reporting for chat channels. We're glad you enjoy being a conversational developer without coding, and we appreciate your collaboration with developers for quick flow changes. Your insights are valuable as we continue to enhance our tool.
Best,
Voximplant
- Sector: Servicios financieros
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Evaluación
Revisado el 11/12/2023
Excelente servicio de atención diariamente
Excelente servicio de atención diariamente
Puntos a favor
Lo practico para atender al cliente al momento de explicar mi sistema.
Puntos en contra
Algunas veces no se escucha al cliente.
Respuesta de Voximplant
Dear Zoila,
Thank you for sharing your assessment. We're pleased to hear that our service aids you in explaining your system to clients. We take your feedback seriously and apologize for any instances where the client may not have felt heard. We're committed to continual improvement to ensure excellent daily customer service.
Best,
Voximplant Team
- Sector: Arquitectura y planificación
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante Prueba gratis
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
An Excellent Communication Solution for Businesses
Revisado el 4/4/2023
Voximplant Kit is a comprehensive communication platform that offers a wide range of tools and...
Voximplant Kit is a comprehensive communication platform that offers a wide range of tools and functions to improve the communication of companies with their customers. The cloud-based platform allows companies to connect with customers through different channels such as voice, video, messaging, and chat, giving greater flexibility in how they can communicate with them.
Puntos a favor
Voximplant Kit is its intuitive and easy-to-use interface.
Puntos en contra
the cost of the platform can be a bit high for some smaller companies
Respuesta de Voximplant
Thank you for praising Voximplant Kit's intuitive interface. We understand cost concerns and continuously aim to offer value. Your feedback on our versatile communication platform is appreciated. We're committed to ongoing improvements.
Voximplant Team
Preguntas frecuentes sobre Voximplant Kit
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Voximplant Kit.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Voximplant Kit?
Voximplant Kit ofrece los siguientes planes de precios:
- A partir de: US$ 0,01
- Prueba gratis: Disponible
Paid only for what you use
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de Voximplant Kit?
Los clientes habituales de Voximplant Kit son:
11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
P. ¿Qué idiomas admite Voximplant Kit?
Voximplant Kit admite los siguientes idiomas:
español, inglés, portugués
P. ¿Voximplant Kit es compatible con dispositivos móviles?
Voximplant Kit admite los siguientes dispositivos:
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra Voximplant Kit?
Voximplant Kit se integra con las siguientes aplicaciones:
HubSpot Sales Hub
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece Voximplant Kit?
Voximplant Kit ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat
Categorías relacionadas
Ver todas las categorías de software encontradas para Voximplant Kit.
