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title: Broadcaster BOT: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026
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# Broadcaster BOT

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/2064875/broadcaster-bot

> BroadcasterBot es una plataforma de negocios para conversar con tus clientes a través de diversos canales de comunicación, pero desde una sola herramienta. Incluye múltiples bots y agentes impulsados por inteligencia artificial e integra WhatsApp Business, Facebook Messenger, Google Business Chat y canales RCS.
> 
> Veredicto: 5 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.4/5** | 5 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Concepto Móvil

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: MXN 1.999,00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: español
- **Países disponibles**: Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Dominica, Ecuador, El Salvador, Estados Unidos, Granada y 30 más

## Funciones

- AI Copilot
- API
- Asistencia al cliente
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Autoresponders
- Captura de clientes potenciales
- Chat en vivo
- Chat proactivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Conversaciones en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Desarrollo sin código
- For Sales/Marketing
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la comunicación
- Gestión del personal

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de chat en directo](https://www.getapp.com.co/directory/561/live-chat/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de chat en directo](https://www.getapp.com.co/directory/561/live-chat/software)
- [Software para la interacción de ventas](https://www.getapp.com.co/directory/2791/sales-engagement-platform/software)
- [Software para chatbots](https://www.getapp.com.co/directory/2795/chatbot/software)
- [Herramientas de mobile marketing](https://www.getapp.com.co/directory/309/mobile-marketing/software)
- [Software de servicio al cliente](https://www.getapp.com.co/directory/231/customer-service/software)

## Alternativas

1. [LiveAgent](https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
2. [Zoho SalesIQ](https://www.getapp.com.co/software/101511/zoho-salesiq) — 4.4/5 (98 reviews)
3. [inconnect](https://www.getapp.com.co/software/2057354/inconcert-omnichannel-contact-center) — 3.9/5 (19 reviews)
4. [Kixie PowerCall](https://www.getapp.com.co/software/104961/kixie) — 4.6/5 (294 reviews)
5. [Bitrix24](https://www.getapp.com.co/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews)

## Opiniones

### "Muy buen Chat Bot y la integración con canales muy sencilla" — 5.0/5

> **Luis** | *11 de abril de 2023* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Para empezar la integración es muy sencilla, la atención es muy buena y la capacitación para que mi personal pueda usar la plataforma aunque la misma es muy intuitiva.
> 
> **Puntos en contra**: Las limitaciones que impone WhatsApp para el envío de campañas
> 
> Soluciono toda la gestión de conversaciones y envío de campañas con un solo agente, pude optimizar sus tiempos y asignar un chatbot para solucionar la atención inmediata. El equipo me ayudo a capacitar a mi personal lo que hace que aprovechemos la plataforma al 100%

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### "Broadcaster BOT" — 4.0/5

> **Carlos** | *20 de febrero de 2023* | Seguros | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: El proceso de implementación es muy sencillo y la creación de los flujos de conversación ayuda a la customización.
> 
> **Puntos en contra**: La reporterita es muy débil y poco intuitiva, no se puede seguir trazabilidad de las conversaciones o poder enfocar el rendimiento de los agentes, también no tiene una asignación automática de conversaciones por agente.

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### "Broadcaster BOT LHS Costa Rica" — 4.0/5

> **Lourdes** | *21 de febrero de 2023* | Seguros | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La facilidad de uso. La rapidez de la implementaciónQue el flujo lo puede crear nuestra área de sistemas sin depender del proveedor.
> 
> **Puntos en contra**: Que no asigne automáticamente a los agentes disponiblesNo poder tener el control del total de conversaciones atendidas tomando en cuenta que un cliente podría tener varias conversaciones al dia o al mes y debe contabilizarlas por separado. No permite el uso de plantillas en respuestas rápidas lo cual agilizaría la comunicación.
> 
> Es un buen producto que facilita la comunicación con nuestros clientes.

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### "Clinica LHS" — 4.0/5

> **Marylin** | *21 de febrero de 2023* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 5.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La facilidad de tener varios usuarios y poder monitorear los chats desde el perfil de administrador
> 
> **Puntos en contra**: Los mensajes salientes que sólo puedan ser templates y no mensajes normales. Sería más funcional para nuestro tipo de negocio.
> 
> En general bien, el sistema nos proporciona un mejor control de los usuarios y el proceso de atención de los mensajes es más ordenado

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### "Excelente software para atención a clientes" — 5.0/5

> **Gabriel** | *22 de febrero de 2023* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La integración ha sido muy fácil desde un principio
> 
> **Puntos en contra**: Hasta ahora no me ha disgustado nada ya que todo ha salido bien
> 
> Todo ha sido muy funcional

## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.co/software/2064875/broadcaster-bot)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/broadcaster-bot/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/2064875/broadcaster-bot> |
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| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/2064875/broadcaster-bot> |
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| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/2064875/broadcaster-bot> |

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## Datos estructurados

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