--- description: Busca información actualizada sobre Diabolocom en GetApp Colombia. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara Diabolocom con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Diabolocom: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para sistemas telefónicos](/directory/1099/business-phone-systems/software) > [Diabolocom](/software/2062119/diabolocom) # Diabolocom Canonical: https://www.getapp.com.co/software/2062119/diabolocom Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.co/software/2062119/diabolocom?page=2) > Diabolocom es líder europeo en servicios de software basados en la nube para centros de llamadas y atención al cliente. Con un despliegue rápido, una facilidad de uso convincente, una nube segura alojada en Europa, una calidad de llamada premium y una integración CRM nativa, aumenta fácilmente la fidelidad de los clientes e impulsa las ventas. > > Veredicto: 9 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### Beneficios clave de Diabolocom Cree una experiencia de cliente premium con Diabolocom: - Gestione sus llamadas entrantes de forma eficaz y sencilla. - Cree campañas específicas para llamadas salientes. - Potencie su estrategia de negocio aprovechando la integración CRM. - Póngase en contacto con sus clientes potenciales y clientes de una manera proactiva y personal. - Mejore su servicio de atención al cliente con nuestra solución omnicanal. - Ofrezca a sus clientes la mejor experiencia con una calidad de llamada superior garantizada por la infraestructura de operador de telecomunicaciones Diabolocom. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.9/5** | 9 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Diabolocom - **Constitución**: 2005 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: EUR 30,00 - **Detalles de precios**: Modelos de pago pay-per-seat y pay-per-use disponibles. - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, italiano, portugués, ruso - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 208 más ## Funciones - API - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Análisis de campañas - Análisis de sentimientos - Análisis de tendencias - Análisis visual - Aprendizaje automático - Automatización proceso/flujo de trabajo - Autorizaciones basadas en roles - Base de datos de contactos - Búsqueda/filtro - CRM - Call Scoring - Call Whispering - Captura de clientes potenciales - Centro de atención telefónica de llamadas entrantes - Centro de atención telefónica de llamadas salientes - Centro de atención telefónica mixto - Chat y mensajería ## Integraciones (en total: 17) - Dynamics 365 - Dynamics 365 Sales - Freshcaller - Freshdesk - HubSpot CRM - HubSpot Content Hub - HubSpot Service Hub - Microsoft Teams - Oracle PeopleSoft - Salesforce Marketing Cloud - Salesforce Sales Cloud - Salesforce Service Cloud - ServiceNow - ServiceNow (Reseller) - Zendesk Explore … y 2 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 ## Categoría - [Software para sistemas telefónicos](https://www.getapp.com.co/directory/1099/business-phone-systems/software) ## Categorías relacionadas - [Software para sistemas telefónicos](https://www.getapp.com.co/directory/1099/business-phone-systems/software) - [Software de marcador predictivo](https://www.getapp.com.co/directory/849/predictive-dialer/software) - [Soluciones para comunicaciones unificadas](https://www.getapp.com.co/directory/599/unified-communications/software) - [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.getapp.com.co/directory/1029/customer-satisfaction/software) - [Software para llamadas automáticas](https://www.getapp.com.co/directory/1067/auto-dialer/software) ## Alternativas 1. [Genesys Cloud CX](https://www.getapp.com.co/software/104597/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) 2. [NiCE CXone](https://www.getapp.com.co/software/8391/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 4. [CloudTalk](https://www.getapp.com.co/software/114835/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews) 5. [Ringover](https://www.getapp.com.co/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews) ## Opiniones ### "DIABOLOCOM knows all about Customer Happiness" — 5.0/5 > **Daniela** | *3 de diciembre de 2020* | Externalización/deslocalización | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: If we need help, the project managers are avail everytime. > > **Puntos en contra**: techsupport is not 24/7 in german but english ----- ### "Solución integral pensando en los usarios" — 5.0/5 > **Javier** | *10 de abril de 2023* | Desarrollo de programas | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo mejor con diferencia es la inmediatez en todas las modificaciones que se realicen en el portal de ADM. Desde un cambio de rol de usuario, a una modificación en la IVR, todo es inmediato. Desde el punto de vista de un supervisor da una flexibilidad que otras herramientas no dan.Sin olvidar la integración con nuestro CRM, que hace que todo quede registrado, podamos mostrar info del cliente directamente y todas las ventajas que te da tener todo integrado. > > **Puntos en contra**: Por poner algún pero, la posibilidad de realizar informes de producción a medida desde el mismo portal. Y también mejoraría el acceso a los datos, actualmente hay que descargarlos para analizarlos. > > Si tuviera que elegir de nuevo, los elegiría sin dudarlo, para nuestra casuística es la solución perfecta, a un coste relativo. ----- ### "Herramienta de calidad que aporta valor a la empresa" — 5.0/5 > **Lara** | *12 de mayo de 2023* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Implicación en tus objetivos y facilidad de uso > > **Puntos en contra**: De momento cubre las expectativas de mi empresa > > Formación excepcional e integración facil en el programa de la empresa lo que nos ha permitido una mayor rapidez en la puesta en marcha del contact center ----- ### "Herramienta muy completa" — 5.0/5 > **Tamara** | *24 de marzo de 2023* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Es muy intuitivo. Se puede deslocalizar las llamadas con la herramienta. > > **Puntos en contra**: Auditoría de llamadas on line, quizás es un poco incómodo tener que hacerlo con un teléfono adicional > > Muy buena experiencia. Facilita la gestioón y seguimiento de los agentes ----- ### "TOP Service\!" — 5.0/5 > **Mathias** | *12 de enero de 2023* | Seguros | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Sehr gute Benutzeroberfläche; verständliche Anwendung (Admin); hohe Stabilität und Zuverlässigkeit > > **Puntos en contra**: Fehlende Dokumentation; Unterschiedliche Bezeichnungen; unvollständiges Reporting ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.co/software/2062119/diabolocom?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.co/software/2062119/diabolocom) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados