--- description: Busca información actualizada sobre Fixzy Assist en GetApp Colombia. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara Fixzy Assist con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Fixzy Assist: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de experiencia del cliente](/directory/601/customer-experience/software) > [Fixzy Assist](/software/2059269/fixzy-assist) # Fixzy Assist Canonical: https://www.getapp.com.co/software/2059269/fixzy-assist Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.co/software/2059269/fixzy-assist?page=2) > Se destaca de los métodos tradicionales al proporcionar una solución de asistencia visual fácil de usar para que las organizaciones puedan reducir los costes, mejorar la atención al cliente, reducir las emisiones de carbono y brindar un mejor bienestar y cumplimiento del personal. > > Veredicto: 10 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.8/5** | 10 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Fixzy Limited ## Contexto comercial - **Precio inicial**: GBP 19,50 - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, inglés, polaco, árabe - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 209 más ## Funciones - API - Análisis de imágenes - Análisis de sentimientos - Análisis visual - Aplicación móvil - Aprendizaje automático - Archivos de audio y vídeo bidireccionales - Asistencia por vídeo - Automatización proceso/flujo de trabajo - Biblioteca de algoritmos ML - Chat en tiempo real - Chat y mensajería - Control de calidad - Control/Acceso remoto - Creación de informes de llamadas - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Desvío de llamadas - Distribución automática de llamadas - Enrutamiento de llamadas ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Asistencia telefónica ## Categoría - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.com.co/directory/601/customer-experience/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.com.co/directory/601/customer-experience/software) - [Software para call center](https://www.getapp.com.co/directory/275/call-center/software) - [Programas de realidad aumentada](https://www.getapp.com.co/directory/1403/augmented-reality/software) - [Software de inteligencia artificial](https://www.getapp.com.co/directory/1397/artificial-intelligence/software) - [Herramientas de aprendizaje profundo](https://www.getapp.com.co/directory/1401/deep-learning/software) ## Alternativas 1. [Zoho Desk](https://www.getapp.com.co/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews) 2. [Freshdesk](https://www.getapp.com.co/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3425 reviews) 3. [LiveAgent](https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 4. [Help Lightning](https://www.getapp.com.co/software/2032751/help-lightning) — 5.0/5 (10 reviews) 5. [Atera](https://www.getapp.com.co/software/102017/atera) — 4.5/5 (448 reviews) ## Opiniones ### "Excellent remote and onsite video recording tool" — 5.0/5 > **Ciaran** | *13 de junio de 2022* | Resolución de conflictos alternativa | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The team behind it. Very attentive, and the measuring capability is excellent. Could prove to be a real game changer for ourselves and some of our clients. > > **Puntos en contra**: Nothing reported as yet, as we are still in the early days. > > We are able to reduce our reliance on physical site inspections, and it allows us to scale some of our services, normally limited by manpower capacity. ----- ### "Ground-breaking tech\!" — 5.0/5 > **Kerry** | *9 de junio de 2022* | Construcción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The team at Firstcall have adapted so well to using Fixzy as it allows us to engage with our customers on another level completely. We are so committed to maintaining a high level of KPI's for our customers and ensuring our first-time fix rate is improved. Since implementing fixzy we are saving thousands cutting out unnecessary journeys and also massively reducing our carbon footprint. > > **Puntos en contra**: We have no faults to report, all round great product. > > Amazing\! Firstcall have really benefited from adopting Fixzy\! The business is so streamlined and communication is the best it has ever been thanks to this incredible app\! ----- ### "Great time saver" — 4.0/5 > **Greg** | *10 de junio de 2022* | Construcción | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Saves us unnecessary call outs for additional labour > > **Puntos en contra**: nothing ----- ### "Superb App\!\!" — 5.0/5 > **William** | *9 de junio de 2022* | Servicios para instalaciones | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: found the product very easy to use and implement within the business, this is the way forward with regards to dealing with repairs, clients and it is an invaluable time saver, ticks all of the boxes on the green/eco front as travelling to/from site is massively reduced. dont know how we have managed without this product > > **Puntos en contra**: always strange with a new product or system to implement, but approach with open mind and any cons are quickly overcome > > really benefits the profit margins, particularly with costs of man hours and fuel, with reducing unnecessary journeys and improving first time fix rates ----- ### "Must for Speed and efficiency" — 5.0/5 > **Michael** | *20 de julio de 2022* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to use, great service and it improves our Business. > > **Puntos en contra**: Initially it was hard to change our habits like it with all change when you’ve been working a certain way for years, but glad we have transitioned now. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.co/software/2059269/fixzy-assist?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.co/software/2059269/fixzy-assist) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados