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title: Zoho Voice: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026
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# Zoho Voice

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/2057395/zoho-voice

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> Zoho Voice es un sistema telefónico VoIP basado en la nube que ha sido diseñado específicamente para pymes. Zoho Voice también coloca un sistema telefónico dentro de otras aplicaciones de Zoho como CRM, Desk, Recruit y Bigin, para que puedas gestionar llamadas sin salir de la plataforma.
> 
> Veredicto: 46 usuarios lo han valorado con **4.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.0/5** | 46 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 3.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 3.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 70% | (7/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Zoho
- **Constitución**: 1996

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 34,00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, neerlandés, portugués
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos, Reino Unido

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Archivo y conservación
- Automated Attendant
- Automatic Outbound Dialer
- Autorizaciones basadas en roles
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Bloqueo de spam
- CRM
- Captura de clientes potenciales
- Centro de atención telefónica de llamadas entrantes
- Centro de atención telefónica de llamadas salientes
- Centro de atención telefónica mixto
- Centro de atención telefónica virtual
- Colas de espera
- Comunicaciones unificadas
- Comunicación multicanal

## Integraciones (en total: 7)

- Bigin by Zoho CRM
- Zoho CRM
- Zoho Desk
- Zoho Meeting
- Zoho One
- Zoho Recruit
- Zoho Workplace

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.getapp.com.co/directory/1139/customer-communications-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.getapp.com.co/directory/1139/customer-communications-management/software)
- [Programas para seguimiento de llamadas](https://www.getapp.com.co/directory/749/call-tracking/software)
- [Sistemas IVR](https://www.getapp.com.co/directory/289/ivr/software)
- [Programas para grabar llamadas](https://www.getapp.com.co/directory/935/call-recording/software)
- [Software para call center](https://www.getapp.com.co/directory/275/call-center/software)

## Alternativas

1. [Ringover](https://www.getapp.com.co/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews)
2. [Nextiva](https://www.getapp.com.co/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews)
3. [3CX](https://www.getapp.com.co/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
4. [RingEX](https://www.getapp.com.co/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1203 reviews)
5. [Dialpad](https://www.getapp.com.co/software/103849/dialpad-sell) — 4.2/5 (563 reviews)

## Opiniones

### "review survey" — 5.0/5

> **Ricardo** | *24 de noviembre de 2024* | Entretenimiento | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: helpful with the agents and features i am so in lnlove
> 
> **Puntos en contra**: sms i think need a little upgrade as its hard to configure
> 
> good app amd is helpful to reach customers

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### "Good product" — 4.0/5

> **Yonatan** | *15 de octubre de 2024* | Medicina alternativa | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy setup across multiple devices, I already use Zoho ecosystem so Voice was a no-brainer.
> 
> **Puntos en contra**: Pricing for additional agents is too high

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### "Cheap -  ....." — 2.0/5

> **Usuario anónimo** | *22 de noviembre de 2024* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 3.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Just the cost.  Not much else to like ..
> 
> **Puntos en contra**: Poor call quality and not many features.
> 
> Not very impressed, despite the cheap cost

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### "The most user-friendly VoIP system out there\!" — 5.0/5

> **Oscar** | *9 de octubre de 2024* | Seguros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: its design is super user-friendly, easy to understand.
> 
> **Puntos en contra**: There is lack of guidance on how to do 10DLC compliance certification correctly.
> 
> Its been good so far and I am hoping this changes to great in the near future

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### "Growing phone product." — 4.0/5

> **Andrew** | *24 de septiembre de 2024* | Práctica de la abogacía | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Price, responsiveness of support.  It seems the are adding features.
> 
> **Puntos en contra**: Expected closer integration to zoho crm.
> 
> Pretty good overall.  A little new so some features aren't available yet, but it's clear that zoho is putting the value proposition first.

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## Enlaces

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