--- description: Busca información actualizada sobre Zoho Voice en GetApp Colombia. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara Zoho Voice con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Zoho Voice: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](/directory/1139/customer-communications-management/software) > [Zoho Voice](/software/2057395/zoho-voice) # Zoho Voice Canonical: https://www.getapp.com.co/software/2057395/zoho-voice Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.co/software/2057395/zoho-voice?page=2) > Zoho Voice es un sistema telefónico VoIP basado en la nube que ha sido diseñado específicamente para pymes. Zoho Voice también coloca un sistema telefónico dentro de otras aplicaciones de Zoho como CRM, Desk, Recruit y Bigin, para que puedas gestionar llamadas sin salir de la plataforma. > > Veredicto: 46 usuarios lo han valorado con **4.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.0/5** | 46 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 3.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 3.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 70% | (7/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Zoho - **Constitución**: 1996 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$ 34,00 - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratis) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, neerlandés, portugués - **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos, Reino Unido ## Funciones - API - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Archivo y conservación - Automated Attendant - Automatic Outbound Dialer - Autorizaciones basadas en roles - Base de datos de clientes - Base de datos de contactos - Bloqueo de spam - CRM - Captura de clientes potenciales - Centro de atención telefónica de llamadas entrantes - Centro de atención telefónica de llamadas salientes - Centro de atención telefónica mixto - Centro de atención telefónica virtual - Colas de espera - Comunicaciones unificadas - Comunicación multicanal ## Integraciones (en total: 7) - Bigin by Zoho CRM - Zoho CRM - Zoho Desk - Zoho Meeting - Zoho One - Zoho Recruit - Zoho Workplace ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.getapp.com.co/directory/1139/customer-communications-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.getapp.com.co/directory/1139/customer-communications-management/software) - [Programas para seguimiento de llamadas](https://www.getapp.com.co/directory/749/call-tracking/software) - [Sistemas IVR](https://www.getapp.com.co/directory/289/ivr/software) - [Programas para grabar llamadas](https://www.getapp.com.co/directory/935/call-recording/software) - [Software para call center](https://www.getapp.com.co/directory/275/call-center/software) ## Alternativas 1. [Ringover](https://www.getapp.com.co/software/117547/ringover) — 4.7/5 (881 reviews) 2. [Nextiva](https://www.getapp.com.co/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (919 reviews) 3. [3CX](https://www.getapp.com.co/software/103409/3cx) — 4.4/5 (467 reviews) 4. [RingEX](https://www.getapp.com.co/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1205 reviews) 5. [Dialpad](https://www.getapp.com.co/software/103849/dialpad-sell) — 4.2/5 (569 reviews) ## Opiniones ### "Excellent - Budget friendly" — 4.0/5 > **Atul** | *11 de octubre de 2024* | Software informático | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Super budget-friendly. Love it easy to use and roll out to the team > > **Puntos en contra**: Sometimes there is a voice quality issue, especially from mobile devices. Iphone > > Decent but it needs improvement to feel like RingCentral. ----- ### "Integrated telephony for Zoho CRM" — 5.0/5 > **Sud** | *13 de octubre de 2024* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Integration with CRM. The ability to send messages from Zoho VOICE and Zoho CRM. > > **Puntos en contra**: Cannot select a CRM contact from Zoho Voice. But once a message is sent, the contact name shows up Zoho Voice if their record is present in CRM. > > Excellent. There is some room to make pricing a bit more competitive. ----- ### "Cheap - ....." — 2.0/5 > **Usuario anónimo** | *22 de noviembre de 2024* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 3.0/10 > > **Puntos a favor**: Just the cost. Not much else to like .. > > **Puntos en contra**: Poor call quality and not many features. > > Not very impressed, despite the cheap cost ----- ### "The most user-friendly VoIP system out there\!" — 5.0/5 > **Oscar** | *9 de octubre de 2024* | Seguros | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: its design is super user-friendly, easy to understand. > > **Puntos en contra**: There is lack of guidance on how to do 10DLC compliance certification correctly. > > Its been good so far and I am hoping this changes to great in the near future ----- ### "Good product" — 4.0/5 > **Yonatan** | *15 de octubre de 2024* | Medicina alternativa | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy setup across multiple devices, I already use Zoho ecosystem so Voice was a no-brainer. > > **Puntos en contra**: Pricing for additional agents is too high ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.co/software/2057395/zoho-voice?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.co/software/2057395/zoho-voice) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados