Sobre WoowUp
Es un CRM especializado en comercio minorista. Omnicanal y predictivo, WoowUp permite a las tiendas obtener información a partir de sus bases de datos, creando segmentos y estableciendo activadores.
Su diseño apunta a lograr el mismo objetivo: conocer a los clientes actuales y ofrecerles lo que necesitan para así retenerlos y aumentar las ventas.
Precios desde:
Sin información del proveedor
- Versión gratuita
- Prueba gratis
- Suscripción
Clientes habituales
- Trabajadores autónomos
- Empresas pequeñas (2-50)
- Empresas medianas (51-500)
- Empresas grandes (500 o más)
Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
Idiomas admitidos
español
Precios desde:
Sin información del proveedor
- Versión gratuita
- Prueba gratis
- Suscripción
Imágenes
Funciones
Funcionalidades totales de WoowUp: 51
Alternativas
SugarCRM
Zendesk Suite
Zoho Mail
Mailchimp
Opiniones
¿Ya tienes WoowUp?
¡Ayuda a los compradores de software! Las opiniones sobre los productos son útiles para que el resto de los usuarios podamos tomar las decisiones acertadas.
- Sector: Marketing y publicidad
- Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Una herramienta útil y efectiva.
Revisado el 12/8/2024
Muy grata. Como en todo proyecto y plataforma, las dificultades surgen, pero uno se siente mejor...
Muy grata. Como en todo proyecto y plataforma, las dificultades surgen, pero uno se siente mejor enfrentando las mismas con un equipo que responde, estando a la altura para resolver los inconvenientes y mejorar de cara al futuro.
Puntos a favor
Es muy intuitivo. Permite aprender el uso de la plataforma de manera muy sencilla y eficaz. La información siempre está bien visible en los reportes.
Puntos en contra
A veces los tiempos del soporte técnico no son los mismos que uno tiene como cliente y puede llegar a generar incomodidades con fechas límites o promociones de tiempo limitado.
- Sector: Sector textil
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Útil y práctico
Revisado el 28/5/2024
Woowup se convirtió en un aliado de la comercialización de la empresa. La facilidad para conocer a...
Woowup se convirtió en un aliado de la comercialización de la empresa. La facilidad para conocer a los consumidores y leads, nos posibilitó ofrecerles campañas personalizadas ha cambiado la forma de realizar email marketing.
Puntos a favor
Lo mejor de la plataforma es la versatilidad de sus filtros para crear segmentos a medida y analizar las métricas de manera asertiva.
Puntos en contra
La sincronización de datos nos resultó trabajosa, pero valió la pena y fuimos acompañados por el equipo de Woowup en todo el proceso.
- Sector: Ropa y moda
- Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Buen aliado estratégico
Revisado el 2/8/2024
Puntos a favor
Herramienta muy intuitiva para el manejo, cuenta con un gran alcance a nivel ominicanal para suplir las necesidades del negocio, el acompañamiento estratégico le da un plus positivo y están siempre prestos a apoyar en lo que se requiera
Puntos en contra
nada por el momento, el accionar de la plataforma ha suplido las necesidades
- Sector: Productos cosméticos
- Tamaño de la empresa: 1.001-5.000 empleados
- Software usado A diario durante Más de dos años
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Fundamental para un ecommerce de cualquier industria.
Revisado el 25/1/2022
Woowup es una herramienta fundamental a la hora de gestionar un ecommerce. Es muy superior a la...
Woowup es una herramienta fundamental a la hora de gestionar un ecommerce. Es muy superior a la competencia que sólo brinda una parte de lo que ellos dan. El CRM es muy potente, permite múltiples segmentaciones y configuraciones y es de muy fácil implementación. El soporte del equipo es impecable, son súper profesionales, traen iniciativas todo el tiempo y ayudan tanto a nuestro equipo con la estrategia como a la agencia que encara la parte operativa. Tuve el placer de trabajar con ellos en dos proyectos completamente distintos y siempre me resultó súper útil. Recomiendo 100%
Puntos a favor
Sus puntos fuertes creo que son la facilidad de implementación, la interfaz súper amigable que hace que la pueda manejar cualquiera y la calidad de los datos que procesa. Y no quiero dejar de mencionar nuevamente la calidad de profesionales que nos ayudaron en todo momento, desde el set up inicial hasta la evolución día a día.
Puntos en contra
La sección de Analytics es muy buena pero todavía creo que tiene mejoras para implementar.
Alternativas consideradas
Creatio CRMRazones para elegir WoowUp
Emblue no se compara con la potencia de Woowup. Es muy limitada en cuanto a segmentaciones, no es un CRM por ende no podés ver información de los clientes ni tiene una sección de Analytics tan robusta. Para empezar nos servía pero con la evolución del proyecto necesitábamos algo más sofisticado.Software anterior
emBlueRazones para cambiar a WoowUp
Por la facilidad de implementación. También trabajé con Creatio y es igual de sofisticado que Woowup pero con algunas funcionalidades más como la integración de los canales de contacto que para su implementación lleva mucho tiempo. Por otro lado, la interfaz de ellos es mucho más compleja.- Sector: Sector textil
- Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
muy buena solución
Revisado el 11/1/2022
Muy fácil implementación, el manejo diario es bastante intuitivo aunque también tiene cursos para...
Muy fácil implementación, el manejo diario es bastante intuitivo aunque también tiene cursos para sacar dudas. Hemos tenido muy buenos resultados con los correos automatizados y también con los masivos de única vez , ya que la segmentación de clientes es clave y con WoowUp es super fácil hacerla. Cuando he tenido dudas en mi día a día el equipo siempre ha estado pendiente para responderlas.
Puntos a favor
Lo que más me gusta es la integración con mi ecommerce, que no necesito un equipo dedicado a manejar bases de datos de clientes para tener la efectividad buscada y el apoyo mano a mano que entrega el equipo de WoowUp, la verdad son muy atentos y se manejan muy bien en el tema.
Puntos en contra
La falta de opciones a la hora de configurar la lógica en los productos recomendados.
Razones para elegir WoowUp
muy básicosRazones para cambiar a WoowUp
por la simpleza, creo que los softwares tienen que ser del tamaño necesario, ni más ni menos. Para manejar las otras dos opciones necesitábamos tener personas dedicadas al 100% en cambio WoowUp tenia todo lo que necesitábamos.Preguntas frecuentes sobre WoowUp
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre WoowUp.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece WoowUp?
WoowUp ofrece los siguientes planes de precios:
- Prueba gratis: No disponible
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de WoowUp?
Los clientes habituales de WoowUp son:
11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000
P. ¿Qué idiomas admite WoowUp?
WoowUp admite los siguientes idiomas:
español
P. ¿WoowUp es compatible con dispositivos móviles?
WoowUp admite los siguientes dispositivos:
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra WoowUp?
WoowUp se integra con las siguientes aplicaciones:
Colppy, E3, Mahalo, PrestaShop, Shopify, Siesa POS, Survey Galaxy, SurveyMonkey, Tiendanube, Typeform, VTEX, WooCommerce
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece WoowUp?
WoowUp ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat
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