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# Modjo

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/2047976/modjo

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> Modjo proporciona un software de inteligencia conversacional integrado, fácil de usar y basado en la nube.
> 
> Veredicto: 60 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 60 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Modjo

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: alemán, danés, español, francés, griego, inglés, italiano, japonés, neerlandés, portugués, ruso, sueco
- **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Argentina, Australia, Austria, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Chequia, Chile, Chipre, Ciudad del Vaticano, Colombia, Costa Rica, Croacia y 56 más

## Funciones

- AI Writing Assistant
- API
- Acciones activadas por evento
- Alertas de correo electrónico
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento seguro de datos
- Análisis de atención al cliente
- Análisis de evolución de ventas
- Análisis de reconocimiento de voz
- Análisis visual
- Archivo y conservación
- Automatización de ventas
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Biblioteca de contenidos
- Búsqueda de texto completo
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de audio
- Carga de archivo de audio/vídeo

## Integraciones (en total: 17)

- Aircall
- Apizee
- Diabolocom
- Fuze
- Gmail
- Google Calendar
- Google Meet
- HubSpot CRM
- Keyyo
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- Pipedrive
- Ringover
- Sellsy
- Slack

… y 2 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para el éxito del cliente](https://www.getapp.com.co/directory/959/customer-success/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para el éxito del cliente](https://www.getapp.com.co/directory/959/customer-success/software)
- [Software de gestión de contenidos para ventas](https://www.getapp.com.co/directory/866/sales-content-management/software)
- [Software para Capacitación de ventas](https://www.getapp.com.co/directory/605/sales-enablement/software)
- [Programas para grabar llamadas](https://www.getapp.com.co/directory/935/call-recording/software)
- [Software de gestión de ventas internas](https://www.getapp.com.co/directory/761/inside-sales/software)

## Alternativas

1. [Outreach](https://www.getapp.com.co/software/101901/outreach) — 4.4/5 (308 reviews)
2. [Gong.io](https://www.getapp.com.co/software/115403/gong-io) — 4.8/5 (560 reviews)
3. [Pipedrive](https://www.getapp.com.co/software/90507/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews)
4. [SalesLoft](https://www.getapp.com.co/software/1996319/salesloft) — 4.3/5 (231 reviews)
5. [Clari Copilot](https://www.getapp.com.co/software/1985079/wingman) — 4.7/5 (313 reviews)

## Opiniones

### "Simple et utile" — 5.0/5

> **Gabrielle** | *20 de diciembre de 2023* | Aprendizaje en línea | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Cet outil est facile à utiliser et on peut vite voir les parties qui nous intéressent dans les enregistrements. Nous utilisons cet outil pour les onboarding des nouveaux collaborateurs et les commerciaux l'utilisent pour être plus performant.
> 
> **Puntos en contra**: Planhat étant notre outil principal de support client, il est dommage de ne pas retrouver directement les enregistrements de Modjo dessus.

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### "Puissant et fonctionnel" — 4.0/5

> **Charles** | *27 de mayo de 2021* | Software informático | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La fonction du transcript est assez impressionnante et est quasiment parfaite. Les tags sont très utiles dans notre métier et la rapidité avec laquelle nous prenons en mains l'outil est impressionnante.
> 
> **Puntos en contra**: L'intégration Hubspot a connu des moments difficiles au début. Néanmoins le service client a bien prit en compte nos remarques et notre workflow n'a pas été beaucoup impacté.

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### "Un bon outil pour monter en compétence" — 5.0/5

> **Robin** | *27 de mayo de 2021* | Software informático | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Modjo est facile a utilisé car directement interfacé à d'autres outils commerciaux. Le fait de commenter à des instants précis du call rend son utilisation utile et agréable.
> 
> **Puntos en contra**: Quelques bugs de synchronisation au niveau des appels, assez marginaux. L'interface pourrait gagner en clarté, pour retrouver plus rapidement certaines informations.
> 
> Modjo permet de ré-écouter les appels passés, et d'échanger dessus au sein de mon équipe commerciale. Les bénéfices sont multiples : coaching, formation, demander à un collègue comment il aurait géré cette situation... 
La reconnaissance de mots permet de classifier les appels par catégorie, ce qui est pratique quand un nouveau collaborateur intègre l'équipe.
On peut également se "corriger", en effaçant les tics de langages, en améliorant des tournures de phrases...

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### "Le meilleur outil du moment pour améliorer ses performances de Sales" — 5.0/5

> **Benjamin** | *8 de junio de 2021* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Rapidité de l'onbarding et suivi individuel jusqu'à la prise en main complète 
Facile à interconnecter les autres outils (hubspot, aircall, slack...) 
De belles data pour amélioration personnelles et équipes 
Tagguer ses partenaires sur les calls / passages à ré-écouter
> 
> **Puntos en contra**: La reconnaissance du texte peut être amélioré. 
Manque d'exemples d'utilisation chez d'autres clients pour s'en inspirer.
> 
> Facile d'utilisation et simple à prendre en main. 
Interface utilisation très intuitive
Une équipe à disposition pour améliorer l'utilisation et l'adhésion de l'outil par l'équipe 
Je recommande à 100%

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### "Meilleure solution pour les Sales qui veulent progresser rapidement" — 5.0/5

> **Jade** | *15 de julio de 2021* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: - la possibilité de s'auto-évaluer sur des appels grâce à de la réécoute 
- le partage d'informations précises avec les account executive avant la démo grâce aux commentaires - ça permet aussi de partager des informations non visibles dans le CRM (intonation, réaction spontanée à une question, psychologie du prospect etc.)
- la possibilité de demander des feedback en sélectionnant un passage précis de l'appel 
- la partie "Analytics" qui permet d'évaluer son temps de parole VS celui du lead dans une logique d'amélioration
- les barres de recherche qui permettent de retrouver rapidement un appel
- la simplicité d'usage de Modjo
> 
> **Puntos en contra**: Pas de points faibles observés pour le moment

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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