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# Zego

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/2047565/zego

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> Zego ayuda a los operadores a modernizar la experiencia de los residentes para aumentar la eficiencia y la retención. Con esta destacada plataforma móvil de gestión de la experiencia de los residentes, los residentes pueden mejorar su vida diaria; y el personal en el sitio puede gestionar sus tareas habituales desde una sola aplicación fácil de usar.
> 
> Veredicto: 88 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 88 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Global Payments
- **Ubicación**: Atlanta, EE. UU.
- **Constitución**: 1983

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos

## Funciones

- API
- Alertas y notificaciones
- Aplicación móvil
- Auditing
- Base de datos de propiedades
- Comprobación de crédito
- Contabilidad
- Creación de informes y estadísticas
- Cálculo del recargo por pago atrasado
- Facturación
- Facturación a proveedores de agua/gas/electricidad
- Facturación recurrente y suscripciones
- Facturación según el uso
- For Commercial Real Estate
- For Residential
- Gestión de arrendamientos
- Gestión de calendarios
- Gestión de carteras
- Gestión de clientes
- Gestión de contactos

## Integraciones (en total: 14)

- Condo Control
- Entrata
- Enumerate
- Fortress
- MRI Property Management
- ManageAmerica
- Property Boulevard
- RealPage
- Rent Manager
- Renter Insight
- ResMan
- Tableau
- Vantaca
- Yardi Voyager

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7

## Categoría

- [Software para control de gastos](https://www.getapp.com.co/directory/579/expenses-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para control de gastos](https://www.getapp.com.co/directory/579/expenses-management/software)
- [Software para compañías de suministros](https://www.getapp.com.co/directory/1253/utility-management-systems/software)
- [Programas para gestión de apartamentos](https://www.getapp.com.co/directory/3047/apartment-management-software/software)
- [Software para transacciones inmobiliarias](https://www.getapp.com.co/directory/1143/real-estate-transaction-management/software)
- [Software para facturación de sistemas públicos](https://www.getapp.com.co/directory/1015/utility-billing/software)

## Alternativas

1. [Hostaway](https://www.getapp.com.co/software/106989/hostaway) — 4.8/5 (1577 reviews)
2. [Buildium](https://www.getapp.com.co/software/101749/buildium-property-management-software) — 4.5/5 (2232 reviews)
3. [ResMan](https://www.getapp.com.co/software/113985/resman) — 4.6/5 (602 reviews)
4. [Entrata](https://www.getapp.com.co/software/122435/entrata) — 4.6/5 (444 reviews)
5. [Rent Manager](https://www.getapp.com.co/software/113381/rent-manager) — 4.6/5 (629 reviews)

## Opiniones

### "Automating Payments is a Win" — 5.0/5

> **Dean** | *20 de diciembre de 2024* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Payment automation reduces the administrative burden and liability of processing checks, money orders, etc. manually.
> 
> **Puntos en contra**: It does take time for ACH payments to process, and it would be great if these transaction times could be reduced, but this is par for the course in the industry, I'd argue.
> 
> Exceptional. I've had nothing but great experiences with Zego and would recommend them to peers in the business.

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### "Great Software" — 5.0/5

> **Miri** | *20 de enero de 2025* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to set up, cutting edge software, easy to use.
> 
> **Puntos en contra**: Nothing comes to mind at this time. It's great.

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### "Relatively Seamless Payment Processor" — 3.0/5

> **Mackenzie** | *3 de enero de 2025* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 5.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It was relatively straightforward in its user experience design, and we did not have issues with payment errors etc.
> 
> **Puntos en contra**: Sometimes, it was difficult to find the correct bank account information to pay our bills, as the drop down menu did not function well on mobile.
> 
> Despite a few mobile design issues, our use of Zego was a generally positive experience that made for seamless digital rent payments.

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### "ZEGO for PM is the best" — 4.0/5

> **Danette** | *15 de diciembre de 2024* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: for property management, there's nothing better. it automatically posts to tenant register
> 
> **Puntos en contra**: there was difficulty in correspondence but they did fix it and it seems to be very good no
> 
> My experience with Zego overall has been VERY good.

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### "Zego Helps our business be more efficient" — 5.0/5

> **Avrom** | *29 de octubre de 2024* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The ease of use and its integration with RentManager.  It blows away other solutions we worked with previously.  We "set it and forget it" for the most part.  Saves lots of time and energy for our company.
> 
> **Puntos en contra**: It would be even better if all features were available in Canada.
> 
> It has been very positive. There have been a few small bumps and almost always they are fixed quickly.

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## Datos estructurados

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Desde pagos y servicios públicos hasta comunicaciones y dispositivos inteligentes, te ayuda a aumentar la retención, la productividad y los NOI (ingresos operativos netos, por sus siglas en inglés). Sus cuatro líneas de productos mejoran las experiencias de los residentes y aumentan la eficiencia del personal en todas las comunidades.\n\nZego Pay: permite que el personal ahorre tiempo gracias a los pagos 100 % digitales.\nZego minimiza la cantidad de pagos en papel que llegan a través de la puerta al ofrecer alternativas de pago convenientes y flexibles para los residentes. Los residentes pueden pagar de forma online, con una aplicación móvil o en persona en una ubicación minorista. Sin importar cómo elijan pagar, cada transacción se integra de modo fluido en tu software de contabilidad y ahorra tiempo valioso a tus asociados.\n\nObtén más información en la sección sobre Zego Pay de la página web de Zego.\n\nZego Mobile Doorman: inspira a tus residentes y personal a amar a su comunidad mediante una aplicación móvil personalizable.\nZego conecta a los administradores de propiedades y los residentes a través de una plataforma de participación para dispositivos móviles. Con una aplicación todo en uno de marca comunitaria, Zego Mobile Doorman reúne a los administradores de propiedades y los residentes a fin de resolver los desafíos cotidianos de los apartamentos.\n\nObtén más información en la sección sobre Zego Mobile Doorman de la página web de Zego.\n\nZego Smart: da un paso adelante en un mercado competitivo gracias a los servicios inteligentes de vanguardia.\nZego conecta a los residentes con sus hogares y faculta a los administradores comunitarios con una plataforma unificada que simplifica las operaciones de gestión de propiedades. Con la solución integral de Zego, puedes obtener con facilidad los beneficios de la tecnología para hogares inteligentes en tus comunidades. Desde la instalación hasta la configuración y la gestión continua, este software abarca todos los aspectos de las viviendas inteligentes.\n\nObtén más información en la sección sobre Zego Smart de la página web de Zego.\n\nZego Utility: maximiza tu recuperación e impulsa la conservación con la recuperación de costes de servicios públicos y cuentas por pagar.\nZego elimina la carga de la gestión de servicios públicos para tu equipo. Maximiza la recuperación de gastos y brinda a tus asociados la libertad de aprovechar mejor el tiempo, gracias a Zego Utility. Desde auditoría de facturas hasta cuentas por pagar y recuperación de gastos, esta solución integral te permite brindar un mejor control sobre los gastos y aumentar la productividad. Además, la experiencia de los residentes se ve mejorada con una declaración integral y la capacidad de pagar todos los cargos de la propiedad en una sola transacción digital.\n\nObtén más información en la sección sobre Zego Utility de la página web de Zego.\n\n\n¿Quieres obtener más información sobre la gestión de la experiencia de los residentes? Zego es un recurso destacado para la obtención de información y orientación sobre la gestión de la experiencia de los residentes para comunidades multifamiliares. Consulta las últimas investigaciones y recomendaciones en el primer informe sobre el estado de la gestión de la experiencia de los residentes del sector. En esta guía gratuita de 78 páginas, aprenderás lo siguiente:\n- Qué es la gestión de la experiencia de los residentes y por qué es importante para tu negocio.\n- La manera en que la experiencia de los residentes influye en la adquisición y retención en comunidades multifamiliares.\n- Apreciaciones clave de los hallazgos de la encuesta patentada y la manera en que afectan a la rotación de residentes.\n- Recomendaciones para crear una experiencia de residentes de alto nivel en el mercado competitivo actual.\nVisita la sección sobre el informe sobre el estado de la gestión de la experiencia de los residentes del sitio web de Zego para descargar una copia gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0f17c584-0bd7-4d55-b9ed-43a7fdd2a7fe.jpeg","url":"https://www.getapp.com.co/software/2047565/zego","@id":"https://www.getapp.com.co/software/2047565/zego#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.co/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":88},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.co/software/2047565/zego#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para control de gastos","position":2,"item":"/directory/579/expenses-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zego","position":3,"item":"/software/2047565/zego","@type":"ListItem"}]}]}
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