--- description: Busca información actualizada sobre Clickatell en GetApp Colombia. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara Clickatell con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Clickatell: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de compromiso del cliente](/directory/650/customer-engagement/software) > [Clickatell](/software/2046880/clickatell-2) # Clickatell Canonical: https://www.getapp.com.co/software/2046880/clickatell-2 Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.co/software/2046880/clickatell-2?page=2) > La plataforma de comercio por chat de Clickatell permite crear y fomentar las relaciones con los clientes en soluciones de mensajería, participación y pago basadas en chat. Sus clientes globales gestionan fácilmente millones de conversaciones y transacciones mensuales, todo a través del chat. Clickatell impulsa la transformación del comercio digital. > > Veredicto: 15 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.3/5** | 15 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Clickatell - **Ubicación**: California, EE. UU. - **Constitución**: 2000 ## Contexto comercial - **Modelo de precios**: (Prueba gratis) - **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Alemania, Argentina, Australia, Austria, Brasil, Bélgica, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, México, Nueva Zelanda y 10 más ## Funciones - API - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Análisis de sentimientos - Arrastrar y soltar - Autoresponders - Base de datos de contactos - Búsqueda/filtro - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Chat en vivo - Chat proactivo - Chat y mensajería - Chatbot - Comunicación multicanal - Controles o permisos de acceso - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Creación de marca personalizable - Códigos cortos ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software de compromiso del cliente](https://www.getapp.com.co/directory/650/customer-engagement/software) ## Categorías relacionadas - [Software de compromiso del cliente](https://www.getapp.com.co/directory/650/customer-engagement/software) - [Plataformas de IA conversacional](https://www.getapp.com.co/directory/1647/conversational-ai-platform/software) - [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.getapp.com.co/directory/1029/customer-satisfaction/software) - [Software de servicio al cliente](https://www.getapp.com.co/directory/231/customer-service/software) - [Software para el éxito del cliente](https://www.getapp.com.co/directory/959/customer-success/software) ## Alternativas 1. [Bitrix24](https://www.getapp.com.co/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.getapp.com.co/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://www.getapp.com.co/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews) 4. [Tidio](https://www.getapp.com.co/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 5. [Intercom](https://www.getapp.com.co/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1133 reviews) ## Opiniones ### "Easy to use and Integrate" — 5.0/5 > **Kobus** | *17 de noviembre de 2021* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It is easy to use and integrate especially for our international customer > > **Puntos en contra**: There are no disadvantages to use this platform ----- ### "Whatsapp is now the default communication tool in Africa. Replacing SMS" — 5.0/5 > **Derick** | *20 de octubre de 2021* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Ease of implementing SMS API in my customized software suites > > **Puntos en contra**: The SMS API served me well for nearly 17 years now. The SMS price stayed constant at the same price as for 17 years now. However MTC (98% market share) have reduced their local SMS rates drastically to retain some revenue stream from SMS infrastructure as alternative of WHATSAPP replacing Voice and SMS text. However Clickatells WHATSAPP tariffs is 3 times more expensive than Clickatell's standard SMS rates. Making it an inhabitable pricey alternative for dying SMS. Please reconsidder pricing for WHATSAPP in Africa (namibia included) same as South Africa. > > Served my wel. Exceptionally well ----- ### "Feedback" — 3.0/5 > **Chris** | *3 de noviembre de 2021* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: Autopayments make the work easy. Autofilling make the use not run out of credits. > > **Puntos en contra**: Poor UI/UX for payments and management of seeing reports and usage. > > Adequate ----- ### "Easy to Use Platform" — 5.0/5 > **Erin** | *30 de agosto de 2021* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Clickatell is a great value for our customers. Their customer service is wonderful and they are great about keeping us updated with any new changes > > **Puntos en contra**: The portal is great for users who were previously set up, I have to use someone else's login to view our account - for some reason, it is not easy to set up my own ----- ### "Great Product with Fantastic Service" — 5.0/5 > **Blair** | *17 de agosto de 2021* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The % up time and speed of SMS. The high quality of support. > > **Puntos en contra**: Nothing. There are no real down sides. Its great. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.co/software/2046880/clickatell-2?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.co/software/2046880/clickatell-2) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | ----- ## Datos estructurados