--- description: Busca información actualizada sobre Icnea en GetApp Colombia. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara Icnea con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Icnea: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de administración de propiedades](/directory/181/property-management/software) > [Icnea](/software/2046604/icnea) # Icnea Canonical: https://www.getapp.com.co/software/2046604/icnea Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.co/software/2046604/icnea?page=2) > Icnea es un software todo en uno diseñado para asistir a las empresas de alquileres vacacionales con diversas las herramientas, como sistema de gestión de propiedades, administrador de canales, sitio web y motor de reservas, para agilizar la personalización de marca y las reservas directas. > > Veredicto: 18 usuarios lo han valorado con **4.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.0/5** | 18 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 70% | (7/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Icnea Tecnologia ## Contexto comercial - **Precio inicial**: EUR 140,00 - **Detalles de precios**: Tarifa mensual en base al número de propiedades. Sin entrada, sin comisiones y sin permanencia. - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: catalán, español, francés, inglés, italiano, portugués - **Países disponibles**: Andorra, Brasil, Colombia, Ecuador, Emiratos Árabes Unidos, España, Francia, Italia, México, Portugal ## Funciones - API - Aplicación móvil - Comunicación con los huéspedes - Contabilidad - Creación de informes y estadísticas - Distribución multicanal - Gestión de calendarios - Gestión de canales - Gestión de contenidos - Gestión de correo electrónico - Gestión de descuentos - Gestión de facturas - Gestión de impuestos - Gestión de ingresos - Gestión de inventarios - Gestión de la disponibilidad - Gestión de oportunidades - Gestión de promociones - Gestión de propiedades - Gestión de páginas web ## Integraciones (en total: 12) - ABAL MyReports - Datisa64 - Doinn - Exact para Finanzas - Mercado Pago - MyPOS Connect - PayPal Commerce Platform - PriceLabs - SALTO KS - Stripe Terminal - UpMarket - Vikey ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica ## Categoría - [Software de administración de propiedades](https://www.getapp.com.co/directory/181/property-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software de administración de propiedades](https://www.getapp.com.co/directory/181/property-management/software) - [Software de gestión de canales](https://www.getapp.com.co/directory/738/channel-management/software) - [Software de alquiler vacacional](https://www.getapp.com.co/directory/183/vacation-rental/software) ## Alternativas 1. [Hostaway](https://www.getapp.com.co/software/106989/hostaway) — 4.8/5 (1552 reviews) 2. [Guesty](https://www.getapp.com.co/software/112215/guesty) — 4.4/5 (473 reviews) 3. [Lodgify](https://www.getapp.com.co/software/91252/lodgify) — 4.5/5 (1289 reviews) 4. [Guesty Lite](https://www.getapp.com.co/software/111047/your-porter-app) — 4.7/5 (547 reviews) 5. [Breezeway](https://www.getapp.com.co/software/130003/breezeway) — 4.6/5 (195 reviews) ## Opiniones ### "Constant frustration with ICNEA" — 1.0/5 > **Monica** | *14 de mayo de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: The interface is generally intuitive, and the system includes a fair range of functionalities designed for the holiday rental sector. Integration with other platforms is decent in theory. > > **Puntos en contra**: Customer service is unreliable: Phone support in Spain is virtually non-existent. Calls are never answered. The automated system keeps you waiting for several minutes before redirecting you to email due to “all lines being busy”. Delayed and unhelpful ticket responses: Email support generates tickets, but replies are slow and rarely provide effective solutions. Severe bugs in key features: Supplements (optional extras) can be created but do not link properly to the reservations. Guests see and select them, but the services are never recorded internally—leading to serious misunderstandings. Repeated unresolved issues: I reported this issue the first time it happened, and nothing was done. Months later, the same bug occurred with a second supplement. No progress, no fixes. No sense of accountability: I’ve expressed dissatisfaction multiple times, but the lack of interest or follow-up is clear. > > My overall experience with ICNEA has been frustrating and disappointing. While the system offers useful features on paper, in practice they often fail to work as intended. The lack of reliable customer support only makes matters worse. Issues I raised more than once were left unresolved, and there seems to be no real commitment to improving the service or addressing long-standing problems. I would not recommend ICNEA for serious property managers. ----- ### "Un PMS de primera." — 5.0/5 > **Jesus Javier** | *23 de agosto de 2024* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Llevo utilizando Icnea desde hace un tiempo y estoy sumamente satisfecho con la experiencia. Una de las características que más destaco es la gestión de calendarios. La forma en que Icnea organiza y presenta la disponibilidad de propiedades es intuitiva y clara, lo que me permite gestionar reservas con una eficiencia que no había encontrado en otros PMS. El sistema sincroniza perfectamente con los canales de distribución, evitando problemas de overbooking y asegurando que la información esté siempre actualizada. > > **Puntos en contra**: Tiene que mejorar el canal de chat con todos los portales. Ahora mismo solamente tiene con Airbnb. Es un punto que tienen que mejorar si o si. > > Icnea es un PMS completo, con herramientas que realmente facilitan la gestión diaria. Lo recomiendo ampliamente para cualquier profesional del sector inmobiliario que busque eficiencia y funcionalidad. ----- ### "Al conocer ICNEA me di cuenta que habiamos perdido mucho tiempo con otro Chanel Manager" — 5.0/5 > **CLARA** | *12 de abril de 2024* | Construcción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Siempre hay respuesta y apoyo por parte del equipo de Gestores. Esto fue fundamental para entener de forma el correcto funcionamiento. > > **Puntos en contra**: Al principio no es intuitivo, porque debes acostumbrarte a un nuevo diseño de pantalla, en el que hay demasiados clicks. > > Nuestra experiencia ha sido muy positiva. Deberiamos de haberlo hecho mucho antes. El equipo humano que hay detrás es fantastico y no dejan de ayudarte nunca. ----- ### "Buen sistema de reservas" — 4.0/5 > **Zuriñe** | *12 de junio de 2024* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: En general calidad-precio, está muy bien el sistema, los trabajadores resuelven bastante rápido los problemas. > > **Puntos en contra**: No tiene atención al cliente 24h los 365 días, solo días laborables de 9h a 15h, se nos queda corto a veces. Aún deben mejorar muchas cosas, pero en cuanto al resto de sistemas parecidos tienen un sistema muy completo. > > En general van mejorando año tras año, son un sistema sencillo se utilizar, le falta la parte más intuitiva, pero tiene muchas cosas que puedes hacer a tu gusto y tiene muchas partes automatizadas que ayudan a la gestión de las reservas. ----- ### "channel manager molto valido" — 5.0/5 > **silvia vittoria** | *14 de julio de 2025* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Il rapporto qualità-prezzo è decisamente competitivo rispetto ad altre soluzioni sul mercato, e questo, unito all'affidabilità della piattaforma, rende Icnea una scelta vincente. Siamo pienamente soddisfatti della collaborazione e confidiamo di proseguire su questa strada ancora a lungo. > > **Puntos en contra**: non c'è molto che posso dire di svantaggioso, posso solo consigliare di implementare la comunicazione con i vari comuni > > Collaboriamo con Icnea da diversi anni e possiamo affermare con certezza che si tratta di un partner affidabile e competente. Il team di supporto è sempre disponibile, risponde con rapidità e si impegna concretamente per trovare soluzioni efficaci in tempi brevi. Abbiamo apprezzato molto la loro flessibilità e la capacità di adattarsi alle nostre esigenze operative, contribuendo a semplificare la gestione quotidiana delle attività. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.co/software/2046604/icnea?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.co/software/2046604/icnea) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados