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# OpenTable

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/2044651/opentable-for-restaurants

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> OpenTable es adecuado para restaurantes de todos los tamaños, así como para bares, bodegas, hoteles y otras empresas. Con su completo paquete de herramientas, OpenTable puede ayudar a las empresas a mejorar la ocupación, gestionar las operaciones diarias y aumentar las oportunidades de ingresos.
> 
> Veredicto: 1321 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 1321 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: OpenTable
- **Constitución**: 1998

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 149,00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, italiano, japonés
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Francia, Irlanda, Italia, Japón, México, Países Bajos, RAE de Hong Kong (China), Reino Unido, Singapur, Tailandia, Taiwán

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis de evolución de ventas
- Asistencia al cliente
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Códigos QR
- Email Reminders
- Entrega de alimentos
- Estimación de entrega
- Facturación
- Gestión de calendarios
- Gestión de empleados
- Gestión de entrega

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de fidelización de clientes](https://www.getapp.com.co/directory/204/customer-loyalty/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de fidelización de clientes](https://www.getapp.com.co/directory/204/customer-loyalty/software)
- [Software para gestión de listas de espera](https://www.getapp.com.co/directory/1575/waitlist/software)
- [Sistemas de reservas](https://www.getapp.com.co/directory/83/reservation-online-booking/software)
- [Software para restaurantes](https://www.getapp.com.co/directory/196/restaurant-management/software)
- [Software de entrega de alimentos](https://www.getapp.com.co/directory/909/food-delivery/software)

## Alternativas

1. [Booqable](https://www.getapp.com.co/software/108821/booqable) — 4.8/5 (1177 reviews)
2. [Mindbody](https://www.getapp.com.co/software/91024/mindbody) — 4.0/5 (2993 reviews)
3. [SpotOn](https://www.getapp.com.co/software/130639/spoton-restaurant) — 4.2/5 (370 reviews)
4. [Simphony POS](https://www.getapp.com.co/software/133023/simphony) — 4.2/5 (26 reviews)
5. [Acuity Scheduling](https://www.getapp.com.co/software/91169/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5748 reviews)

## Opiniones

### "Convenient and Reliable, with a Few Minor Glitches" — 4.0/5

> **Anthony** | *26 de agosto de 2024* | Entretenimiento | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: OpenTable makes it incredibly easy to find and book reservations at a wide variety of restaurants, often with just a few clicks. The user interface is intuitive, and I appreciate the ability to read reviews and see real-time availability. It’s also convenient to manage reservations and make adjustments on the go.
> 
> **Puntos en contra**: While the platform is generally reliable, there have been occasions when I arrived at a restaurant only to find that the reservation hadn’t been properly communicated or confirmed on their end. Also, some of the lesser-known or smaller restaurants aren’t available on OpenTable, limiting options in certain areas.
> 
> Overall, I’ve had a positive experience using OpenTable. It’s my go-to for making restaurant reservations, especially when I’m exploring new places. The convenience factor is high, and the app generally performs well. There are minor hiccups from time to time, but they’re not deal-breakers.

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### "AWESOME - it's such a great product" — 5.0/5

> **Abbie** | *14 de julio de 2025* | Deportes | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: OBSESSED - I use it so much. I love the ability to reserve a table and give a notification to the restaurant for special reservations (i.e. birthdays)\!
> 
> **Puntos en contra**: Not all restaurants are on it. I wish everyone would have their restaurant connected with Open Table.

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### "Open Table is OK" — 3.0/5

> **Marnie** | *5 de septiembre de 2024* | Diseño | Valoración de la recomendación: 5.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like that it's pretty easy to use however it's crashed on me a couple times while using
> 
> **Puntos en contra**: It crashes and I've had situations where I couldn't cancel something and go penalized for it.

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### "Endless options\!" — 4.0/5

> **Tyla** | *9 de julio de 2025* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It’s very user friendly, with tons of review to help anyone make a decision on where they want to go
> 
> **Puntos en contra**: Sometimes the log in process can be repetitive but that might be something out of everyone’s control. It’s good for security purposes.

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### "Last minute dinner plans? no problem\!" — 5.0/5

> **Aimee** | *10 de junio de 2025* | Transporte/transporte en camión/ferrocarril | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to use and many restaurants to choose from.   Available reservations and wait lists help us decide where to eat.
> 
> **Puntos en contra**: Some places are not on the app or don't take reservations, so it can't really help with those, but at least it gives reviews to help you know if you will like it.
> 
> Open table is a great app for finding a restaurant, especially last minute or at a busy time.   You can see what each restaurant offers and read reviews and find out who has a table you can reserve at the time you need it.   It makes the reservation for you, so you don't have to call around to get a table.  We have discovered new places they we really enjoyed by using this app.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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