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# Okendo

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/2035751/okendo

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> Okendo es un software de gestión de reseñas que está diseñado para ayudar a las empresas que usan Shopify a administrar el UGC (contenido generado por los usuarios, por sus siglas en inglés), publicar reseñas de clientes en sitios web o plataformas de redes sociales y recopilar datos prácticos sobre productos con el fin de agilizar los procesos de toma de decisiones para los compradores.
> 
> Veredicto: 241 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.9/5** | 241 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Okendo
- **Constitución**: 2016

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 19,00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino tradicional, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, finés, francés, griego, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, rumano, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, Dinamarca, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Irlanda, Nueva Zelanda, Reino Unido, Suecia

## Funciones

- API
- Análisis de sentimientos
- Campañas multicanal
- Compartir en redes sociales
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Email Reminders
- Encuestas de cliente
- Gestión de campañas
- Gestión de insignias de reseñas
- Gestión de los comentarios negativos
- Gestión de recompensas
- Gestión de respuestas
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integración de redes sociales
- Marketing multicanal
- Métricas de rendimiento
- Notificación de reseña de usuario
- Panel de actividades

## Integraciones (en total: 38)

- AfterShip
- Afterpay
- Alloy
- Athos Commerce
- Bazaarvoice
- CartHook
- EcoCart
- Friendbuy
- Google Ads
- Google Analytics 360
- Gorgias
- Justuno
- Klaviyo
- Linnworks
- LoyaltyLion

… y 23 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para gestión de reseñas](https://www.getapp.com.co/directory/575/feedback-and-reviews-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para gestión de reseñas](https://www.getapp.com.co/directory/575/feedback-and-reviews-management/software)
- [Software de fidelización de clientes](https://www.getapp.com.co/directory/204/customer-loyalty/software)
- [Software para referidos](https://www.getapp.com.co/directory/742/referral-marketing/software)
- [Software para encuestas](https://www.getapp.com.co/directory/234/survey/software)
- [Software de promoción de clientes](https://www.getapp.com.co/directory/1711/customer-advocacy/software)

## Alternativas

1. [Trustpilot](https://www.getapp.com.co/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1207 reviews)
2. [Birdeye](https://www.getapp.com.co/software/112535/birdeye) — 4.7/5 (708 reviews)
3. [Yotpo](https://www.getapp.com.co/software/91286/yotpo) — 4.5/5 (377 reviews)
4. [GiveMe5.ai](https://www.getapp.com.co/software/182703/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews)
5. [NiceJob](https://www.getapp.com.co/software/110189/nicejob) — 4.9/5 (203 reviews)

## Opiniones

### "Pretty good app but in order to sync with Klaviyo you have to get the $299/month plan\!" — 4.0/5

> **MELANIE** | *1 de octubre de 2020* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It's pretty easy to use and to navigate  and overall works well.
> 
> **Puntos en contra**: You have to access it from Shopify and not from a website, so I cant get my social media manager to upload reveiws to Facebook unless i give her access to Shoipify. Unlike Yotpo, you have to manually share on FB page. The klaviyo integration is only on the $299/month power plan which is too pricey for me.
> 
> I'd like to integrate with Klaviyo but I am. not at the stage that I can afford the power plan.

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### "Highly Recommend Okendo for reviews" — 5.0/5

> **Jake** | *12 de diciembre de 2025* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I love the quick support, ease of the user experience and the shopify on site widgets. Super easy to use
> 
> **Puntos en contra**: The pricing could be better, as only 5-10% of people leave reviews, I am using 90% of credits that don't account to any value.
> 
> I've used multiple review platforms, and Okendo has the best balance of features, price and user experience.

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### "review" — 3.0/5

> **Marc** | *25 de julio de 2019* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ease of use and automatic review push feature.
> 
> **Puntos en contra**: limited features, can not connect reviews to google.

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### "Great Update with Okendo" — 5.0/5

> **Erick** | *3 de agosto de 2026* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Learning Curve - very helpful and fun\! I thoroughly enjoyed the engaging lessons and superb content\!
> 
> **Puntos en contra**: None. I have not found a single thing to dislike about Okendo. It works perfectly for all our needs.
> 
> Very helpful and resourceful for new ideas/suggestions. It has completely transformed my daily work\!

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### "Easy Management Tool and Great Customer Service" — 5.0/5

> **Natalie** | *17 de noviembre de 2025* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I love having our Loyalty Program, Quizzes, Surveys, and Reviews all in the same place. It saves me so much time on managing all of our programs.
> 
> **Puntos en contra**: So far, there isn't anything that I've disliked about using Okendo. Everything up to this point has run smoothly.
> 
> Their customer service has been amazing. I've loved having a dedicated point of contact. So far, our experience has been really good.

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## Datos estructurados

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