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title: Salesforce Commerce Cloud: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026
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# Salesforce Commerce Cloud

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/133739/salesforce-commerce-cloud

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> Salesforce B2C Commerce ayuda a las empresas a diseñar, lanzar y administrar sitios web de comercio electrónico para gestionar sus pedidos, precios, catálogos de productos, jerarquías de cuentas, pagos y más. Permite a los agentes de servicio acceder a escaparates e historial de pedidos de en tiempo real, así como procesar pedidos y pagos por teléfono.
> 
> Veredicto: 103 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 103 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Salesforce
- **Ubicación**: San Francisco, EE. UU.
- **Constitución**: 2003

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: alemán, chino, chino tradicional, coreano, español, francés, inglés, italiano, japonés, portugués
- **Países disponibles**: Alemania, Arabia Saudita, Austria, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Irlanda, Israel, Italia, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Sudáfrica, Suecia y 1 más

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Auditoría de inventario
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Carro de compra
- Catalog Management
- Catálogo de productos
- Comercio móvil
- Configurador de productos
- Control de inventario
- Creación de informes/análisis
- Cuentas de clientes
- Equipamiento
- Gestión de SEO
- Gestión de almacén
- Gestión de campañas

## Integraciones (en total: 96)

- AddressTools
- Adyen
- Akeneo Product Cloud
- Annex Cloud Loyalty Experience Platform
- Antavo
- AppOmni
- Artifi
- Aspire
- Astonous Ship
- Avalara
- BILDIT
- Bazaarvoice
- Blackthorn Payments
- Blue Canvas
- BlueSnap by Payroc

… y 81 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7

## Categoría

- [Software de plataforma de comercio electrónico B2B](https://www.getapp.com.co/directory/2627/b2b-ecommerce-platform/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de plataforma de comercio electrónico B2B](https://www.getapp.com.co/directory/2627/b2b-ecommerce-platform/software)
- [Sistemas de gestión de pedidos](https://www.getapp.com.co/directory/594/order-management/software)
- [Plataformas de comercio electrónico](https://www.getapp.com.co/directory/744/ecommerce/software)
- [Software de comercio electrónico multicanal](https://www.getapp.com.co/directory/1065/multi-channel-ecommerce/software)
- [Software de inventario](https://www.getapp.com.co/directory/324/inventory-management/software)

## Alternativas

1. [Shopify](https://www.getapp.com.co/software/8275/shopify) — 4.5/5 (6721 reviews)
2. [WooCommerce](https://www.getapp.com.co/software/101759/woocommerce) — 4.5/5 (1054 reviews)
3. [Wix](https://www.getapp.com.co/software/90955/wix) — 4.4/5 (10792 reviews)
4. [NetSuite](https://www.getapp.com.co/software/9137/netsuite) — 4.2/5 (2077 reviews)
5. [Cin7 Core](https://www.getapp.com.co/software/91616/cin7-core) — 4.3/5 (739 reviews)

## Opiniones

### "Great software but complicated to handle" — 5.0/5

> **Leticia** | *24 de octubre de 2021* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It has many features, is very detailed, and can help you in every part of the sales funnel. It has a good integration with other apps, but you need a team to make it happen faster.
> 
> **Puntos en contra**: Because it is so detailed, it is sometimes difficult to have quick information in the palm of your hand, especially when providing dashboards and reports.
> 
> It serves to give you all the company's numbers and it is possible to integrate them all into a single system, however, as there are several layers of software, you can't manage without an internally prepared team to provide you with the support that you need.

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### "Salesforce is good\!" — 5.0/5

> **Angelika** | *5 de junio de 2025* | Diseño | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Sacked is an awesome software.  I use it for customers data for my business.  It's very easy to navigate.
> 
> **Puntos en contra**: Nothing. Salesforce is pretty awesome. It helps you to keep up with tracking leads and sales. It also keeps track of customer support tickets.
> 
> My overall experience has been great with salesforce. Its a good software and fulfills all you business sales needs.

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### "Salesforce Review" — 3.0/5

> **Sahil** | *26 de enero de 2025* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Its access to API and custom object creation is the main plus point my org is using it and I am finding it useful
> 
> **Puntos en contra**: Too many, like too many apps to keep up with, which makes it more confusing and less user-friendly

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### "Excellent salesforce software" — 5.0/5

> **Kelly** | *20 de mayo de 2025* | Arte y artesanía | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We were able to utilize sales resources in one place and the reports were amazing. Instead of printing numerous reports we can print one report with everything included.
> 
> **Puntos en contra**: The initial installation could have been easier however, it wasn't too difficult.  Training should be more user friendly.
> 
> We are very pleased with the software.  For the most part, the software is user friendly, at least most sections.

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### "Salesforce is wonderful\!" — 5.0/5

> **George** | *26 de octubre de 2025* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Salesforce CRM is very efficient. I was able to upload my prospect via excel xlms format and able to use the click to call function back in 2015. During the 2015, click to call function was getting to be popular
> 
> **Puntos en contra**: alot of the predictive dialers ive been using does NOT integrate with Salesforce
information is input in the dialer and it would make it easier for it be integrated with Salesforce
> 
> I love Salesforce. Salesforce has been around since 1995. I started using Salesforce at my first job doing mortgage loans

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## Enlaces

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