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title: Cloud Softphone: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026
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# Cloud Softphone

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/132055/acrobits-cloud-softphone

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> Acrobits Cloud Softphone es una plataforma de VoIP que ayuda a las empresas a diseñar, configurar e implementar aplicaciones de softphone de marca blanca para agilizar la comunicación en toda la organización. Sus principales funciones incluyen llamadas de audio y video, transferencia de archivos, cifrado de datos y gestión de contactos.
> 
> Veredicto: 10 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 10 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Acrobits
- **Ubicación**: Praha, Chequia
- **Constitución**: 2008

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 69,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 207 más

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento seguro de datos
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Audio/Video Messaging
- Buzón de voz virtual
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Conexión VoIP
- Conferencias
- Controles o permisos de acceso
- Creación de marca personalizable
- Desvío de llamadas
- Directorio de empleados
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de contactos
- Gestión de la comunicación

## Integraciones (en total: 1)

- Ivanti Neurons for MDM

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos

## Categoría

- [Soluciones para comunicaciones unificadas](https://www.getapp.com.co/directory/599/unified-communications/software)

## Categorías relacionadas

- [Soluciones para comunicaciones unificadas](https://www.getapp.com.co/directory/599/unified-communications/software)
- [Herramientas de comunicación entre empleados](https://www.getapp.com.co/directory/1639/employee-communication-tools/software)
- [Software para reuniones en línea](https://www.getapp.com.co/directory/101/online-meetings/software)
- [Software de softphone](https://www.getapp.com.co/directory/1493/softphone/software)

## Alternativas

1. [3CX](https://www.getapp.com.co/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
2. [RingEX](https://www.getapp.com.co/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1203 reviews)
3. [Bria](https://www.getapp.com.co/software/131063/bria) — 4.3/5 (106 reviews)
4. [CTM](https://www.getapp.com.co/software/127363/calltrackingmetrics) — 4.7/5 (158 reviews)
5. [Ringover](https://www.getapp.com.co/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews)

## Opiniones

### "Happy customer :)" — 5.0/5

> **Jeff** | *30 de diciembre de 2024* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Has SMS integrated into it. Much easier to add and remove users than other softphones. Super user friendly and customizable.
> 
> **Puntos en contra**: Can't program multiple extensions to one softphone user just yet but supposedly they will be adding that feature in early to mid 2025.
> 
> So far so good. Very happy we switched from Bria Enterprise.

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### "Everfast and Cloud Softphone" — 5.0/5

> **Mike** | *18 de diciembre de 2024* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ease of use for Authentication. No common identity to verify or email to submit, just phone number and password. The ability to choose the option we need and have the flexibility to expand quickly and easily.
> 
> **Puntos en contra**: The installation errors are too vague. If the password is not correct the error is "error downloading", it's not a software installation issue it's an authentication issue.
> 
> Very good. We were able to design the app with the same color scheme as our Metaswitch Commportal, makes for a better user experience.

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### "Seamless Deployment and Excellent Voice Quality." — 5.0/5

> **Alvar** | *4 de mayo de 2026* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Cloud Softphone is an excellent white-label solution for our virtual PBX clients. The QR code provisioning makes deployment seamless, effectively eliminating manual configuration errors during onboarding. We appreciate the balance of robust functionality with a simple, intuitive interface optimized for voice calls. Additionally, their support team is highly responsive and solution-oriented, ensuring any technical needs are addressed promptly. It is a reliable platform that significantly enhances our overall service offering.
> 
> **Puntos en contra**: The primary drawback we found is that the pricing is quite high for a full branded app. For a business offering virtual PBX services, the investment required for white-labeling can be tough to justify, especially when working with smaller client numbers. Beyond the initial setup, we found that several features we expected to be included are actually extra paid add-ons. This increases the total cost of ownership significantly over time. We believe the value would be much better if more features were bundled together.
> 
> Our experience with Cloud Softphone has been overwhelmingly positive. As a provider, the ability to offer a fully customized, white-label app to our virtual PBX customers adds significant value to our brand. The QR code provisioning is a game-changer; it has drastically reduced the time we spend on technical support for manual configurations. While the pricing for a fully branded app is on the higher side, the reliability, ease of deployment, and simple user interface make it a worthwhile investment for any professional VoIP service.

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### "Softphone Review" — 3.0/5

> **JOY** | *1 de marzo de 2021* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 4.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I liked you could choose to place it in the background or pin it upfront so no matter what you were working on you could always see the softphone window
> 
> **Puntos en contra**: I didnt like that we still had to use hard phones with this software-seems it wasn't a standalone product

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### "The best mobile app" — 5.0/5

> **Alex** | *13 de agosto de 2024* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: My favorite mobile app we’ve used with our PBX. Easiest and most feature rich and priced well. As well as great support.
> 
> **Puntos en contra**: I honestly don’t have any cons or issues.
> 
> My favorite mobile app we’ve used with our PBX. Easiest and most feature rich and priced well. As well as great support.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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