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# Spruce

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/131415/spruce-health

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> Spruce es una plataforma de telemedicina basada en la nube para que los profesionales de la atención médica y clínicas puedan comunicarse con los pacientes a través de mensajes de texto, video o audio. Entre sus funciones, figuran automatización del flujo de trabajo, intercambio seguro de archivos, programación de rotación, desvío de llamadas, pagos electrónicos, analíticas y creación de informes.
> 
> Veredicto: 34 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.4/5** | 34 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 70% | (7/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Spruce Health
- **Ubicación**: san francisco, EE. UU.
- **Constitución**: 2013

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 24,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Estados Unidos

## Funciones

- Acceso móvil
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Clínica de varios profesionales
- Colaboración entre varios usuarios
- Conforme con HIPAA
- Creación de informes y estadísticas
- Desvío de llamadas
- Diagnósticos iniciales
- Email Reminders
- Enrutamiento de llamadas
- Facturación médica
- Faxes electrónicos
- Formación de los pacientes
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la comunicación
- Gestión de planes de cuidado
- Grabación de llamadas

## Integraciones (en total: 2)

- Elation
- Hint Clinical

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software de salud mental](https://www.getapp.com.co/directory/71/mental-health/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de salud mental](https://www.getapp.com.co/directory/71/mental-health/software)
- [Soluciones para comunicaciones unificadas](https://www.getapp.com.co/directory/599/unified-communications/software)
- [Software de telemedicina](https://www.getapp.com.co/directory/961/telemedicine/software)
- [Software de comunicación con el paciente](https://www.getapp.com.co/directory/1359/patient-engagement/software)

## Alternativas

1. [Carepatron](https://www.getapp.com.co/software/2048864/carepatron) — 4.4/5 (856 reviews)
2. [EHRYourWay](https://www.getapp.com.co/software/102909/ehr-your-way) — 4.9/5 (528 reviews)
3. [TheraNest](https://www.getapp.com.co/software/102857/theranest-mental-health) — 4.4/5 (1032 reviews)
4. [SimplePractice](https://www.getapp.com.co/software/102879/simplepractice) — 4.6/5 (2826 reviews)
5. [TherapyNotes, LLC](https://www.getapp.com.co/software/102863/therapynotes-com) — 4.7/5 (960 reviews)

## Opiniones

### "User friendly" — 5.0/5

> **Christi** | *6 de noviembre de 2023* | Cuidado de la salud mental | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Patients can easily text or call without having to sign into their client portal, and it’s still HIPAA compliant
> 
> **Puntos en contra**: Can’t block a fax number from sending spam

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### "Spruce provides everything that I needed." — 5.0/5

> **Elizabeth** | *26 de agosto de 2021* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I was looking all over the place for software that was HIPAA compliant. I needed messaging, video calling, email, the works\! Spruce is the only k on be that I found that included everything that I needed at a price that was within my budget.
> 
> **Puntos en contra**: At this point in time I really don’t have any cons that I can think of. I’m very pleased with it.

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### "my experience with  spruce after a year" — 4.0/5

> **Melech** | *25 de septiembre de 2020* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: it is affordable, HIPAA compliant,  reliable and the customer support is  decent, It is easy to navigate through the system well
> 
> **Puntos en contra**: Some  functions are not easily implementable such as blocking unwanted phone numbers or rerecording personal messages, though they  do  explain it quite clearly  on their APP customer guide.
> 
> positive with  providing hippaa compliant phone line and reliable  APPsoftwate.  Affordable  as well

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### "Amazing, Easy to Use, Incredible Customer Support" — 5.0/5

> **Cub** | *2 de septiembre de 2021* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Spruce was very easy to convert from Google Voice to help ensure all of my transactions are HIPPA compliant. Their documentation is top notch, their customer support is fantastic, quick, and efficient. Highly recommend them.
> 
> **Puntos en contra**: Some of the features are different between the web portal and the app (namely listing of phone numbers/fax lines). Slightly annoying, but manageable.
> 
> Exceptional\! Very dedicated to their customer base, easy to do business with, and very responsive.

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### "Great and convenient app" — 5.0/5

> **Jennifer** | *3 de septiembre de 2021* | Cuidado de la salud mental | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to use and provides a peace of mind for HIPAA compliant measures\!
> 
> **Puntos en contra**: There have been no issues with the app.  If questions arose, customer support was there to assist\!

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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