Sobre SpotOn

SpotOn Restaurant es una solución de POS basada en la nube que está diseñada para ayudar a las pequeñas y medianas empresas del sector de la hostelería a agilizar los pagos online, los pedidos en la mesa y la protección contra el fraude. El módulo de gestión de mano de obra faculta a los usuarios para que manejen las horas de los empleados, las propinas, los turnos y más aspectos.

Las principales funciones de SpotOn Restaurant incluyen gestión de tarjetas de regalo, creación de programas de fidelización, gestión de pedidos, división de la cuenta, acceso móvil y gestión de propinas. Los equipos pueden usar dispositivos portátiles con el esquema de las mesas para visualizar los menús de pedidos online, supervisar las estaciones en múltiples ubicaciones y recibir actualizaciones de menús en tiempo real. Esto permite que los gerentes administren las vacantes, las aprobaciones y los descuentos.

SpotOn Restaurant ofrece menús personalizables, cuentas de la casa, división de la cuenta y derivaciones automatizadas, lo que posibilita que los negocios optimicen sus operaciones de front-end. La solución ayuda a los usuarios a generar informes personalizables basados en métricas como el tipo de pago o las ventas y a recibir actualizaciones por hora o diarias. Así, obtienen información sobre las ventas de las estaciones, el rendimiento de los empleados, la combinación de productos, las ventas y la mano de obra por hora.

La funcionalidad de búsqueda de SpotOn Restaurant permite a los equipos localizar recibos que se pueden enviar por correo electrónico a los clientes para facilitar la comunicación. La plataforma también ofrece protección contra fraudes para las tarjetas de fidelización y de regalo, lo que garantiza el cumplimiento de los estándares reglamentarios.


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SpotOn

4,4 (257)
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VS.

Precio inicial

US$ 25,00
mes
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Opciones de precios

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Prueba gratuita
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Prueba gratuita

Funciones

180
64

Integraciones

31
42

Facilidad de uso

4,3 (257)
4,4 (201)

Relación calidad-precio

4,4 (257)
4,2 (201)

Atención al cliente

4,4 (257)
4,4 (201)

Alternativas

Lightspeed Restaurant

4,4
#1 alternativa a SpotOn
Lightspeed Restaurant es un POS (sistema de punto de venta, por sus siglas en inglés) basado en la nube y diseñado para...

Maitre'D

3,7
#2 alternativa a SpotOn
Maitre'D es un software de punto de venta que proporciona herramientas para administrar restaurantes, bares, hoteles y...

Lightspeed Retail

4,1
#3 alternativa a SpotOn
Lightspeed POS es una completa herramienta de punto de venta y gestión de inventarios que simplifica las tareas más...

TouchBistro

4,0
#4 alternativa a SpotOn
El sistema iPad POS de TouchBistro está diseñado por el personal de servicio del restaurante y destinado a ellos con el...

Opiniones

Calificación general

4,4 /5
(257)
Relación calidad-precio
4,4/5
Funciones
4,4/5
Facilidad de uso
4,3/5
Asistencia al cliente
4,4/5

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Mostrando 5 opiniones de 257
jose
Calificación general
  • Sector: Alimentación y bebidas
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 6.0 /10

software bueno serviccio de pagos malo y serviccio al cliente poco te resuelven pronto.

Revisado el 13/11/2020

el software vien el servicio de cobro de targetas pesimo y las pajinas online mui limitado acseso...

el software vien el servicio de cobro de targetas pesimo y las pajinas online mui limitado acseso para el que paga

Puntos a favor

el software no esta mal el servisio si.

Puntos en contra

el personal pocas veses te pueden resolver algo pronto y se pierde mucho tiempo ablando con alguien y el serviccio de transacciones muy mal serviccio muy probable que lo camviare.

Magana
Calificación general
  • Sector: Automoción
  • Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
  • Software usado Semanalmente durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Mega Auto Tint spoton

Revisado el 15/3/2023

Excelente

Excelente

Puntos a favor

Un buen servicio de mis agentes [contenido sensible oculto]

Puntos en contra

Asta el momento no etenido mala experiencia todo esta funcionando Perfecto y me gusta mucho

Respuesta de SpotOn

We love to hear it, Magana. We appreciate your feedback - we're here to work with you, for you.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Restaurantes
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Server SpotOn

Revisado el 16/6/2023

Very easy to use and learn!

Very easy to use and learn!

Puntos a favor

The instant percentage tipping. This really comes in handy for restaurant workers like myself, especially with Togo orders.

Puntos en contra

Doesn’t accept gift card payments. I have to manually try and enter it for a smaller amount, and sometimes that doesn’t even work.

Respuesta de SpotOn

Thank you for the feedback. We're happy to hear about your experience with our percentage tipping, and we've passed along your feedback on gift card payments to our internal teams. We appreciate you taking the time to leave us a review - we're here to work with you, for you.

Lianna
Calificación general
  • Sector: Restaurantes
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

SpotOn Delivers Peace of Mind and Profitability

Revisado el 27/7/2022

Puntos a favor

Top on our list of what we like most about the SpotOn software is the ability to customize the screens and the reports to fit our needs. The ability to log in from anywhere and make changes on the go is also one of the most helpful and impactful features. The reports are easy to interpret and share. Staff timekeeping and payroll is a breeze. Our staff love the ease of the screens and how easy it is to modify items add new items or create events.

Puntos en contra

We are very pleased with this software. We have recently began using the handheld tablets and our only complaint with those was not having the ability to start a tab. However, SpotOn contacted us and said this feature was going to be implemented and asked if we would like to be part of the Beta testing for that feature. So far it is going great and we appreciate that they listen to the users and are always looking to add helpful features and updates.

Alternativas consideradas

Toast POS

Razones para elegir SpotOn

We looked to make a switch due to lack of customer support, Difficulty with technical issues and credit card processing fees.

Razones para cambiar a SpotOn

We chose SpotOn based on our salesman, [SENSITIVE CONTENT]. We felt he was honest, he provided answers to all of our questions and went above and beyond to get questions answered that he did not know. His follow up was impeccable and we were very impressed with the features he put in front of us, how it would benefit us and how we could save money and time with the SpotOn software.

Respuesta de SpotOn

Thanks for this feedback, Lianna! We are so happy to hear you are enjoying the handheld as well.

Kevin
Calificación general
  • Sector: Hospital y atención sanitaria
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 0.0 /10

spot on is a bunch of liars and scammers !! buyer beware or youll be out 924.00 like me !!

Revisado el 10/8/2023

terrible company stay away they stole 924 from my account and also never gave me my 200 terminal...

terrible company stay away they stole 924 from my account and also never gave me my 200 terminal fee back !! these guys are crooks !! stay away .. they make up rules as they go...

Puntos a favor

nothing at all they lied to me the minute we started doing buisness !!

Puntos en contra

everything communication and service is terribble !!

Respuesta de SpotOn

Kevin, we are sorry to hear about your experience. I've looked into your case and spoke to a member of our customer team, Craig, who assisted you a few weeks back. A refund was submitted & our tea confirmed with you that the situation has been rectified. If this is not the case, don't hesitate to contact [email protected] for additional support.

Mostrando 5 opiniones de 257 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre SpotOn

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre SpotOn.

SpotOn ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: US$ 25,00/mes
  • Modelo de precios: Suscripción
  • Prueba gratis: No disponible

Los clientes habituales de SpotOn son:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

SpotOn admite los siguientes idiomas:

inglés

SpotOn admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

SpotOn se integra con las siguientes aplicaciones:

7shifts, ADP, Apple Pay, BevSpot Food and Beverage Management, Compeat, Craftable, DAVO, DolceClock, DoorDash, Gusto, Gusto, HotSchedules, INControl, MarginEdge, Marqii, PayPal, Paycom, Paycor, Paylocity, QSROnline, QuickBooks, QuickBooks Online Advanced, RASI, Restaurant Systems Pro, Restaurant365, Sculpture Hospitality, SevenRooms, Shippo, Shogo, Tenzo, Venmo

SpotOn ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat

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