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title: IdSurvey: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026
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# IdSurvey

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/130587/idsurvey

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> IdSurvey es una solución basada en la nube para recopilar y analizar datos de encuestas a través de encuestas telefónicas, web y cara a cara. Las características principales incluyen la canalización de texto, las preguntas predefinidas, la distribución multi-canal, la orientación de la audiencia, el envío de SMS y correo electrónico, la exportación de datos y la presentación de informes.
> 
> Veredicto: 43 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### Beneficios clave de IdSurvey

\- encuestas por teléfono, web y cara a cara perfectamente integradas&#10;- marcador y tráfico VoIP&#10;- haga clic para marcar incluido&#10;- el complemento de marcación predictiva/automática&#10;- disponible en la nube o en las instalaciones&#10;- interfaz de usuario o guiones para el diseño de encuestas&#10;- informe y tablero disponibles en línea&#10;- licencias graduales

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.6/5** | 43 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: IdWeb
- **Ubicación**: Città di Castello, Italia
- **Constitución**: 2002

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Detalles de precios**: El precio depende del volumen de uso. Contacte con IdSurvey para obtener detalles de los precios.
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, italiano
- **Países disponibles**: Albania, Alemania, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Chequia, China, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia y 30 más

## Funciones

- API
- Acceso sin conexión
- Admite audio/imágenes/vídeo
- Aleatorización
- Alertas y notificaciones
- Análisis estadístico
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Biblioteca de preguntas
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Cara a cara
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Creador de encuestas
- Cuestionarios de respuesta múltiple
- Cuotas de respuestas
- Distribución multicanal

## Integraciones (en total: 4)

- ChatGPT
- GatewayAPI
- Mailchimp
- Microsoft Excel

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica

## Categoría

- [Software para encuestas](https://www.getapp.com.co/directory/234/survey/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para encuestas](https://www.getapp.com.co/directory/234/survey/software)
- [Herramientas para estudios de mercado](https://www.getapp.com.co/directory/889/market-research/software)

## Alternativas

1. [Typeform](https://www.getapp.com.co/software/91581/typeform) — 4.7/5 (945 reviews)
2. [Google Forms](https://www.getapp.com.co/software/112857/google-forms) — 4.7/5 (11366 reviews)
3. [SurveyMonkey](https://www.getapp.com.co/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10427 reviews)
4. [Jotform](https://www.getapp.com.co/software/10191/jotform-4-0) — 4.7/5 (2795 reviews)
5. [QuestionPro](https://www.getapp.com.co/software/103311/questionpro) — 4.8/5 (522 reviews)

## Opiniones

### "IdSurvey: versatilità, affidabilità e assistenza al top" — 5.0/5

> **Marco** | *29 de agosto de 2025* | Estudios de mercado | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: IdSurvey è un software estremamente duttile e versatile che grazie alla sua struttura intuitiva permette di gestire con facilità anche progetti molto complessi. &#10;&#10;Un ulteriore punto di forza è l’assistenza: il supporto ricevuto è sempre rapido e chiaro, capace di fornire soluzioni efficaci e suggerimenti preziosi anche sulle parti più complesse. Le personalizzazioni richieste negli anni sono sempre state gestite con puntualità ed estrema precisione.
> 
> **Puntos en contra**: Dopo oltre sette anni di utilizzo, non ho mai riscontrato punti deboli: il software si è sempre dimostrato affidabile, flessibile e capace di soddisfare ogni esigenza dei progetti gestiti.
> 
> La mia esperienza complessiva con IdSurvey è stata sin dall'inizio estremamente positiva. Il software si è dimostrato versatile e intuitivo, capace di gestire progetti di qualsiasi complessità senza difficoltà.

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### "Recensione Yac" — 5.0/5

> **Barbara** | *3 de septiembre de 2025* | Estudios de mercado | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Assistenza tecnica assolutamente efficiente, immediata, disponibile e paziente, valore aggiunto al servizio offerto
> 
> **Puntos en contra**: Nel supevisore manca la possibilità di monitorare i tempi di pausa degli operatori, molto importante per valutare eventuali inefficienze
> 
> Esperienza positiva, sistema innovativo, sempre in aggiornamento ed evoluzione, ascolta le esigenze dei clienti

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### "ottimo con possibilità di milgiorare il servizio tecnico" — 4.0/5

> **maria silvia** | *26 de agosto de 2025* | Aprendizaje en línea | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: servizio di formazione eccellente. mi sono trovata Benissimo con \[CONTENUTO SENSIBILE\] è stata gentile e precisa. molto disponibile
> 
> **Puntos en contra**: preferirei anere un supporto anche telefonico gratuito, mi rallenta molto aspettare la risposta e doveri spiegare via testo.
> 
> ho utilizzato la piattaforma per una survey europea, con l'upload di diverse lingue. La formazione mi è stata fatta da \[CONTENUTO SENSIBILE\] che è stato molto brava precisa e disponibile. Trovo difficile con il pacchetto abse apprendere le funzionalità, e la formazione non può essere appresa in così poco tempo. Il servizio tecnico più complesso da gestire per i tempi di risosta e scrittura, oltre che nella difficoltà di spiegare sempre i problemi. melgio sarebbe stata una chat o telefono.  nel complesso sono soddisfatta.

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### "Semplice, comodo ma ricordate di acquistare supporti con sistema GPS integrato" — 4.0/5

> **Maddalena** | *26 de agosto de 2025* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: facilità di utilizzo e supporto proposto in diverse forme nelle varie fasi di sviluppo dell'indagine
> 
> **Puntos en contra**: poca chiarezza sulle limitazioni e caratteristiche tecniche necessarie per poter scaricare l'App sui dispositivi mobili (es. Necessità di Tablet con GPS integrato)
> 
> Soddisfatti ed esperienza per ora positiva, penso che abbiamo utilizzato solo il 50% di quanto il sistema possa fare dobbiamo esplorare le ulteriori funzioni.

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### "Questionari complessi, controllo quote campionarie e controllo operato degli intervistatori" — 5.0/5

> **Luca** | *17 de noviembre de 2022* | Estudios de mercado | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Le funzionalità più importanti riguardano la relativa semplicità di informatizzazione del questionario. Anche i questionari complessi risultano facilmente (si intende, bisogna studiare un po' le regole di informatizzazione) informatizzabili. E' fondamentale il controllo delle quote campionarie. IdSurvey consenti di impostare un numero elevatissimo di vincoli per fissare gli obiettivi delle quote. Ultimo aspetto per me fondamentale: le attività di controllo. E' possibile avere report sull'operato dei singoli intervistatori, quanto hanno lavorato, quanto hanno prodotto in termini di interviste fatte, quale è stata la redemption di ciascuno, quanto è durata mediamente l'intervista, e quanto tempo hanno impiegato mediamente per somministrare ogni singolo quesito. L'esportazione dei dati può essere fatta in tanti formati.
> 
> **Puntos en contra**: Utilizzo il software dal 2012. Le prime versioni erano meno friendly. Ora il software ha raggiunto un'ottima maturazione.  L'integrazione del file di esportazione con SPSS non è eccellente. Richiede un po' di passaggi, ma sarebbe perfetto se IDsurvey esportasse direttamente il file per l'utilizzo con spss.
> 
> Mi occupo di ricerche di mercato da più di 15 anni. Il Software per chi fa questo mestiere è importantissimo. Il giudizio sull'esperienza complessiva di utilizzo di ID Survey a mio avviso è estremamente positivo.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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