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# Intulse

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/127035/intulse

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> Intulse es un sistema VoIP basado en la nube y diseñado para ayudar a las organizaciones a optimizar sus procesos de comunicaciones entrantes y salientes con soluciones telefónicas. Sus principales funciones incluyen colaboración de equipo, gestión de cola de llamadas, llamadas en conferencia, correo de voz, transferencia de números y creación de informes.
> 
> Veredicto: 132 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.4/5** | 132 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Intulse
- **Ubicación**: Elizabethtown, EE. UU.
- **Constitución**: 2015

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 42,00
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Acciones activadas por evento
- Alertas y notificaciones
- Archivo y conservación
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Arrastrar y soltar
- Automated Attendant
- Autorizaciones basadas en roles
- Base de datos de contactos
- Buzón de voz virtual
- CRM
- Centro de atención telefónica virtual
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Colas de espera
- Comunicaciones unificadas
- Conexión VoIP
- Conferencias
- Conferencias telefónicas

## Integraciones (en total: 29)

- AgencyBloc AMS+
- ChurchStaq
- EBMS
- Elexio Community
- Global Relay Archive
- Greminders
- HubSpot CRM
- Insightly
- Less Annoying CRM
- MedicarePRO CRM
- MessageWatcher
- MinistryPlatform
- MirrorWeb
- NextAgency
- NowCerts

… y 14 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software para VoIP](https://www.getapp.com.co/directory/107/voip/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para VoIP](https://www.getapp.com.co/directory/107/voip/software)
- [Soluciones de telefonía](https://www.getapp.com.co/directory/294/telephony/software)
- [Software para sistemas telefónicos](https://www.getapp.com.co/directory/1099/business-phone-systems/software)
- [Programas para grabar llamadas](https://www.getapp.com.co/directory/935/call-recording/software)
- [Software PBX en la nube](https://www.getapp.com.co/directory/1101/cloud-pbx/software)

## Alternativas

1. [Microsoft Teams](https://www.getapp.com.co/software/105615/microsoft-teams) — 4.5/5 (10981 reviews)
2. [Nextiva](https://www.getapp.com.co/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews)
3. [3CX](https://www.getapp.com.co/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
4. [Ringover](https://www.getapp.com.co/software/117547/ringover) — 4.7/5 (865 reviews)
5. [Zoom Workplace](https://www.getapp.com.co/software/111633/zoom) — 4.6/5 (14555 reviews)

## Opiniones

### "The support is excellent." — 4.0/5

> **Melissa** | *23 de abril de 2018* | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The software is easy to use.  We especially like the dashboard and the integration with Redtail is very good. We switched because of this integration and are happy with the decision.
> 
> **Puntos en contra**: Nothing so far.  It is a bit of work to get our fax line switched over but I am not sure that it really is Intulse's issue.
> 
> Redtail integration is excellent

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### "Good for our business" — 4.0/5

> **Catie** | *15 de junio de 2022* | Seguros | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It is nice to have one phone number to give to clients to let them call or text. Nowadays a lot can be done over text which saves time and hassle on both ends. Intulse also connects with our CRM which is helpful to have names pull in and to be able to save recordings to client files.
> 
> **Puntos en contra**: Occasionally we lose service during the day and calls will drop. This isn't a daily issue, and it's usually not out for very long, but it is inconvenient when it happens.

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### "Review" — 3.0/5

> **April** | *15 de junio de 2022* | Cuidado de la salud mental | Valoración de la recomendación: 3.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It is straightforward in it's design. I use it for calling client and checking voicemails.
> 
> **Puntos en contra**: The app. It is unreliable. Making outgoing calls does not always work. It takes several times to connect the virtual phone. Even after I turn off the virtual phone and all features I still receive calls. Because of this I have to delete the app from my phone each time I am done using it. The call quality for incoming calls is not always clear. Some days the app for making calls does not work at all. 

The actual landline phones are also not always reliable and we struggle at times with poor sound quality for incoming calls.
> 
> My company's IT department chose the software and myself and my office staff have not been pleased. The Intulse app is unreliable. To make any changes to our actual office phones (changing the date/time on the phone, extensions etc.) is not possible without getting our IT department involved and a ticket created with Intulse. We are not happy with this software sadly and it needs many improvements.

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### "Easy to Use and Reliable" — 5.0/5

> **Sarah** | *30 de octubre de 2019* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We love the new Virtual phone in the dashboard. It is user friendly, reliable, and allows us to easily work remotely. The customer service provided by Intulse is fantastic, questions and requests are handled quickly.
> 
> **Puntos en contra**: We wish that the text messaging was compliant and would automatically record into our CRM.
> 
> Intulse has built custom call routing so our clients dial in directly to their assigned client service person. This gives a better client experience and makes our office more efficient.

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### "Customer Service is king for a product like this" — 5.0/5

> **William** | *20 de junio de 2022* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Simply put the software is very easy to use and simple to implement.   More importantly any time I or we have a question or want to review our account settings etc, the Intulse customer service team is super responsive and very much in real time all the time.
> 
> **Puntos en contra**: No direct number feature.   As we have grown we need to have direct phone numbers and this might not even be an intulse thing to be honest.
> 
> excellent

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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