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title: Track CRM: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026
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# Track CRM

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/126467/track-crm

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> TRACK CRM está diseñado para ayudar a las empresas del sector de la hostelería a gestionar huéspedes, supervisar los ingresos y automatizar la comunicación con las partes interesadas internas y externas. Permite a los empleados almacenar los datos de huéspedes en un repositorio centralizado, así como recopilar comentarios de los clientes a través de encuestas personalizadas.
> 
> Veredicto: 47 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.3/5** | 47 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Travelnet Solutions
- **Ubicación**: Cottage Grove, EE. UU.
- **Constitución**: 2009

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 5.000,00
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Estados Unidos

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Automatización de marketing
- Captura de clientes potenciales
- Creación de informes/análisis
- Cualificación de leads
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión del pipeline de ventas
- Importación y exportación de datos
- Segmentación

## Integraciones (en total: 13)

- ASCENT
- Beyond
- BookingPal
- Breezeway
- Lexicon
- Lynx
- Maestro PMS
- PriceLabs
- RoomKeyPMS
- Streamline
- Streamline
- Track Vacation Rental PMS
- WebRezPro

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7

## Categoría

- [Software CRM](https://www.getapp.com.co/directory/230/crm/software)

## Alternativas

1. [Zoho CRM](https://www.getapp.com.co/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.getapp.com.co/software/142099/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews)
3. [HubSpot CRM](https://www.getapp.com.co/software/102533/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.com.co/software/90378/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.getapp.com.co/software/90844/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews)

## Opiniones

### "Very Efficient" — 5.0/5

> **Erica** | *10 de mayo de 2019* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Several things. The ability to listen to guest calls, which is especially helpful when we have guest complaints. The reminder features, especially pertaining to wrap up.
> 
> **Puntos en contra**: I don't have any problems with it for now.
> 
> Tracking Calls
Able to use calls to coach agents better for Guest Service purposes
Tracking handle times

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### "Easy to Use\!" — 5.0/5

> **Trish** | *10 de mayo de 2019* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like being able to see a lot of information about who is calling the most
> 
> **Puntos en contra**: The email system seems to be broken up into a lot of places, one screen for all messages would be nice\!
> 
> managing availability is so much easier\!

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### "Track Software review from my end" — 3.0/5

> **Ashley** | *10 de mayo de 2019* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 3.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The auto-email feature. I also really like that you can email directly from the software, however I wish you could plug in different emails as the sender.
> 
> **Puntos en contra**: The fact that you are brought back to the 1st page of leads after every touch.

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### "Track Review" — 4.0/5

> **LaShonne** | *10 de mayo de 2019* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It is easy to use once you find your flow.
> 
> **Puntos en contra**: Having to retype to phone number because it doesn't populate to the screen to type the message.  Also having to have an email address to Track some things does not work.  Sometimes the call does not require an email.
> 
> It been a good experience.

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### "Awesome System" — 5.0/5

> **Cassidy** | *10 de mayo de 2019* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It keeps everything organzined\! It is one of the easiest systems to use if you are working in a call center\!\!
> 
> **Puntos en contra**: Sometimes it is slow and sometimes we lose connection, but it rarely happens.
> 
> I am very pleased with my experience with TRACK\! I have used it for 2 1/2 years and I wouldn't use any other system.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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