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# YouTrack

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/123891/youtrack

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> YouTrack es una herramienta de seguimiento de problemas y gestión de proyectos para equipos ágiles de software. Ideal para desarrolladores, equipos de marketing, gestores de proyectos, diseñadores y equipos de control de calidad, YouTrack ayuda a los usuarios a colaborar en múltiples proyectos y realizar un seguimiento del progreso en tiempo real.
> 
> Veredicto: 95 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 95 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: JetBrains
- **Constitución**: 2000

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 3,67
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, chino, coreano, español, inglés, japonés, portugués, ruso
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Austria, Bielorrusia, Brasil, Bélgica, Canadá, Chequia, Corea del Sur, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda y 20 más

## Funciones

- @menciones
- Acceso móvil
- Acceso para invitados
- Admite método Scrum
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Automatización de procesos empresariales
- Autorizaciones basadas en roles
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Comentarios/notas
- Configuración de flujos de trabajo
- Controles o permisos de acceso
- Conversión de correo electrónico a tarea
- Creación de hojas de ruta
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Detección de errores y problemas
- Editor gráfico del flujo de trabajo

## Integraciones (en total: 14)

- Bitbucket
- Cisco Jabber
- Confluence
- GitHub
- GitLab
- IntelliJ IDEA
- Jira
- PractiTest
- Slack
- TMetric
- TestLodge
- TestRail
- VCS
- Zendesk Suite

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software de gestión de proyectos](https://www.getapp.com.co/directory/332/project-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión de proyectos](https://www.getapp.com.co/directory/332/project-management/software)
- [Sistemas de seguimiento de errores](https://www.getapp.com.co/directory/1003/bug-tracking/software)
- [Software de gestión de proyectos informáticos](https://www.getapp.com.co/directory/1043/it-project-management/software)
- [Software de productividad](https://www.getapp.com.co/directory/330/productivity/software)
- [Herramientas de colaboración](https://www.getapp.com.co/directory/335/web-collaboration/software)

## Alternativas

1. [Jira](https://www.getapp.com.co/software/9953/jira) — 4.4/5 (15367 reviews)
2. [Trello](https://www.getapp.com.co/software/90700/trello) — 4.5/5 (23529 reviews)
3. [Asana](https://www.getapp.com.co/software/90584/asana) — 4.5/5 (13571 reviews)
4. [Microsoft To Do](https://www.getapp.com.co/software/91151/wunderlist) — 4.6/5 (3066 reviews)
5. [Any.do](https://www.getapp.com.co/software/103189/any-do) — 4.7/5 (925 reviews)

## Opiniones

### "A hidden gem in project/bug tracking" — 5.0/5

> **Andrew** | *16 de agosto de 2022* | Software informático | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It's easy to use not just for techies but end users. We use it as a customer support tool and with a simple cheat sheet, they are up and running very rapidly. The same is not true of JIRA which is a bit overwhelming for non-techies and is also way more expensive.
> 
> **Puntos en contra**: There's very little to find fault with. There are some minor gaps in functionality but nothing that's been a show stopper throughout the years of use.
> 
> Our overall experience is positive. We run it within our own environments and can't even remember a time when we've ever had any problems or outages. It's rock solid. It's also very performant and does not have unreasonable system requirements. Internal and external users all comment on it's ease of use, particularly as we can hide away the parts which are not so friendly for non-technical users.
We run our projects using the kanban functionality and when we show the boards to some of our clients who are familiar with JIRA often comment on how clean the interface is.

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### "Review of YouTrack" — 5.0/5

> **ADEEL** | *30 de noviembre de 2023* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Enables teamwork and allows us to record our conclusions directly in the ticket. It also serves as a source for tracking all of the work completed and the request's testing. A straightforward, adaptable interface that we can deploy for customers with less detail on the outside and within with greater detail. We are even able to incorporate Agile Project Management within it.
> 
> **Puntos en contra**: In Displaying Data sometimes it takes so long to get it out.
> 
> Overall its a very helpful and was very satisfied with the services.

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### "Very useful" — 3.0/5

> **Usuario verificado** | *4 de febrero de 2020* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: You track comes with a lot of built in feature for different types of team setups. It help teams organize the tasks and priorities very well.
> 
> **Puntos en contra**: There's a lot of unknown features that aren't apparent easily. I think the power of you track can be made more apparent and it will become and easier tool to use
> 
> We have changed our team structure and the way we work many times over and you track has been accommodate all of our needs.

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### "YouTrack helps keep projects on track" — 5.0/5

> **Dayne** | *12 de abril de 2019* | Logística y cadena de suministro | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The thing I like most about YouTrack is that it gives users great tools to stay on track with projects. For example, a user can identify a bug in our processing software and create a ticket. IT can then triage the ticket and assign it to the correct developer to begin the process of investigating the bug and fixing it. 

That developer can post on the ticket asking for more information or indicating that it's ready for QA testing, etc. Every step along the way is catalogued for future reference.
> 
> **Puntos en contra**: I dislike that users (not the IT people, the lay person) cannot edit their own tickets after submitting without IT enabling the option.
> 
> The business I work for uses YouTrack effectively to track problems and projects to keep people on task and aware of what their responsibilities are at any given time.

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### "Best solution for project management" — 5.0/5

> **Juan Carlos** | *26 de marzo de 2019* | Juegos de ordenador | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: -Easy to use
-Web based
-Free for less than 5 people
-Not really expensive on the next point (15 users)
-Able to add cards to backlog
-Custom status pointers
-Sprints are super easy to create and automatically brings the unresolved issues back
-Customization of user profile
-Easy drag and drop cards on different status columns
-Can add images/files/media in cards and can add comments to the same
-Simply perfect for scrum
> 
> **Puntos en contra**: -Design wise is not really appealing
-Can get buggy when multiple people try moving the same card around
-Needs to be refreshed from time to time to see changes.

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## Enlaces

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