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title: Simplesat: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026
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# Simplesat

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/117543/simplesat

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> Simplesat es una solución de encuestas de satisfacción del cliente basada en la nube que permite a los usuarios configurar encuestas de satisfacción con un solo clic y distribuirlas a sus clientes. Los usuarios pueden incrustar encuestas CSAT en firmas de correo electrónico o centros de asistencia y enviar encuestas trimestrales de Net Promoter Score (NPS) automáticamente por correo electrónico.
> 
> Veredicto: 61 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 61 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Simplesat
- **Ubicación**: Seattle, EE. UU.
- **Constitución**: 2016

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 119,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, España, Estados Unidos, Filipinas, Francia, Irlanda, Italia, México, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido, Singapur, Sudáfrica

## Funciones

- API
- Alertas y notificaciones
- Búsqueda/filtro
- Campos de texto
- Comentarios anónimos
- Comentarios/notas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Distribución multicanal
- Encuesta móvil
- Encuestas y comentarios
- Estructura de encuesta CES
- Estructura de encuesta NPS
- Formularios personalizables
- Gestión de comentarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de encuestas y sondeos
- Gestión de los comentarios negativos
- Importación y exportación de datos
- Integración de páginas web

## Integraciones (en total: 64)

- AWeber
- Accelo
- Artologik HelpDesk
- Atera
- Autotask PSA
- BrightGauge
- Bullhorn ATS & CRM
- Calendly
- CloudRadial
- ConnectWise PSA
- Constant Contact
- Dropbox Business
- Easy8
- Facebook Business Suite
- Freshcaller

… y 49 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Chat

## Categoría

- [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.getapp.com.co/directory/1029/customer-satisfaction/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.getapp.com.co/directory/1029/customer-satisfaction/software)
- [Software NPS](https://www.getapp.com.co/directory/1963/nps/software)

## Alternativas

1. [Survicate](https://www.getapp.com.co/software/101401/survicate) — 4.6/5 (99 reviews)
2. [SurveyMonkey](https://www.getapp.com.co/software/2371/surveymonkey) — 4.6/5 (10433 reviews)
3. [Typeform](https://www.getapp.com.co/software/91581/typeform) — 4.7/5 (952 reviews)
4. [GetFeedback](https://www.getapp.com.co/software/91575/getfeedback) — 4.6/5 (53 reviews)
5. [Delighted](https://www.getapp.com.co/software/117403/delighted) — 4.8/5 (57 reviews)

## Opiniones

### "It is Simple Stat" — 5.0/5

> **Andrew** | *12 de marzo de 2019* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Simple works as expected&#10;Connects with our ticket system ConnectWise Manage
> 
> **Puntos en contra**: Costs money but it is worth it and you get what you pay for in this world
> 
> Great product does what it is meant to and is growing all the time\!

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### "Simple, powerful, and useful\!" — 5.0/5

> **Blake** | *15 de marzo de 2019* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ease of initial setup - The software is so straightforward and integrated with both Zendesk and our website landing pages easily. The UI is modern, clean, and bug free. I didn't hit any snags during set up, but when I contacted their support they were there quickly to assure me I was on the right path.&#10;&#10;Support - they proactively reached out to me after signup to make sure everything was in order and schedule a time to demo. The demo was quick, didn't waste my time, and didn't spend the whole time trying to sell me the product. They catered it to me, which is exactly what I wanted.&#10;&#10;Integrations - As mentioned above, integrating with Zendesk and our website was simple, but it goes much deeper than that. They also have great, one page guides that  walked me through setting up notifications in Slack so we can keep our whole company aware of how we're doing, and more important, where we need to improve.
> 
> **Puntos en contra**: I don't like that you can't modify the satisfaction options (Happy, Neutral, Unhappy). If it were up to me I would remove Neutral from our rating system.&#10;&#10;Can't assign more than one user as a billing contact.
> 
> As mentioned above, we've brought Support experiences forward to the rest of the company through Slack integration. Our company now knows how we're doing, and where we can improve in real time as the customers give feedback.&#10;&#10;For the amount of time spent during setup, and the cost of maintaining a subscription, Simplesat is invaluable. I use it multiple times, EVERY DAY. We've seen an increase in overall customer feedback since implementing.

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### "OneSchool North America" — 4.0/5

> **Charles** | *12 de marzo de 2019* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Love the integration into Freshdesk and the tie ins that exist to relate the ticket details.
> 
> **Puntos en contra**: Wish I could present a dashboard to display in the office of the feedback and comments into our GeckoBoard system.

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### "Simplesat review" — 5.0/5

> **Scott** | *19 de marzo de 2019* | Redes informáticas | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: What I like most about your software is the flexibility in our ability to make changes to how it is customer facing.  We've had problems with what we thought were simple straight forward ways for our client to give us a quick review of our service and luckily your software allows us to change things that make sense for all.
> 
> **Puntos en contra**: I wish that when you hover over the different icons for our ratings somehow the user could see in bigger letters or more vibrate animation what they are getting to click on.
> 
> What I like is that when clients do use the sevice and if we receive negative feedback we are notified so we can call them.

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### "Best Alternative for NPS Survey, Zendesk Add-On Module" — 5.0/5

> **Ethan** | *12 de octubre de 2020* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Cost and Support Provided.&#10;&#10;By paying only USD 79 per month, you get unlimited surveys and unlimited user profiles. Very cost-efficient. \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] and his team is very responsive, always attend to the questions/errors that we raised.
> 
> **Puntos en contra**: Sometimes there's small little bugs/error on lauching new features

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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