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# Conversica

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/115399/conversica

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> Conversica es un proveedor de asistentes virtuales inteligentes que ayuda a las organizaciones a atraer, adquirir y aumentar su base de clientes.
> 
> Veredicto: 21 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.6/5** | 21 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Conversica
- **Ubicación**: Foster City, EE. UU.
- **Constitución**: 2007

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 2.999,00
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Estados Unidos

## Funciones

- API
- Alerts/Escalation
- Análisis predictivo
- Aprendizaje profundo
- Automatización de email
- Automatización de procesos empresariales
- CRM
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Compromiso de clientes potenciales
- Creación de informes/análisis
- Cualificación de leads
- Desarrollo sin código
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de actividad de ventas
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de datos
- Gestión de la comunicación

## Integraciones (en total: 6)

- HubSpot CRM
- Marketo Engage
- Oracle Eloqua Marketing Automation
- Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
- Salesforce Sales Cloud
- Velocify

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software de asistente de ventas con IA](https://www.getapp.com.co/directory/3872/ai-sales-assistant/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de asistente de ventas con IA](https://www.getapp.com.co/directory/3872/ai-sales-assistant/software)
- [Herramientas de marketing conversacional](https://www.getapp.com.co/directory/1659/conversational-marketing-platform/software)
- [Herramientas de lead nurturing](https://www.getapp.com.co/directory/1679/lead-nurturing/software)
- [Software de gestión de ventas internas](https://www.getapp.com.co/directory/761/inside-sales/software)
- [Plataformas de IA conversacional](https://www.getapp.com.co/directory/1647/conversational-ai-platform/software)

## Alternativas

1. [Exceed.ai](https://www.getapp.com.co/software/113789/exceed-ai) — 4.8/5 (13 reviews)
2. [CoSupport AI](https://www.getapp.com.co/software/2073083/cosupport-ai) — 5.0/5 (10 reviews)
3. [watsonx Assistant](https://www.getapp.com.co/software/2054847/ibm-watson-assistant) — 4.4/5 (10 reviews)
4. [Pipedrive](https://www.getapp.com.co/software/90507/pipedrive) — 4.5/5 (3049 reviews)
5. [Squirro](https://www.getapp.com.co/software/130343/squirro) — 5.0/5 (2 reviews)

## Opiniones

### "A virtual AI assistant for marketing professionals" — 4.0/5

> **Charlotte Russell** | *6 de febrero de 2021* | Internet | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I appreciate the high-rated responding capabilities of our virtual assistant which we use to manage automated response on our websites and has the ability to answer queries straight forward and professionally, hence getting our prospects an accelerated response time. It is really helpful in the sales department of our business. We get support from technical specialists at any given time.
> 
> **Puntos en contra**: It is a costly solution. Improvements are required in AI communication interpretation capabilities so the conversations may become more flexible. The dashboard also needs improvements and it would be best if they add more personalization options, otherwise, I am satisfied with the quality of assistance that it affords.
> 
> It handles and engages multiple inbound as well as outbound leads that too from multiple channels, so efficiently. Integration with Salesforce is easy. The greatest benefit I see is that we now have an assistant that does not need any breaks from work and delivers services better than actual human assistants, thus saves us a lot of cost and effort. The non-complex configuration makes it more recommendable.

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### ""Maryann" AI Is a Response Generating Machine\!" — 5.0/5

> **Stephanie Lyn** | *8 de junio de 2022* | Automoción | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Hands Down\! Conversica AI increases the connection rate with Internet sales customers, Period\! All we need her to do is generate a reply and the rest is history. Our overall Internet sales increased at least 15% in the first 90 days, there has been no looking back since that time. Our AI assistant is one of valued our team members to the degree of when we get a new hire we introduce them to AI's name and role, and how to address customers when they call or show up looking for her. We have been using AI for close to four years.
> 
> **Puntos en contra**: I can't think of anything that displeases our company about the AI integration.

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### "Conversica is good but could be better." — 5.0/5

> **Roxanne** | *2 de noviembre de 2023* | Automoción | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like the hands-off approach with the use of Conversica. I know it's being handled even if I don't step in.
> 
> **Puntos en contra**: I do not like how hard it is to get ahold of someone and I do not like how slow the dashboard is.
> 
> I have had better experiences, but like I said its very set it and forget it.

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### "Berger Chevy" — 5.0/5

> **Damian** | *22 de marzo de 2024* | Automoción | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like the ability to upload our manifest lists and softly campaign our large client base.
> 
> **Puntos en contra**: There are a lot of templates and word tracks that are dated and now irrelevant.  With changes in interest rates, rising vehicle costs, etc. we can say "Get into a vehicle with a similar payment.  Similar payments no longer exist. -
> 
> I have been using your product since Aug-2019 and have a generally positive option of your company, support, and product offering.

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### "Loving Our Virtual Assistant" — 5.0/5

> **Deb** | *22 de marzo de 2024* | Automoción | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Love how Conversica makes contact with our customers and the customers think "she" is an actual person. Great ice breaker when we actually speak with the customer.
> 
> **Puntos en contra**: Honestly, we don't use Conversica in it's full capacity. The way we use it, really nothing negative to speak about.
> 
> Very infrequently, is there an issue?.When there is, I reach out to support, and it's fixed in no time.

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## Datos estructurados

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