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# ISL Light

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/114883/isl-light

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> ISL Online es un software de soporte remoto multiplataforma que permite acceder y controlar computadoras y dispositivos móviles desde lejos, para brindar un rápido soporte técnico a los usuarios. Accede a computadoras atendidas o desatendidas (Windows, Mac o Linux) en segundos desde cualquier computadora o dispositivo móvil.
> 
> Veredicto: 779 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 779 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: ISL Online
- **Ubicación**: Ljubljana, Eslovenia
- **Constitución**: 2001

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 34,90
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local)
- **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, checo, chino, croata, danés, esloveno, español, francés, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, rumano, ruso, serbio, serbio, turco
- **Países disponibles**: Eslovenia

## Funciones

- API
- Acceso a varios monitores
- Acceso desatendido
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento seguro de datos
- Anotaciones
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Asistencia por vídeo
- Autenticación
- Autenticación de dos factores
- Autorizaciones basadas en roles
- CRM
- Chat de vídeo
- Chat en tiempo real
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comunicación multicanal
- Conexión segura
- Control/Acceso remoto

## Integraciones (en total: 12)

- Autotask PSA
- Avast Ultimate Business Security
- Barracuda RMM
- Bitrix24
- Devolutions Cloud
- Freshdesk
- Freshservice
- Heimdal Remote Desktop
- LanScope Cat
- Microsoft Intune
- PDQ Connect
- Remote Desktop Manager

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Programas para asistencia remota](https://www.getapp.com.co/directory/563/remote-support/software)

## Categorías relacionadas

- [Programas para asistencia remota](https://www.getapp.com.co/directory/563/remote-support/software)
- [Software para gestión informática](https://www.getapp.com.co/directory/771/it-management/software)
- [Software de help desk](https://www.getapp.com.co/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Herramientas para teletrabajar](https://www.getapp.com.co/directory/1699/remote-work/software)
- [Software de escritorio remoto](https://www.getapp.com.co/directory/1731/remote-desktop/software)

## Alternativas

1. [TeamViewer ONE](https://www.getapp.com.co/software/90948/teamviewer) — 4.6/5 (11646 reviews)
2. [Zoho Assist](https://www.getapp.com.co/software/9913/zoho-assist) — 4.7/5 (1509 reviews)
3. [AnyDesk](https://www.getapp.com.co/software/120039/anydesk) — 4.6/5 (1801 reviews)
4. [Slack](https://www.getapp.com.co/software/91563/slack) — 4.7/5 (24244 reviews)
5. [Supremo Remote Desktop](https://www.getapp.com.co/software/132559/supremo-remote-desktop) — 4.7/5 (447 reviews)

## Opiniones

### "Easy Remote Support" — 5.0/5

> **Martin** | *2 de agosto de 2023* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Such an easy product to use, I have been using it for a number of years now and will continue to do so\! I have a list of all my servers and can just double-click to launch into them. When it comes to providing remote - ad-hoc support - I can simply direct my client to a website - give them a code and we're up and running in no time. This is so much easier than asking people to install an app first, and then give me a code and password etc. Just simple remote support.
> 
> **Puntos en contra**: The only minor issue is that I sometimes can't copy/paste between my host machine and the remote machine... this could be due to my Mac making a restriction tho\!

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### "ISL Light after decade of use" — 5.0/5

> **Primož** | *16 de septiembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Simple and efficient\! What impresses us most is its ease of use and reliable performance. It offers the right set of features to deliver effective user support.
> 
> **Puntos en contra**: While the solution meets our needs, it becomes less economical due to the requirement for multiple concurrent sessions during peak periods, which are not frequent.
> 
> For over a decade, ISL has been our trusted solution for seamless access and user support across our applications. Its flawless connectivity and intuitive interface make it an indispensable tool—simple to use, yet powerful in performance.

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### "Isl" — 3.0/5

> **Silvester** | *20 de diciembre de 2022* | Redes informáticas | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to access many computers from one console.
> 
> **Puntos en contra**: When you add computer it's hard to tag computer.

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### "Reliable and Secure Remote Support Made Simple" — 5.0/5

> **Marko** | *11 de septiembre de 2025* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: What I liked most about ISL Light was how easy it is to use, its fast and stable performance, and the strong security features. It also works smoothly across different devices and makes remote support simple and reliable.
> 
> **Puntos en contra**: What I liked least about ISL Light is that the interface can feel a bit outdated compared to some competitors, and advanced features may take time to set up. It can also be relatively pricey for smaller teams.
> 
> My overall experience with ISL Light has been very positive. It’s a reliable and secure tool that makes remote support straightforward, whether connecting to clients or unattended devices. The setup is quick, connections are stable, and I appreciate the strong security standards. While the interface could be more modern and the cost may be high for small teams, the functionality and peace of mind it provides make it a strong choice for remote access and support.

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### "Review of ISL" — 5.0/5

> **Andraž** | *10 de septiembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Automatic handling image quality depending on internet speed so I can work even if I'm out of office and on slow internet connection. Option to set up untendant access. Fast download and install of isl client even if they are using it for the first time.
> 
> **Puntos en contra**: Sometimes trouble with ctrl + C and ctrl + V not working when trying to copy text to client computer
> 
> Great, fast, support is always avaliable and fast, easy to use, a lot of funcitons that others don't have.

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