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# JumpCloud

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/114127/jumpcloud-daas

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> JumpCloud es una plataforma de directorio abierto para lograr un acceso seguro y sin fricciones de cualquier dispositivo a cualquier recurso, en cualquier lugar.
> 
> Veredicto: 292 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.6/5** | 292 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: JumpCloud
- **Ubicación**: Boulder, EE. UU.
- **Constitución**: 2012

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 3,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: español, francés, inglés
- **Países disponibles**: Alemania, Australia, Austria, Brasil, Bélgica, Canadá, China, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos, Filipinas, Finlandia, Francia, India, Irlanda, Italia, Japón, Malasia, México, Noruega y 6 más

## Funciones

- API
- Acceso desatendido
- Acceso móvil
- Acceso remoto y monitoreo
- Alertas de móvil
- Alertas en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Almacen de archivos
- Almacenamiento encriptado de contraseñas
- Almacenamiento seguro de datos
- Análisis de eventos
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Asistencia por vídeo
- Asset Lifecycle Management
- Auditoría de problemas
- Auditoría de seguridad
- Autenticación
- Autenticación de dos factores
- Autenticación multifactor
- CRM

## Integraciones (en total: 7)

- Dropbox Business
- GitHub
- Google Workspace
- Marketo Engage
- Microsoft 365
- Salesforce Sales Cloud
- Slack

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [AI Governance Tools](https://www.getapp.com.co/directory/5257/ai-governance-tools/software)

## Categorías relacionadas

- [AI Governance Tools](https://www.getapp.com.co/directory/5257/ai-governance-tools/software)
- [Software de gestión de dispositivos móviles](https://www.getapp.com.co/directory/613/mobile-device-management/software)
- [Software de gestión unificada de endpoint (UEM)](https://www.getapp.com.co/directory/3787/unified-endpoint-management-uem/software)
- [Software para Proveedores de servicios (MSP)](https://www.getapp.com.co/directory/645/managed-service-providers-msp/software)
- [Software de cumplimiento](https://www.getapp.com.co/directory/243/compliance/software)

## Alternativas

1. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.getapp.com.co/software/103857/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1763 reviews)
2. [Iru](https://www.getapp.com.co/software/130527/kandji) — 4.9/5 (487 reviews)
3. [Rippling](https://www.getapp.com.co/software/112141/rippling) — 4.9/5 (4830 reviews)
4. [Action1](https://www.getapp.com.co/software/2048001/action1-rmm) — 4.9/5 (238 reviews)
5. [NinjaOne](https://www.getapp.com.co/software/108129/ninjarmm) — 4.7/5 (294 reviews)

## Opiniones

### "JumpCloud is not only an Identity platform, but a great Security resource\!" — 5.0/5

> **Aleida** | *10 de diciembre de 2025* | Seguridad e investigaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The JumpCloud Platform's dashboard is continuously displaying new functionalities which builds trust and good expectations concerning the platform's capability to help manage not only identities but also devices in such a detailed way that, in terms of Security, JumpCloud touches more and more what security agents can do\!
> 
> **Puntos en contra**: Some doubts concerning how the JumpCloud agent works could be more detailed in the documentation (especially when the agent is being used in macOS and Linux distributions environments).
> 
> Had little trouble learning how to manage the JumpCloud Directory as an admin and I'm constantly being positively surprised by the new features and ease of secuirty actions on devices.

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### "Good MDM for most organisations" — 4.0/5

> **Steven** | *26 de junio de 2026* | Entretenimiento | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Remote management features, lock function, software and policy management. The ability to also add phones and other devices is nice too.
> 
> **Puntos en contra**: More lock/retrieval/security/insight features \& functions would be nice. More options for updating/management apps which are not officially on the app catalogue would also be nice to have.
> 
> Overall a good MDM for managing teams across different platforms and devices. Good and easy to use UI with lots of functionality.

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### "Could be better" — 3.0/5

> **Ryan** | *10 de diciembre de 2025* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 5.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to use but doesn't provide a lot of the features we absolutely need for deployments and logging.
> 
> **Puntos en contra**: The lack of logging and ability to do things via the UI. The lack of reporting makes compliance difficult.

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### "Great platform \!" — 5.0/5

> **Oscar** | *15 de abril de 2026* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The user interface is very simple and visually appealing. It facilitates teamwork and we believe it offers good value for money.
> 
> **Puntos en contra**: I'm still not entirely comfortable with the platform and I'm finding it a bit difficult to mentally switch from Intune to JumpCloud.
> 
> Im in my learning curve and obtaining training and request permision rights to access to the core functionality in the admin platform.

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### "IT Support Specialist" — 4.0/5

> **Abenezer** | *30 de junio de 2026* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: What I liked most about JumpCloud is its ability to manage Macs, Windows, and Android devices all in one place, providing centralized control over users, systems, and security policies across different platforms.
> 
> **Puntos en contra**: What I liked least about JumpCloud is that managing Android devices is not as stable as other platforms. The experience can feel inconsistent, with occasional issues in applying policies and syncing devices. This makes it harder to maintain uniform control across all systems. While it works well for Mac and Windows, the Android management feature could be more reliable and polished overall.
> 
> My overall experience with JumpCloud has been great. I like how everything is easy to access and manage from one place, which helps simplify daily IT tasks. The platform makes it convenient to control users, devices, and policies efficiently, saving time and improving overall workflow.

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