Zenbooker
Zenbooker
Sobre Zenbooker
Zenbooker es una herramienta de reservas y programación de citas online para empresas de servicios a domicilio. Incluye funciones de seguimiento de disponibilidad, procesamiento de pagos e integración de reservas en sitios web. Al proporcionar las herramientas para crear una plataforma de reservas online, administrar la disponibilidad, asignar tareas a los empleados y procesar pagos con tarjetas de crédito, Zenbooker facilita el autoservicio del cliente para reservar servicios a domicilio.
Zenbooker brinda diversas herramientas para ayudar a las empresas a crear una experiencia de reservas personalizable y diseñada según sus necesidades de servicios en el hogar, como un creador de sitios web de reservas personalizados y widgets a medida que se pueden incrustar en los sitios web empresariales existentes. Desde el sitio web de reservas, los clientes pueden ver la disponibilidad, ver presupuestos en tiempo real para los servicios seleccionados y seleccionar su ubicación desde una herramienta de búsqueda predictiva inteligente. Las empresas pueden configurar zonas de servicio mediante una herramienta de mapa geográfico para definir límites de área para las reservas, de modo que los clientes no puedan reservar servicios fuera de un perímetro específico.
Una vez hechas las reservas, los administradores pueden asignar trabajos a los miembros del equipo según sus habilidades y disponibilidad. La herramienta de calendario mostrará los próximos trabajos de cada miembro del equipo. Los empleados pueden acceder a sus horarios mediante el inicio de sesión individual del personal y ver la ubicación en Google Maps.
La aplicación Zenbooker envía confirmaciones y recordatorios a los clientes a través de SMS y los empleados pueden informar a los clientes sobre su ETA (tiempo estimado de llegada, por sus siglas en inglés) con un mensaje de texto. Se generan perfiles para cada cliente, con información como el historial de citas, el historial laboral y la información de contacto. Zenbooker se integra con Stripe para procesar tarjetas de crédito y así facilitar el pago online.
Imágenes
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Precio inicial
Opciones de precios
Funciones
Integraciones
Facilidad de uso
Relación calidad-precio
Atención al cliente
Alternativas
Acuity Scheduling
Sign In Scheduling
Calendly
Google Calendar
Opiniones
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- Sector: Servicios para el consumidor
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Glad I found Zenbooker!
Revisado el 6/4/2021
Puntos a favor
Zenbooker is thoughtfully designed with a great-looking UI. It's very easy to setup and use. The developer has been impressively responsive to my feedback and has implemented several features I've requested over the past few months. Pricing is flat-rate and affordable (no paying per user or paying extra for certain features).
Puntos en contra
It's load times need to be improved. Sometimes its slow to the point that our end users think it's not working. Hoping for a solution to this soon.
Razones para cambiar a Zenbooker
I tried over 10 different booking platforms, and Zenbooker has the best front-end user experience out of anything I tested. Many other platforms treat online booking as an afterthought, whereas Zenbooker places emphasis on the importance of a clean, thoughtful, and highly customizable booking solution from the very beginning.- Sector: Servicios para el consumidor
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
I've found my new home!
Revisado el 4/11/2023
Hands down this is the best field management software I have tried. (I've either been with or...
Hands down this is the best field management software I have tried. (I've either been with or tested the following: Workiz, Housecall Pro, ServiceMonster, TheCustomerFactor, Markate, Fieldpulse, and a few others)
Puntos a favor
Oh my gosh, there are so many things to list for this question. What I like the most is that you can tell the developers of this software actually plan and strategize new features. Everything is laid out very well. It looks great out of the box and is super user-friendly. When sending an eta text to your customer the app automatically calculates how far you are away from the location. All you have to do is hit send.
Puntos en contra
They need a better estimate system. When emailing invoices that have a balance there should automatically be a payment link in the emails that connects to your stripe account so customers can pay right then and there.
Alternativas consideradas
Housecall ProRazones para elegir Zenbooker
The support team is amazing!! (Shout out to my main man [sensitive content hidden] for being a rockstar!) Plus the software is packed with features and makes online booking a breeze for my customers. Plus, the price points are so affordable and everything just works. It's how it should be.Software anterior
Workiz- Sector: Servicios para el consumidor
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 0.0 /10
Buggy, slow software that will cost you money
Revisado el 19/5/2023
Very disappointing. Should have never invested in Zenbooker as soon as I realized [sensitive...
Very disappointing. Should have never invested in Zenbooker as soon as I realized [sensitive content hidden], the [sensitive content hidden] is the only person in the company.
Puntos a favor
Feature richness sold us on this software. Thats where it ends
Puntos en contra
The software is very buggy and very slow. A few times releases broke the system. There’s no support. The whole operation is a one person show. It’s costing us money everyday until we find another solution and migrate.
- Sector: Servicios para el consumidor
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
One of the greatest hidden GEMS! Great Software!
Revisado el 9/2/2023
100/10 I recommend for every business on the same field
100/10 I recommend for every business on the same field
Puntos a favor
So much features on Zenbooker , Easy to use, user friendly, my clients book recurring cleaning in a few minutes in a safe way. their support is fast and very helpful replied to my question within 2 minutes time.I suggest this for every cleaning company small or big , this software will grow your business and build trust within your clients.
Puntos en contra
After I tried a lot of booking software like Booknetic, Latepoint, Housecall Pro, Simplybook.itNone of them have this UI / UX None of them have so many options and customisation on your appointments.The recurring system that they have is absolutely perfect it add endless recurring appointments until the customer cancel it or until you as admin stop it. This help my business have continued payments from customers and have their home cleaned more often.I suggest this hidden gem software to any cleaning business owner.
Alternativas consideradas
SimplyBook.meRazones para elegir Zenbooker
Options on Zenbooker are more useful for my business than any other booking softwareRazones para cambiar a Zenbooker
They don't have the option in Simplybook.it for clients when they book reccuring appointments they have to pay all appointments at once. one appointment for me it cost 240$ what client want to pay 2400$ for 10 appointments at once? No one- Sector: Energías renovables y medio ambiente
- Tamaño de la empresa: Trabajador autónomo
- Software usado A diario durante 6-12 meses
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 5.0 /10
Fantastic Concept ut just too slow
Revisado el 13/11/2022
Overall, I chose this software because it literally did everything I needed it to (apart from...
Overall, I chose this software because it literally did everything I needed it to (apart from accounts integration) fantastic booking syste, great field sales management and even managed payment and reviews. All this is taken away by an incredibly slow server which makes it all a little useless.
Puntos a favor
This is the only product I have found for field sales that bring in the front end booking system and enables me to fully automate the entire process from booking a customer on the site to managing the field sales process. The build options are very flexible and links up to the website well. There is some limited tracking analytics and I'm able to finish the booking by going to an external confirmation page on my website which enables me to use google tracking for better conversion tracking.
Puntos en contra
The biggest problem with this product is the speed. The site is so slow that I think it is actually causing customers to leave and will likely make all the great things this product offers useless. Also, the mobile access whilst it has great features the combined fact that it is just a webpage and not an app, means that it constantly needs to reload which takes forever because the server is so slow.
Preguntas frecuentes sobre Zenbooker
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Zenbooker.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece Zenbooker?
Zenbooker ofrece los siguientes planes de precios:
- A partir de: US$ 29,00/mes
- Modelo de precios: Suscripción
- Prueba gratis: Disponible
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de Zenbooker?
Los clientes habituales de Zenbooker son:
Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500
P. ¿Qué idiomas admite Zenbooker?
Zenbooker admite los siguientes idiomas:
inglés
P. ¿Zenbooker es compatible con dispositivos móviles?
Zenbooker admite los siguientes dispositivos:
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra Zenbooker?
Zenbooker se integra con las siguientes aplicaciones:
Google Maps, Stripe
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece Zenbooker?
Zenbooker ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat
Categorías relacionadas
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