Sobre Mend

Mend es una plataforma de comunicación y compromiso de pacientes, totalmente integrada, que ofrece automatización electrónica para los proveedores de atención médica. Mediante la conjunción de acceso basado en el portal en línea con movilidad en cualquier momento y lugar a través de dispositivos iOS y Android, el sistema promete eliminar la tradicionalmente costosa entrada de datos manual mientras aumenta la toma de pacientes. La tecnología de telemedicina añade conectividad segura a través de un enlace por SMS o correo electrónico, sin necesidad de instalar software adicional ni de iniciar sesión para comenzar consultas de video/audio compatibles con HIPPA, intercambio de archivos y mensajería, entre otras actividades. Con el respaldo de cobertura de seguro y reembolso totales, información para el paciente en varios idiomas y capacidades para compartir pantalla, el sistema puede llevar marca conjunta y cuenta con un consultorio de salud virtual para la recolección avanzada de datos de pacientes.

Por lo tanto, Mend puede enviar o recopilar información de un paciente o de un tercero relacionado con el caso de un paciente, digitalizando documentos, llamadas telefónicas, envío de formularios, consentimientos autorizados con firma electrónica y, por último, los pagos. Recopila evaluaciones clínicas computarizadas facturables antes de las visitas y realiza encuestas de comentarios de pacientes o miembros a través de NPS, HCAHPS, CAHPS y HOS, etc. Es posible documentar los síntomas para ayudar a dar un diagnóstico clínico más rápido y preciso, mientras que el contenido educativo multimedia capacita a los pacientes en el manejo de enfermedades, pero también en el uso eficaz de la propia plataforma. Los recordatorios interactivos de las citas contribuyen a evitar la indeseada ausencia de los pacientes y permiten la reprogramación en otros horarios o instalaciones. A través de los modos de terminal de autoservicio de Mend para dispositivos en la clínica, los pacientes pueden actualizar sus datos.

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Las 5 mejores alternativas a Mend

Dispositivos

Tamaño de la empresa

P M G

Disponible en los países siguientes

Puerto Rico, Estados Unidos, Islas Vírgenes de EE. UU.

Idiomas admitidos

alemán, búlgaro, catalán, checo, chino, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, euskera, finés, francés, gallego, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, islandés, italiano, japonés, kazajo, letón, lituano, malayo, neerlandés, noruego, polaco, portugués, pt-br, pt-pt, rumano, ruso, serbio, sr-cyrl, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita, zh-hant, árabe

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Las 5 mejores alternativas a Mend

Imágenes

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Funciones

Funcionalidades totales de Mend: 89

  • API
  • Acceso a la historia clínica
  • Acceso móvil
  • Admisión de pacientes
  • Alertas y notificaciones
  • Archivos de audio y vídeo bidireccionales
  • Arrastrar y soltar
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de clientes
  • Calendario de eventos
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Citas recurrentes
  • Clínica de varios profesionales
  • Confirmación y recordatorios
  • Conforme con HIPAA
  • Consultas por vídeo
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes históricos
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Cuestionarios de pacientes
  • Encuestas y comentarios
  • Facturación
  • Firma electrónica
  • Formación de los pacientes
  • Formularios online
  • Formularios personalizables
  • Gestión de admisiones
  • Gestión de admisiones
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de citas
  • Gestión de clínicas
  • Gestión de documentos
  • Gestión de evaluaciones
  • Gestión de expedientes de pacientes
  • Gestión de planes de cuidado
  • Gestión de tareas
  • Gestión del flujo de pacientes
  • Independiente de la historia clínica electrónica
  • Integraciones de terceros
  • Integración de páginas web
  • Mensajería
  • Mensajería SMS
  • Mensajería individualizada
  • Mensajería segura
  • Múltiples tipos de citas
  • Pago de facturas
  • Pagos en línea
  • Panel de actividades
  • Para fines médicos
  • Planes de tratamiento a distancia
  • Planificación de instalaciones
  • Portal de autoservicio
  • Portal de los pacientes
  • Procesamiento de pagos
  • Programación
  • Programación automatizada
  • Programación de citas
  • Programación de eventos
  • Programación de grupos
  • Programación de llamadas
  • Programación de pacientes
  • Programación en línea
  • Recordatorios
  • Recordatorios de llamadas
  • Recordatorios de pagos
  • Recordatorios por correo electrónico
  • Recordatorios vía SMS
  • Renovación de prescripciones médicas
  • Reprogramación
  • Reserva en línea
  • Resultados de laboratorio
  • Resumen de cuidados
  • Reuniones virtuales
  • Sala de espera virtual
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de incomparecencias
  • Seguimiento de tiempo de espera
  • Sincronización de calendario
  • Software de comunicación con el paciente
  • Uso compartido de archivos
  • Varias ubicaciones
  • Varios idiomas
  • Varios médicos
  • Videoconferencia

Alternativas

Zoom Meetings

4,6
#1 alternativa a Mend
Zoom es una plataforma escalable, basada en la nube, de videoconferencias y conferencias web que brinda un espacio para...

Zoom Video Webinars

4,6
#2 alternativa a Mend
Zoom Video Webinars is designed to help businesses host webinars, engage with audiences, and facilitate communication...

BlueJeans

4,3
#3 alternativa a Mend
BlueJeans es una plataforma de reuniones para lugares de trabajo modernos. BlueJeans es uno de los primeros servicios...

Webex

4,4
#4 alternativa a Mend
Cisco WebEx es una aplicación de colaboración y comunicación basada en la nube que combina la pantalla compartida con...

Opiniones

Calificación general

4,3 /5
(409)
Relación calidad-precio
4,2/5
Funciones
4,2/5
Facilidad de uso
4,2/5
Asistencia al cliente
4,4/5

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Mostrando 5 opiniones de 409
Usuario verificado
Calificación general
  • Industry: Cuidado de la salud mental
  • Company size: 2-10 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Incredibly Impressed

Revisado el 5/2/2019

Really impressed. I will recommend this to all colleagues. Everything has been so incredibly easy...

Really impressed. I will recommend this to all colleagues. Everything has been so incredibly easy to access all of our patients who fill out the paperwork complement on the ease of the system.

Puntos a favor

We are able to add surveys for our patients to take which has been tremendously helpful in our assessment process. Getting the scores for the surveys is also tremendously easy.

Puntos en contra

I don't have anything negative to say.

Jennifer H.
Calificación general
  • Industry: Servicios para el consumidor
  • Company size: Trabajador autónomo
  • Software usado Otro durante Prueba gratis
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 5.0 /10

Mend

Revisado el 12/7/2020

My overall experience with Mend was helpful, a lot of other software don't give you the tools to be...

My overall experience with Mend was helpful, a lot of other software don't give you the tools to be able to show X-rays and other documents that your doctor would want to share with you.

Puntos a favor

Mend is very easy to use when getting into touch with your doctor. I only used this software once to go over my X-rays on my back. I like that you can use this on your computer or your cell phone, makes it very convenient. You have ton's of different chat tools and can video chat with your doctor while going over results.

Puntos en contra

The downer of this software is how much is it. I think the price rounds around $100 to $200 bucks which is way to pricey for me, and there's no way I could afford that especially when there is so many different ways over the computer or your cell that you can use to talk to your doctor. My doctor wanted me to use this software to be able to access my X-Rays and see what's going on which is why is was free for me just this once.

Respuesta de Mend VIP

Mend does not charge a patient to use the services. Any patient responsibility is between the patient and the provider. Mend starts at $49 per provider per month.

Lakeetra J.
Calificación general
  • Industry: Cuidado de la salud mental
  • Company size: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 9.0 /10

Mend has been excellent for our outpatient mental health practice

Revisado el 22/11/2021

Puntos a favor

The program has been easy to implement and use. We appreciate all of the data for the visits so that we can easily document our video sessions in the event of an audit.

Puntos en contra

The program has been great, but has a high up-front cost which could be prohibitive for some. Monthly or quarterly billing could facilitate use.

Alternativas consideradas

Zoom Meetings

Razones para cambiar a Mend

The data recorded for visits (connection time, signal reports, etc), easy connection to customer service when needed
Nolynn F.
Calificación general
  • Industry: Práctica médica
  • Company size: 201-500 empleados
  • Software usado A diario durante 6-12 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Mend Scheduling

Revisado el 18/11/2021

Puntos a favor

The scheduling calendar, looking members and Providers up, setting the appointment and confirming it.

Puntos en contra

The calendar wasn't syncing up with the Five9 and CCA profile.

Kathy A.
Calificación general
  • Industry: Cuidado de la salud mental
  • Company size: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante 1-5 meses
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

MEND is a wonderful addition for client/patient reminders

Revisado el 9/11/2021

Puntos a favor

The reminders but being able to text a client a personal message and to be able to search a client by first name or part of their name.

Puntos en contra

The Check In process does not transfer back to our software fast enough. If our Clinician finished their reports before the check in is back the check in will not show in our software program. I have to manual watch each appointment to catch this.

Mostrando 5 opiniones de 409 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre Mend

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre Mend.

Mend ofrece los siguientes planes de precios:

  • Pricing model: Versión gratuita, Suscripción
  • Free Trial: No disponible

Los clientes habituales de Mend son:

11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001+

Mend admite los siguientes idiomas:

alemán, búlgaro, catalán, checo, chino, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, euskera, finés, francés, gallego, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, islandés, italiano, japonés, kazajo, letón, lituano, malayo, neerlandés, noruego, polaco, portugués, pt-br, pt-pt, rumano, ruso, serbio, sr-cyrl, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita, zh-hant, árabe

Mend admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

No tenemos información sobre los tipos de integración de Mend

Mend ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Asistencia 24/7, Chat

Categorías relacionadas

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