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title: ETS: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026
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# ETS

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/110319/ets

> ETS es un paquete de pruebas de experiencias de IVR y voz del cliente que registra y analiza llamadas replicadas del mundo real para identificar y rectificar fallas en tiempo real.
> 
> Veredicto: 1 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **5.0/5** | 1 Opiniones |
| Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Occam Networks
- **Ubicación**: London, RU
- **Constitución**: 2016

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 1.280,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Estados Unidos, Reino Unido

## Funciones

- API
- Chat y mensajería
- Creación de informes de llamadas
- De texto a voz
- Enrutamiento de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Gestión de centros de atención telefónica
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- IVR
- Real-Time Analytics
- Supervisión
- Supervisión de llamadas
- Varios scripts

## Opciones de asistencia

- Asistencia telefónica

## Categoría

- [Sistemas IVR](https://www.getapp.com.co/directory/289/ivr/software)

## Alternativas

1. [uContact](https://www.getapp.com.co/software/105903/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews)
2. [Ringover](https://www.getapp.com.co/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews)
3. [XCALLY](https://www.getapp.com.co/software/112271/xcally) — 4.8/5 (130 reviews)
4. [Genesys Cloud CX](https://www.getapp.com.co/software/104597/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews)
5. [CallHippo](https://www.getapp.com.co/software/107461/callhippo) — 4.4/5 (680 reviews)

## Opiniones

### "Excellent SAAS system that allows us to test and monitor our incoming circuits / customer experience" — 5.0/5

> **Dara** | *13 de septiembre de 2017* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It's really easy to use, it's not just for highly technical staff. Their approach to pricing allows us to use our own people for testing rather than pay for consultancy we don't require and we can test as much as we like without getting hit with additional costs.
> 
> **Puntos en contra**: Currently there isn't any web chat testing features, although we have been told this is in development and will be released into the product soon and will be included in the current pricing.
> 
> Using ETS we've been able to solve a few ongoing issues with capacity from our suppliers. When load testing with ETS we discovered that we were not being provided with the capacity that had been sold to us. Once we we showed the results to our suppliers this was quickly rectified and we then tested again using ETS and were happy with the results. Also we are now monitoring our inbound revenue generating numbers to ensure that they are available and if there are any problems ETS alerts us before our customers have issues and it affects our revenue.

## Enlaces

- [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.co/software/110319/ets)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/110319/ets> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/110319/ets> |
| en | <https://www.getapp.com/it-communications-software/a/ets/> |
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## Datos estructurados

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