DineTime Host

Solución de gestión frontal para restaurantes

4,5 /5 (11 opiniones) ¡Escribe una reseña!

Información general sobre DineTime Host

¿Qué es DineTime Host?

DineTime Host es una solución móvil frontal que permite a los restaurantes gestionar reservas, listas de espera, mesas y personal de servicio y ver tendencias y analíticas en tiempo real. El sistema es adecuado para restaurantes de todos los tamaños, desde operadores de una sola unidad hasta cadenas de gran escala.

El software del libro de reservas electrónicas (ERB) de DineTime permite a los usuarios administrar todas las reservas de escritorio, móviles y llamadas desde un solo lugar, con el plan de disponibilidad incorporado para evitar el exceso de reservas al establecer el ritmo de reserva. El software de reserva también se puede utilizar para rastrear la información de los invitados, incluidos los nombres, números de teléfono y direcciones de correo electrónico y se integra con los programas de fidelidad para proporcionar información adicional y oportunidades para los huéspedes. Los comensales pueden ser agregados a la lista de espera por el personal o unirse directamente a través de la aplicación del cliente DineTime en su teléfono inteligente. Los tiempos de espera estimados, los mensajes de texto bidireccionales y los datos en tiempo real permiten al personal mantener a los comensales actualizados sobre su posición en la lista de espera. Además, la aplicación complementaria permite a los clientes encontrar restaurantes, hacer reservas y modificar sus reservas.

Con DineTime, los usuarios pueden crear planos de planta personalizados, asignar servidores a estaciones, organizar turnos y administrar automática o manualmente las rotaciones de personal. DineTime se puede integrar con una gama de soluciones de automatización de cocinas, sistemas de punto de venta (POS), servicios de pedidos y entrega en línea, y más, a través de la API de reservas de restaurantes. Los usuarios pueden ver y analizar datos históricos y en tiempo real para evaluar el desempeño de tu restaurante, ver resúmenes operativos diarios y crear informes sobre ventas, reservas, precisión de cotizaciones, y más.

Información general sobre DineTime Host

Precio

A partir de
US$ 49,00/mes

Opciones de precios

Prueba gratis
Gratis
Suscripción
Relación calidad-precio

Funciones de DineTime Host

Dispositivos
Tamaño de la empresa
P M G
Disponible en los países siguientes
Canadá, Reino Unido, Estados Unidos
Idiomas admitidos
Inglés

Capturas de pantalla

Captura de pantalla de DineTime Host: Guests can be added to wait lists, with automatic estimation of wait times
Captura de pantalla de DineTime Host: Guests can be added to wait lists, with automatic estimation of wait times Captura de pantalla de DineTime Host: Guests can also join wait lists from the DineTime mobile app Captura de pantalla de DineTime Host: Two-way text messaging enables communication between staff and guests Captura de pantalla de DineTime Host: Guest information can be recorded and tracked Captura de pantalla de DineTime Host: Servers can view real-time data for each table Captura de pantalla de DineTime Host: Custom floor plans can be created in DineTime Captura de pantalla de DineTime Host: Servers can be assigned to different sections Captura de pantalla de DineTime Host: The customer app for iOS and Android allows users to search for restaurants, makes reservations, and more Captura de pantalla de DineTime Host: Daily, weekly, and monthly summary reports are generated automatically Captura de pantalla de DineTime Host: Users can view and analyze real-time and historic data to assess their restaurant's performance

Opiniones de DineTime Host

Opiniones de DineTime Host

Calificación general
4,5
/
5
Excelente
6

Muy bien
5

Normal
0

Pobre
0

Malo
0

Relación calidad-precio
4,6
Funciones
4,1
Facilidad de uso
4,3
Asistencia al cliente
5
100% Un ha recomendado esta aplicación
Joyce R.

Absolutely Amazing for our operation!

Guest Data, 2 way SMS, server rotations and more


Traducir con Google
David W.

DineTime

DineTime is an effective table management system, and has replaced our pagers with text messages to guests, which everyone prefers. It can take submissions from the DineTime app and from our company's website, and has proven an effective and reliable solution.


Traducir con Google
Usuario verificado

Website Widgets Not for Multi-Outlet

DineTime had helped simplify our outdated reservation system without being difficult to setup and train.


Traducir con Google
Jon G.

DineTime has been an asset to our operations

Accurate quote times, rotational seating, guest texting, and improved flow at the host stand.


Traducir con Google
Spencer S.

Typically very good. Back end could be more streamlined to find information.


Traducir con Google
Joyce R.
Sector: Alimentación y bebidas
Tamaño de la empresa: 13-50 empleados
Traducir a español

Absolutely Amazing for our operation!

Software usado A diario durante Más de un año
Revisado el 13/7/2017
Fuente de la reseña: Capterra

Guest Data, 2 way SMS, server rotations and more

Puntos a favor

The ability to handle waitlist, call aheads, and reservation with one solution. DineTime gets us seen by more diners and allows are current diners to make reservations from the DineTime App!

Puntos en contra

We use the cloud based solution. So lag time on table updates and redundency has been the only issues that we have had, but those are few and far in between. I would like to see Day part cover count on the floor chart screen if possible.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 10.0/10

David W.
Sector: Restaurantes
Tamaño de la empresa: 1001-5000 empleados
Traducir a español

DineTime

Software usado A diario durante Más de dos años
Revisado el 10/10/2018
Fuente de la reseña: Capterra

DineTime is an effective table management system, and has replaced our pagers with text messages to guests, which everyone prefers. It can take submissions from the DineTime app and from our company's website, and has proven an effective and reliable solution.

Puntos a favor

The software fulfills our needs for hosts and bussers, and integrates with our Kitchen Display systems for easy management.

Puntos en contra

product is still in development, and we are waiting on a few features to be added, but its fully featured at present, and we are satisfied with the current functionality.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 9.0/10

Usuario verificado
Sector: Hostelería
Tamaño de la empresa: 1001-5000 empleados
Traducir a español

Website Widgets Not for Multi-Outlet

Software usado Mensualmente durante 6-12 meses
Revisado el 12/4/2019
Fuente de la reseña: Capterra

DineTime had helped simplify our outdated reservation system without being difficult to setup and train.

Puntos a favor

The setup for messaging and scheduling is fairly intuitive and easy to pick up.

Puntos en contra

The website reservation widgets do not function properly when your have many on a page, say for a list of different outlets where you want to shoot a reservation widget for each. We found a work around but this should have been easier.

Desglose por calificación

Facilidad de uso

Probabilidad de recomendación: 5.0/10

Jon G.
Sector: Restaurantes
Tamaño de la empresa: 5001-10.000 empleados
Traducir a español

DineTime has been an asset to our operations

Software usado Semanalmente durante Más de dos años
Revisado el 13/7/2017
Fuente de la reseña: Capterra

Accurate quote times, rotational seating, guest texting, and improved flow at the host stand.

Puntos a favor

We love not having to use pagers and the ability to text our guests especially at locations in a mall setting makes for a better waiting experience. The chit also shares info about the guest or reason for visiting such as birthday or graduation and enables us to cater to their celebrations.

Puntos en contra

We feel there should be a better way to run a shift change aside from changing the floor plan and wiping out existing data. Same for phase maps. We also would like to have more control over text content and have the ability to make text messages unique by location.

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Probabilidad de recomendación: 8.0/10

Spencer S.
Traducir a español

Typically very good. Back end could be more streamlined to find information.

Software usado A diario durante Más de un año
Revisado el 13/7/2017
Fuente de la reseña: Capterra

Puntos a favor

Ease of use on the front end. Little to no staff training is required because of how straightforward it is. Price/value when compared to competitors.

Puntos en contra

Some functions and features on the back end that don't seem to work on the front. Minor features but I wish they were removed if not available (require CC, different options etc.)

Desglose por calificación

Relación calidad-precio
Facilidad de uso
Asistencia al cliente

Recomendación de usuario
8,7/10
Basado en 11 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según las recomendaciones de los usuarios
Compara las alternativas

Precios de DineTime Host

Precios de DineTime Host

A partir de
US$ 49,00/mes
Prueba gratis
Gratis
Suscripción
Relación calidad-precio
Relación calidad-precio
4,6/5
Basado en 11 valoraciones de usuarios
Compara las alternativas según la relación calidad-precio
Compara las alternativas

Funciones de DineTime Host

Funciones de DineTime Host

API
Base de datos de clientes
Creación de informes de ventas
Creación de informes y estadísticas
Facturación
Gestión de descuentos
Gestión de empleados
Gestión de inventarios
Gestión de pedidos
Gestión de promociones
Historial de cliente
Integración de terceros
Notificaciones automáticas
Panel de actividades
Procesamiento de tarjetas de crédito
Programa de fidelización
Punto de venta
Seguimiento de inventario
Sistema de tarjetas de regalo
Varias ubicaciones
Funciones
4,1/5
Basado en 11 valoraciones de usuarios
Compara con las alternativas según la valoración de características
Compara las alternativas

Categorías

Vídeos y tutoriales

Vídeos y tutoriales

Preguntas frecuentes sobre DineTime Host

Preguntas frecuentes sobre DineTime Host

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre DineTime Host.

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece DineTime Host?

DineTime Host ofrece los siguientes planes de precios:

A partir de: US$ 49,00/mes

Modelo de precios: Gratis, Suscripción

Prueba gratis: Disponible

P. ¿Cuáles son las características principales de DineTime Host?

No tenemos información sobre las características de DineTime Host

P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de DineTime Host?

Los clientes habituales de DineTime Host son:

Empresas Grandes, Empresas medianas, Empresas pequeñas

P. ¿Qué idiomas admite DineTime Host?

DineTime Host admite los siguientes idiomas:

Inglés

P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece DineTime Host?

DineTime Host cuenta con los siguientes planes de precios:

Gratis, Suscripción

P. ¿DineTime Host es compatible con dispositivos móviles?

No tenemos información sobre los dispositivos compatibles con DineTime Host

P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra DineTime Host?

No tenemos información sobre los tipos de integración de DineTime Host

P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece DineTime Host?

DineTime Host ofrece las siguientes opciones de asistencia:

Asistencia telefónica, Asistencia en línea, Preguntas frecuentes