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# Kangaroo

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/109869/kangaroo

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> Kangaroo Rewards es un programa de fidelización digital con tecnología de marketing automatizada para atraer clientes, aumentar las ventas, impulsar el tráfico y reducir la rotación. Las características de fidelización incluyen: motor promocional avanzado, campañas automáticas: correos electrónicos, SMS, notificaciones push; aplicación de marca blanca para personalizar, creación de informes, recomendaciones en redes sociales.
> 
> Veredicto: 254 usuarios lo han valorado con **4.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.9/5** | 254 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Kangaroo Rewards
- **Ubicación**: Montreal, Canadá
- **Constitución**: 2013

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 79,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, chino, chino tradicional, español, francés, inglés, italiano, neerlandés, portugués, árabe
- **Países disponibles**: Alemania, Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Australia, Bahamas, Barbados, Baréin, Brasil, Bélgica, Canadá, Catar, Chile, China, Chipre, Colombia, Costa Rica, Croacia, Dinamarca, Ecuador y 37 más

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Acciones activadas por evento
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Análisis de sentimientos
- Análisis de tendencias
- Análisis de texto
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campañas de goteo
- Campos personalizables
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas

## Integraciones (en total: 14)

- Adobe Commerce
- Amazon API Gateway
- BigCommerce
- Constant Contact
- Gorgias
- Judge.me
- Klaviyo
- Lightspeed Retail
- Magento 2 Grouped Promotions
- Mailchimp
- Pepperi
- Shopify
- WooCommerce
- eCommerce Software

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Software de fidelización de clientes](https://www.getapp.com.co/directory/204/customer-loyalty/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de fidelización de clientes](https://www.getapp.com.co/directory/204/customer-loyalty/software)
- [Software de compromiso del cliente](https://www.getapp.com.co/directory/650/customer-engagement/software)
- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.com.co/directory/601/customer-experience/software)
- [Herramientas de gamificación](https://www.getapp.com.co/directory/865/gamification/software)
- [Software para gestión de referencias de clientes](https://www.getapp.com.co/directory/1097/customer-reference-management/software)

## Alternativas

1. [Smile.io](https://www.getapp.com.co/software/100967/smile-io) — 4.9/5 (67 reviews)
2. [Trustpilot](https://www.getapp.com.co/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1205 reviews)
3. [TapMango](https://www.getapp.com.co/software/107749/tapmango) — 4.8/5 (186 reviews)
4. [Zoho CRM](https://www.getapp.com.co/software/9908/zoho-crm) — 4.3/5 (6982 reviews)
5. [giftmall](https://www.getapp.com.co/software/2070345/giftmall) — 5.0/5 (51 reviews)

## Opiniones

### "Great experience" — 5.0/5

> **Nijad** | *15 de enero de 2026* | Ropa y moda | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I just started from 3 months.I realise that they have an excellent customer service and Helpful people.Working on the success of our business
> 
> **Puntos en contra**: To be honest, I didn't face any problem till now.And since I have people to help me and solve all my problems , so everything is perfect
> 
> A happiest move experience that help me with my business.Without any extra effort , thank you for \[sensitive content hidden\]
 a great customer service , giving me all the details and all the time needed

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### "A good move for our business" — 5.0/5

> **Amy** | *10 de marzo de 2025* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The segmentation capabilities are great for targeting marketing and messaging.
> 
> **Puntos en contra**: We signed on during a period when they were updating their admin portal so many of the Knowledge Base articles were outdated and not helpful. However, real-life customer service was readily available to assist.

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### "Excellent Service & Outstanding Support ⭐⭐⭐⭐⭐" — 5.0/5

> **Lina** | *14 de abril de 2026* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 3.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Very easy to use, efficient, and saves a lot of time. The support team is amazing—\[sensitive content hidden\] was especially excellent, very helpful and responsive.
> 
> **Puntos en contra**: Honestly, I have not experienced any real downsides so far. Everything has been smooth, intuitive, and reliable from the start, with no issues worth mentioning.
> 
> Great experience overall. The platform is reliable and user-friendly, and the support makes a big difference.

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### "Rebels Review" — 5.0/5

> **Rudy** | *3 de junio de 2025* | Restaurantes | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The customer service, integration, and user friendly program. i love all the different types of notifications from push, email and sms.
> 
> **Puntos en contra**: Not being able to adjust or change tiers without starting the customers back to 0.I wish it was easier to make changes without it effecting the customers points.
> 
> Its been a great experience so far.
\[sensitive content hidden\] has been very communicative and helpful through this process.

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### "Great Rewards Platform" — 5.0/5

> **Lotte** | *1 de abril de 2025* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The team has been very responsive and provide good support.
> 
> **Puntos en contra**: Nothing so far. Most of our issues have been because of our own data issues.
> 
> No complaints. Good system and support team.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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