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title: Health Cloud: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026
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# Health Cloud

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/109415/health-cloud

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> Health Cloud, de Salesforce, es un software integral y colaborativo de gestión de pacientes y CRM de atención médica para proveedores de atención médica, pagadores y pacientes.
> 
> Veredicto: 44 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.5/5** | 44 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 70% | (7/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Salesforce
- **Ubicación**: San Francisco, EE. UU.
- **Constitución**: 2003

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 350,00
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Agregación de datos
- Aleatorización
- Alertas configurables
- Alertas de correo electrónico
- Alertas de móvil
- Alertas en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Alerts/Escalation
- Almacenamiento de documentos
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Auditoría para archivos de clientes
- Automatización de marketing
- Autopago
- Autorizaciones basadas en roles
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro

## Integraciones (en total: 1)

- Tableau

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software CRM de salud](https://www.getapp.com.co/directory/937/healthcare-crm/software)

## Categorías relacionadas

- [Software CRM de salud](https://www.getapp.com.co/directory/937/healthcare-crm/software)
- [Software de gestión de pacientes](https://www.getapp.com.co/directory/901/patient-management/software)
- [Software de comunicación con el paciente](https://www.getapp.com.co/directory/1359/patient-engagement/software)
- [Software de gestión de casos a pacientes](https://www.getapp.com.co/directory/815/patient-case-management/software)
- [Software de gestión de ensayos clínicos](https://www.getapp.com.co/directory/53/clinical-trial-management/software)

## Alternativas

1. [Carepatron](https://www.getapp.com.co/software/2048864/carepatron) — 4.4/5 (858 reviews)
2. [Jane](https://www.getapp.com.co/software/122271/jane-app) — 4.8/5 (523 reviews)
3. [BestoSys](https://www.getapp.com.co/software/107765/bestosys) — 4.8/5 (293 reviews)
4. [Epic](https://www.getapp.com.co/software/112769/epiccare-emr) — 4.4/5 (455 reviews)
5. [Pabau](https://www.getapp.com.co/software/168847/pabau) — 4.7/5 (641 reviews)

## Opiniones

### "Recommend - would give 5/5" — 5.0/5

> **Karina** | *10 de enero de 2026* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Used it with a client, and we were able to pull different dashboards for reporting without any issues. Whenever we encountered one, we had fast responses from the customer support team.
> 
> **Puntos en contra**: I think that the only issue we had is that sometimes we were not able to find some patients but that was mostly our own fault.
> 
> I would recommend Health Cloud to anyone that is looking a practice management tool with a good value for money

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### "Powerful healthcare data platform with a steep setup curve" — 4.0/5

> **Usuario verificado** | *30 de enero de 2026* | Seguridad informática y de redes | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The biggest strength of Health Cloud is its ability to unify patient or member data into a single, comprehensive view. It improves care coordination, data visibility, and collaboration across teams. The integration with the Salesforce ecosystem is strong, and built-in compliance features make it suitable for regulated healthcare environments.
> 
> **Puntos en contra**: Implementation can be complex and time-consuming, especially for teams without prior Salesforce experience. Costs can increase quickly due to licensing and customization needs. There is also a noticeable learning curve during initial adoption.
> 
> Overall, Health Cloud is a powerful and scalable solution for managing healthcare data and patient engagement. Once implemented properly, it delivers strong value, but it requires technical expertise, time, and budget to fully leverage its capabilities. Best suited for mid-to-large healthcare organizations rather than small teams

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### "Good quality app" — 4.0/5

> **Latisha** | *3 de febrero de 2026* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The inclusive knowledge that you can get from multiple platforms in one app and ability to find financial resources in one app without researching in different areas.

Also how quick customers service is willing to help me understand the service there offer and how patient they are with me while we navigate what im trying to look for.
> 
> **Puntos en contra**: To much pop up ads while trying to research and look for information and data. Finances is not upfront need to know cost as quick as possible.
> 
> Overall it’s a good app/site that helps us find things we need with less stress. And the ability to get customer service very fast help ease that.

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### "Transforming Patient Care with Health Cloud" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *25 de marzo de 2026* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It’s also strong on interoperability. It integrates with EHR systems and other healthcare tools, so organizations don’t have to rip and replace existing systems—they can layer Health Cloud on top and connect everything.
> 
> **Puntos en contra**: Health Cloud isn’t plug-and-play. Setting it up properly—especially integrating with EHRs, mapping data models, and configuring workflows—can take months and requires experienced Salesforce developers
> 
> Overall, my experience with Salesforce Health Cloud is that it’s powerful but requires commitment. It’s not just a tool you install and immediately see results from—it shines when the organization invests in proper setup, integration, and training.

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### "Salesforce health cloud review from regular long-term user" — 4.0/5

> **Olga** | *9 de enero de 2026* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I enjoy working in Health Cloud due to the ample amount of information that is able to fit on one screen, which allows for more efficient patient management. Also, bugs and issues are fixed promptly.
> 
> **Puntos en contra**: When having multiple patient tabs open and trying to organize them in particular order, the order changes when another tab is opened.
> 
> I enjoy working in this platform, but I think there a few aspects that could be developed further, such as pre-typed medication names, sig codes and medical conditions for increased efficiency.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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