--- description: Busca información actualizada sobre Annex Cloud Loyalty Experience Platform en GetApp Colombia. Lee opiniones verificadas y descubre sus funciones, características, precios y usabilidad. Compara Annex Cloud Loyalty Experience Platform con productos similares hasta encontrar la opción adecuada. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Annex Cloud Loyalty Experience Platform: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de fidelización de clientes](/directory/204/customer-loyalty/software) > [Annex Cloud Loyalty Experience Platform](/software/109141/annex-cloud) # Annex Cloud Loyalty Experience Platform Canonical: https://www.getapp.com.co/software/109141/annex-cloud Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.co/software/109141/annex-cloud?page=2) > Annex Cloud es una plataforma de marketing de clientes basada en la nube que proporciona soluciones integradas de fidelización del cliente, marketing de recomendación y contenido generado por los usuarios para marcas y minoristas. Admite una gama de tipos de programas de fidelización, incluidos online, omnicanal, membresía pagada, redes sociales y más. > > Veredicto: 39 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Calificación | Detalles | | **En general** | **4.2/5** | 39 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Funciones | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Annex Cloud - **Ubicación**: Los Angeles, EE. UU. - **Constitución**: 2010 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: US$ 15.000,00 - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Francia, Irlanda, Nueva Zelanda, Países Bajos, Reino Unido ## Funciones - API - CRM - Compromiso social - Creación de contenidos - Creación de informes/análisis - Gestión de abogados - Gestión de bajas de la suscripción - Gestión de campañas - Gestión de comentarios - Gestión de comercio electrónico - Gestión de correo electrónico - Gestión de descuentos - Gestión de encuestas y sondeos - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de membresías - Gestión de promociones - Gestión de recompensas - Gestión de tarjetas de regalo - Integración de redes sociales - Ludificación ## Integraciones (en total: 44) - Adyen - Bazaarvoice - BigCommerce - Bloomreach - Bluecore - Braze - Constant Contact - Cordial - EMMA - Emarsys - Gorgias - HubSpot Marketing Hub - IT Retail - Infobip - Instagram … y 29 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica ## Categoría - [Software de fidelización de clientes](https://www.getapp.com.co/directory/204/customer-loyalty/software) ## Categorías relacionadas - [Software de fidelización de clientes](https://www.getapp.com.co/directory/204/customer-loyalty/software) - [Software de compromiso del cliente](https://www.getapp.com.co/directory/650/customer-engagement/software) - [Software de promoción de clientes](https://www.getapp.com.co/directory/1711/customer-advocacy/software) ## Alternativas 1. [Guusto](https://www.getapp.com.co/software/127547/guusto) — 4.9/5 (3445 reviews) 2. [Kangaroo](https://www.getapp.com.co/software/109869/kangaroo) — 4.9/5 (249 reviews) 3. [Smile.io](https://www.getapp.com.co/software/100967/smile-io) — 4.9/5 (67 reviews) 4. [Trustpilot](https://www.getapp.com.co/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 5. [Yalt](https://www.getapp.com.co/software/2079011/yalt) — 5.0/5 (3 reviews) ## Opiniones ### "Met our B2B needs" — 4.0/5 > **Usuario verificado** | *22 de marzo de 2018* | Administración educativa > > **Puntos a favor**: Great customer service. Quick to respond to our day-to-day needs. Helped us build a custom rewards store for our loyalty program. > > **Puntos en contra**: Initial development time took longer than anticipated. Need to make sure milestones are established early on to make sure goals are met. ----- ### "Great Team and Product" — 4.0/5 > **Nicholas** | *20 de diciembre de 2019* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The team helped greatly with integration and have made every effort to work with our team to ensure that the implementation went smooth. > > **Puntos en contra**: We were unable to get the loyalty program to work well with SCIS and had to go another direction for our retail store. ----- ### "Good Overall Loyalty Platform" — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *14 de junio de 2018* | Internet | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: easy to use platform. Annex cloud staff has been helpful with any needs or questions. They are quick to respond to any issues. > > **Puntos en contra**: On the site I would like to see more reporting capability. An ability to query or build a more custom and dynamic report. ----- ### "Sleekshop's Review" — 4.0/5 > **Khanh** | *6 de diciembre de 2019* | Comercio mayorista | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Ability to be customized and align with our company's vibe along with rich capabilities and features. > > **Puntos en contra**: The lack of analytics and launch of new features. > > It has been a rocky implementation with all the data that needed to be transferred correctly, but it worked it eventually. A few of our projects took a painfully long time to be implemented but \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] hard work did knock off many items that have been on our list for 6 months+ ----- ### "Great business partner" — 5.0/5 > **Larry** | *20 de septiembre de 2018* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Flexibility to adapt their platform to our specific loyalty program requirements Easy to work with and responsive Took a partnership approach and not rigid Platform easy to use for our front line service staff > > **Puntos en contra**: Lack of pre-built data integration with our ERP > > We launched our first ever loyalty program that had requirements that were unique to our program versus how other retailers do loyalty, specifically points based tiers with different benefits for each tier. Annex Cloud was excited to take on the challenge and we launched the program exactly as we envisioned it and results have been fabulous. They are easy to work with, very customer responsive, and an excellent business partner. ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.getapp.com.co/software/109141/annex-cloud?page=2) ## Enlaces - [Ver en GetApp](https://www.getapp.com.co/software/109141/annex-cloud) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Datos estructurados