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# Centrical

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/107785/gameffective

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> Centrical es una plataforma SaaS que ayuda a impulsar el rendimiento, el aprendizaje y la implicación de los empleados. Combina gamificación avanzada, microaprendizaje personalizado y gestión del rendimiento en tiempo real para garantizar que los empleados conozcan sus objetivos, sepan cómo lograrlos y obtengan motivación para superarse.
> 
> Veredicto: 8 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.4/5** | 8 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Centrical
- **Ubicación**: Raanana, EE. UU.
- **Constitución**: 2013

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 0,01
- **Público objetivo**: 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, catalán, checo, chino, chino tradicional, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, estonio, euskera, finés, francés, gallego, griego, hebreo, hindi, húngaro, indonesio, inglés, irlandés, islandés, italiano, japonés, kazajo, letón, lituano, malayo, neerlandés, noruego, polaco, portugués, portugués de Brasil, portugués de Portugal, rumano, ruso, serbio, serbio, sueco, tailandés, turco, ucraniano, vietnamita, árabe
- **Países disponibles**: Alemania, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Australia, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Dominica, Ecuador, El Salvador y 42 más

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Análisis visual
- Aprendizaje asíncrono
- Autoría de cursos integrada
- Benchmarking
- Biblioteca de contenidos
- Biblioteca de preguntas
- Búsqueda/filtro
- Chat y mensajería
- Clasificación
- Contenido interactivo
- Contratación de empleados
- Contratación de personal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Creación de paneles de comunicaciones

## Integraciones (en total: 13)

- Confluence
- Cornerstone LMS
- Jive
- Microsoft SharePoint
- Microsoft Viva Engage
- Oracle CRM On Demand
- SAP Business One
- SAP SuccessFactors HCM
- SAP SuccessFactors Work Zone
- Salesforce Sales Cloud
- Verint Workforce Management
- Workzone
- Zendesk Suite

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Soluciones de motivación para empleados](https://www.getapp.com.co/directory/715/employee-engagement/software)

## Categorías relacionadas

- [Soluciones de motivación para empleados](https://www.getapp.com.co/directory/715/employee-engagement/software)
- [Herramientas de gamificación](https://www.getapp.com.co/directory/865/gamification/software)
- [Software para Capacitación de ventas](https://www.getapp.com.co/directory/605/sales-enablement/software)
- [Software de coaching comercial](https://www.getapp.com.co/directory/1411/sales-coaching/software)
- [Software para el control de calidad de centros de contacto](https://www.getapp.com.co/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software)

## Alternativas

1. [Bitrix24](https://www.getapp.com.co/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (990 reviews)
2. [Rallyware](https://www.getapp.com.co/software/117535/rallyware) — 4.9/5 (26 reviews)
3. [Hoopla](https://www.getapp.com.co/software/101897/hoopla) — 4.6/5 (34 reviews)
4. [Arcade](https://www.getapp.com.co/software/113787/arcade) — 4.5/5 (41 reviews)
5. [SalesScreen](https://www.getapp.com.co/software/115667/salesscreen) — 4.5/5 (31 reviews)

## Opiniones

### "Smooth performance management" — 4.0/5

> **Usuario verificado** | *29 de abril de 2021* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: My company implemented the software as a stream of a performance management program (I was in the project management team). I have found very good professionals from GamEffective side that helped us configure and customize the tool with great availability. The tool is smooth and allows our people to monitor their production performance
> 
> **Puntos en contra**: Interface is sometimes "too minimal". That is not always good, since it seems quite reductive in some cases
> 
> Very good experience with a great company. I suggest to use the software in all the environment where production performance have to be monitored and shared real-time with the agents

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### "An effective and easy-to-use tool" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *4 de octubre de 2021* | Internet | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: - Our onboarding was flawless and supported by a great agent from GE to show us how we can adapt the software
- Easy-to-use and actually engaging for our sales team
- We ran already a couple of successful trainings with stronger results than usually
> 
> **Puntos en contra**: Interface could have some more functionalities, e.g. a modular approach to show less (for better intuitiveness) or more (for the full picture) information.

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### "Lives up to its promise" — 5.0/5

> **Thomas** | *19 de marzo de 2017* | Medicina alternativa | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Great analytics
Integrates seamlessly with salesforce and Zendesk
Really drives performance
> 
> **Puntos en contra**: Graphics are a little outdated
> 
> We worked with GE on our call center getting our agents to learn a new product line. 
Their customer success team is amazing and helped us get up and running in under 4 weeks. Their content experts were very professional and helped us with best practices on making our training more approachable, cutting it down to a series of short sessions so it could be learned by agents on the job while doing their daily tasks. After this success we implemented their product across our sales teams also and they've been loving the platform. This is really a product that makes an impact

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### "An effective tool that truly engages employees" — 5.0/5

> **Judy** | *23 de abril de 2017* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> Gameffective's platform brought a new spirit and really changed the oldschool training in our company. We wanted to freshen up our learning materials and find interesting ways to train new employees, so we reached out to Gameffective about their learning solution. I was surprised to see how much our employees loved the platform and how motivated they were to pass the training. Gameffective's team has always been there for us, up for new ideas and happy to answer question or solve problems if necessary.

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### "Great knowledge embedding and learning tool" — 5.0/5

> **Alex** | *9 de octubre de 2018* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It does what it sets out to do - gamification of learning. It drove a behaviour change due to points being assigned to learning and application of skills.
> 
> **Puntos en contra**: It can be inconsistent with reliability. This occurs when using it for a module - the app doesn’t display the information or a video correctly. Causes you to close and reopen the app

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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