Sobre eWay-CRM

eWay-CRM es un complemento de gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) para Microsoft Outlook que combina herramientas para marketing, gestión de proyectos, ventas, gestión de clientes y más. La aplicación es adecuada para empresas orientadas a ventas o a proyectos de cualquier tamaño que usen Microsoft Outlook.

eWay-CRM permite a los usuarios importar sus datos existentes sobre los clientes y las oportunidades de negocios utilizando una plantilla incorporada que se puede rellenar con datos y cargarse arrastrando y soltando. La información de todos los clientes, socios, proveedores y competidores se almacena en una única base de datos y se pueden organizar en categorías personalizadas, ordenadas y filtradas según la importancia, el potencial, el tipo de relación, el tamaño, la ubicación o cualquier campo personalizado. Se almacenan historiales completos de comunicaciones, incluidos correos electrónicos, llamadas telefónicas, reuniones, facturas y documentos y se transmiten cuando se crean proyectos a partir de clientes potenciales. Los recordatorios automáticos se sincronizan con las tareas de Outlook y se generan para los pagos vencidos, los cumpleaños de los clientes, si un cliente deja de realizar pedidos, etc.

A través del módulo de marketing en eWay-CRM, los usuarios pueden enviar campañas de correo electrónico orientadas a clientes potenciales, con plantillas de correo electrónico, comodines para la personalización de mensajes y seguimiento automático de comentarios. El módulo de clientes potenciales permite la gestión de casos de negocio individuales mediante el uso de flujos de trabajo personalizables y la generación automática de tareas. Se puede realizar un seguimiento de las fuentes de los clientes potenciales y los usuarios pueden crear presupuestos, planificar reuniones y ver una serie de estadísticas de ventas. eWay-CRM incorpora una serie de informes estándar y los usuarios pueden exportar informes como archivos .doc, .xls y PDF.

Precios desde:

US$ 24,00/mes

  • Versión gratuita
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  • Suscripción

Las 5 mejores alternativas a eWay-CRM

Clientes habituales

  • Trabajadores autónomos
  • Empresas pequeñas (2-50)
  • Empresas medianas (51-500)
  • Empresas grandes (500 o más)

Implementación

  • Basado en la nube
  • Entorno local

Disponible en los países siguientes

Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Estados Unidos y otros 1

Idiomas admitidos

checo, inglés

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Las 5 mejores alternativas a eWay-CRM

Imágenes

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Funciones

Funcionalidades totales de eWay-CRM: 189

  • API
  • Acceso móvil
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis de campañas
  • Análisis de evolución de ventas
  • Análisis en tiempo real
  • Aprobación de ventas
  • Arrastrar y soltar
  • Automatización de marketing
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Autorrespondedores
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Biblioteca de imágenes
  • Bloqueo de spam
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Campañas de goteo
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Clientes embajadores de marca (Customer advocacy)
  • Comentarios/notas
  • Comunicación multicanal
  • Conformidad CAN SPAM
  • Contabilidad
  • Contabilidad fiduciaria
  • Contactos compartidos
  • Contenido dinámico
  • Controles o permisos de acceso
  • Correos electrónicos optimizados para el formato móvil
  • Correspondencia cliente/propiedad
  • Costes de trabajo
  • Creación de diagramas
  • Creación de documentos
  • Creación de informes ad hoc
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Cualificación de leads
  • Distribución de clientes potenciales
  • Distribución de correo electrónico
  • Editor WYSIWYG
  • Encuestas de cliente
  • Estimaciones
  • Etiquetado
  • Facturación
  • Filtrado
  • Flujo de trabajo de proyectos
  • Formularios personalizables
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de abogados
  • Gestión de archivos
  • Gestión de asignaciones
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de campañas de email
  • Gestión de carteras
  • Gestión de citas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de comités
  • Gestión de compradores
  • Gestión de conflictos
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contratos o licencias
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de datos
  • Gestión de documentos
  • Gestión de eventos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de formularios
  • Gestión de inscripción
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la lista de correo
  • Gestión de la recaudación de fondos
  • Gestión de listas
  • Gestión de listas de llamada
  • Gestión de membresías
  • Gestión de modelos
  • Gestión de ofertas
  • Gestión de oportunidades
  • Gestión de plazos de entrega
  • Gestión de presupuestos
  • Gestión de problemas
  • Gestión de proyectos
  • Gestión de recursos
  • Gestión de relaciones
  • Gestión de reuniones
  • Gestión de subcontratistas
  • Gestión de subvenciones
  • Gestión de suscripciones
  • Gestión de suscriptores
  • Gestión de tareas
  • Gestión de tasas de facturación
  • Gestión de transacciones
  • Gestión de voluntariado
  • Gestión de órdenes de cambio
  • Gestión del pipeline
  • Gestión del pipeline de ventas
  • Gestión del rendimiento
  • Gestión del territorio
  • Gestión financiera
  • Grabación de llamadas
  • Herramientas de colaboración
  • Herramientas de planificación
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de síntesis
  • Informes de ventas
  • Informes del pipeline
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración contable
  • Integración de chat interno
  • Integración de páginas web
  • Integración de redes sociales
  • Lista de tareas (to-do list)
  • Marcador automático
  • Marketing multicanal
  • Marketing por correo electrónico
  • Metodologías ágiles
  • Modelos de documentos
  • Modelos personalizables
  • Métodos tradicionales
  • Notificaciones en tiempo real
  • Para centros de contacto
  • Para el sector de los seguros
  • Para la industria AEC
  • Para organizaciones sin ánimo de lucro
  • Para pequeñas empresas
  • Para propiedades inmobiliarias
  • Para startups
  • Planificación de campañas
  • Planificación de proyectos
  • Planificación de tareas
  • Planificación y programación de proyectos
  • Plantillas de correo electrónico
  • Plantillas de proyecto
  • Presupuestos y estimaciones
  • Previsión
  • Previsión de ventas
  • Procesamiento de lotes
  • Programación
  • Programación de citas
  • Programación de tareas
  • Programación de trabajos
  • Promoción sin ánimo de lucro
  • Proyecciones
  • Recordatorios
  • Reloj registrador
  • Segmentación
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento costes hasta finalización
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de clics
  • Seguimiento de clientes
  • Seguimiento de conceptos facturables
  • Seguimiento de creación de informes y proyectos
  • Seguimiento de donaciones
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de fechas de vencimiento
  • Seguimiento de garantías
  • Seguimiento de gastos
  • Seguimiento de hitos
  • Seguimiento de horas de proyecto
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de porcentaje de progresión
  • Seguimiento de problemas
  • Seguimiento de progreso de tareas
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Seguimiento del avance
  • Seguimiento del proyecto
  • Seguimiento del tiempo
  • Seguimiento horas/gastos
  • Seguimiento por correo electrónico
  • Seguridad SSL
  • Sincronización de calendario
  • Sincronización de datos
  • Sistema de calendarios o recordatorios
  • Supervisión de llamadas
  • Tareas del equipo
  • Uso compartido de archivos
  • Varias campañas
  • Varios proyectos
  • Visualización

Alternativas

HubSpot CRM

4,5
#1 alternativa a eWay-CRM
Ahorra tiempo de ventas valioso con HubSpot CRM, que se ocupa de todos los pequeños detalles, como grabación de...

Microsoft Excel

4,8
#2 alternativa a eWay-CRM
Explora Excel. Las nuevas herramientas de análisis de datos te ayudan a rastrear y visualizar tus datos para obtener...

SAP Business One

4,3
#3 alternativa a eWay-CRM
Software de planificación de recursos empresariales para pymes. Gestiona todos los aspectos de tu pequeña o mediana...

RAYNET CRM

4,9
#4 alternativa a eWay-CRM
Simplifica la agenda diaria, realiza un seguimiento de todo lo que sucede y mejora el negocio con una de las soluciones...

Opiniones

Calificación general

4,6 /5
(358)
Relación calidad-precio
4,6/5
Funciones
4,4/5
Facilidad de uso
4,5/5
Asistencia al cliente
4,8/5

¿Ya tienes eWay-CRM?

¡Ayuda a los compradores de software! Las opiniones sobre los productos son útiles para que el resto de los usuarios podamos tomar las decisiones acertadas.

Mostrando 5 opiniones de 358
Mikuláš
Calificación general
  • Sector: Suministros y equipo para empresas
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

Experience after 3 years

Revisado el 9/1/2023

Really good and quick support. They ask customers for opinions and feedback.They implement some...

Really good and quick support. They ask customers for opinions and feedback.They implement some requirements into the software - based on wishes, if it benefits other clients as well.Sets up software and processes to be most efficient for the client. Every year they ask and try to help find the next improvement option. They introduce new products and help clients deploy them.Communication with customers is at a high level.

Puntos a favor

simple operationintegration into outlookgreat mobile application - which identifies the caller even if I don't have it stored in the phone's memory

Puntos en contra

In the beginning it was the loading speed, but it has already been accelerated a lot.It's hard for me to find flaws.

Tomáš
Calificación general
  • Sector: Automatización industrial
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado Semanalmente durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

Review from standart user from industrial firm

Revisado el 10/3/2023

Eway is a very useful tool for managing orders and business opportunities. The advantage is the...

Eway is a very useful tool for managing orders and business opportunities. The advantage is the work of the entire team on one job and clarity. If one team member drops out, another can easily see their work on the assignment. The advantage is also a good connection with Windows, a lot of functions for transferring data, photos and offers. The management control setting is also good.

Puntos a favor

E-Way monitors the deadlines for me, determines the exact timeline of the business with the customer and sets the time limits for all colleagues.Thanks to eway, communication with the customer always looks the same

Puntos en contra

Learning to work with E-way is complex, one training session is not enough. It takes time for a user to become an expert.Eway is not very intuitive

shane
Calificación general
  • Sector: Software informático
  • Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 7.0 /10

review

Revisado el 10/3/2023

good

good

Puntos a favor

easy to setup and deploy, easy to use for technical people

Puntos en contra

hard to manage with people leaving and going, without feeling like i need to start again, hard to use/find things for non technical users

Zdenka
Calificación general
  • Sector: Salud, bienestar y deporte
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

EYE 2000 s.r.o.

Revisado el 15/3/2023

Puntos a favor

We appriciate eway application for smart phones, which can our reps use in the terrain very easily.

Puntos en contra

It is a pitty, that arranged appointments can not be transfered into the calendar.

Jarmila
Calificación general
  • Sector: Servicios financieros
  • Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
  • Software usado A diario durante Más de dos años
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

positive

Revisado el 14/3/2023

clear and simple program for companies

clear and simple program for companies

Puntos a favor

I work as the sale manager, so I use the most contacts, opportunities and marketing campaings.

Puntos en contra

entering contacts and adress of customers to adress book

Mostrando 5 opiniones de 358 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre eWay-CRM

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre eWay-CRM.

eWay-CRM ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: US$ 24,00/mes
  • Modelo de precios: Versión gratuita, Suscripción
  • Prueba gratis: Disponible

Los clientes habituales de eWay-CRM son:

Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000

eWay-CRM admite los siguientes idiomas:

checo, inglés

eWay-CRM admite los siguientes dispositivos:

Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)

eWay-CRM se integra con las siguientes aplicaciones:

3CX, Microsoft 365, Microsoft Outlook, Microsoft Power BI, Poll Everywhere, Quickbooks Online, Tableau, TeamViewer, WordPress, Zapier

eWay-CRM ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat

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