SaaSquatch
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Sobre SaaSquatch
Referral SaaSquatch es un sistema de marketing de recomendación basado en la nube que ofrece a las PYMES una plataforma única y centralizada desde la cual rastrear, gestionar y recompensar las recomendaciones de sus clientes. Con la inclusión de herramientas analíticas incorporadas, capacidades de creación de informes y tematización flexible, así como notificaciones de correo electrónico optimizadas para dispositivos móviles y funciones de gestión de la seguridad, Referral SaaSquatch tiene como objetivo proporcionar a los usuarios una solución de marketing de recomendación simple, pero potente.
Con Referral SaaSquatch, los usuarios pueden diseñar e integrar puntos de referencia digital en cualquiera de sus canales de marketing. Dado que Referral SaaSquatch incluye un motor de creación de temas flexible, los usuarios pueden personalizar los programas de recomendación para que coincidan con la estética particular de la empresa. Al utilizar las herramientas analíticas incorporadas de SaaSquatch Referral, los usuarios pueden recolectar e inspeccionar datos valiosos sobre el rendimiento de su programa de recomendaciones. Para detectar el comportamiento fraudulento y controlar las recompensas personalizadas de los clientes, Referral SaaSquatch emplea algoritmos de detección automatizados.
Referral SaaSquatch también permite a los usuarios enviar notificaciones por correo electrónico optimizadas para dispositivos móviles para mantener la participación del cliente en el programa de recomendaciones. Para mejorar aún más la experiencia del cliente, Referral SaaSquatch permite a los usuarios crear puntos de referencia de contacto que se pueden operar en cualquier dispositivo con su plataforma API y su kit de desarrollo de software móvil (software development kit, SDK). Junto con REST API y SDK móvil, Referral SaaSquatch admite la integración nativa con varias aplicaciones como Stripe, HubSpot y Recurly. Estas integraciones intentan optimizar el funcionamiento y el rendimiento de cada programa de recomendaciones.
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Funciones
Integraciones
Facilidad de uso
Relación calidad-precio
Atención al cliente
Alternativas
Yotpo
Influitive
Buyapowa
Kademi
Opiniones
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- Sector: Servicios para el consumidor
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 10.0 /10
Makes it simple to create a network effect
Revisado el 20/7/2020
I wanted to create a referral program from day one at Ruckify because of the effect it can have on...
I wanted to create a referral program from day one at Ruckify because of the effect it can have on the business economics but needed to wait until the company was properly positioned and could support one. The SQ was extremely helpful in advising us to tweak the program and how to get the most value. I felt that the sales process was all about how they can meet our unique maretkplace platform needs and how they will scale with us. Implementation was easy because the SQ support team would answer any questions/blockers in real-time to get us live ASAP.
I highly recommend them.
Puntos a favor
- Ability to add/create multiple programs and run them simultaneously
- Ability to create and configure a program to meet your needs
- Well supported API docs
- Helpful and knowledgeable support staff
- Great tracking and analytics/reporting
- Easy to use admin UI
- Company listens to feedback and values it
Puntos en contra
- Integration was straightforward and easy with SQ's documentation
- The specialize in Referral Programs and have all the necessary features to create and scale it
- Sector: Electrónica de consumo
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Excellent customer service
Revisado el 23/1/2017
Impressed by quick responses and realizations of our wishes. One of the best experiences I've had...
Impressed by quick responses and realizations of our wishes. One of the best experiences I've had with a 3rd party provider, which is extremely important. However, we do miss a chance to be able to change the photos and texts of referred content ourselves. This would enable us to be more egile and flexible.
Puntos a favor
It's flexible so that it can fit your needs perfectly. Also, the customer service is awesome!
Puntos en contra
That we have to contact Saasquatch everytime we want to change the text or photo of the shared content.
Respuesta de SaaSquatch
Thanks Nika! We've love working with you and your team at Chipolo. This partnership has helped us establish our presence in the E-Commerce vertical.
- Sector: Internet
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado Semanalmente durante Más de un año
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Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Since some recent features/updates, it's better now
Revisado el 1/8/2018
Puntos a favor
locating participants is relatively easy (although i find there are still improvements to be made). we're now able to flag or block referrals based on a couple different fields that screen for fraud. integrated ability to add/ake away rewards in your own native backend/admin system.
Puntos en contra
there's just a lot of unnecessary clicks in here. good example is when trying to identify *why* a referee has not received their reward, you gotta approach from a specific route. language in the platform is often confusing - "manage participant" is vague.
- Sector: Software informático
- Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
- Software usado Otro durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Incredibly helpful team and suport
Revisado el 17/9/2018
Puntos a favor
The price point was within our budget and provided the required functionality we were looking for.
Puntos en contra
Didn't have a chance to fully vet the software.
- Sector: Servicios para el consumidor
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 8.0 /10
Overall, it has felt a bit limiting at times, but for the price, we are getting what we need.
Revisado el 9/5/2017
Puntos a favor
Being able to pull my own reports when I need them. (New feature that is definitely appreciated). Also, the customer service has been unmatched. Having a Slack channel setup has made it very easy and the team is extremely responsive.
Puntos en contra
Not having enough reporting abilities. Having more flexibility in creating custom reports would be extremely helpful. E.g., easily sortable/exportable lists of who referred who.
Respuesta de SaaSquatch
Thanks for the feedback Scott! We're investing in more platform flexibility so you and our customer base can get more value from our solution.
Preguntas frecuentes sobre SaaSquatch
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre SaaSquatch.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece SaaSquatch?
SaaSquatch ofrece los siguientes planes de precios:
- A partir de: US$ 500,00/mes
- Modelo de precios: Suscripción
- Prueba gratis: No disponible
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de SaaSquatch?
Los clientes habituales de SaaSquatch son:
51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
P. ¿Qué idiomas admite SaaSquatch?
SaaSquatch admite los siguientes idiomas:
alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, árabe
P. ¿SaaSquatch es compatible con dispositivos móviles?
SaaSquatch admite los siguientes dispositivos:
Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra SaaSquatch?
SaaSquatch se integra con las siguientes aplicaciones:
AppsFlyer, Branch Metrics, HubSpot Marketing Hub, Marketo Engage, Recurly, Salesforce Marketing Cloud Account Engagement, Salesforce Sales Cloud, Segment, Stripe, Tango, Zapier
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece SaaSquatch?
SaaSquatch ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat
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