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# AlayaCare

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/105793/alayacare

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> AlayaCare es un software de atención médica domiciliaria que ofrece una combinación de soluciones de telesalud y visitas tradicionales con creación de informes de pacientes, programación, facturación y más.
> 
> Veredicto: 188 usuarios lo han valorado con **4.1/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.1/5** | 188 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 70% | (7/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: AlayaCare
- **Ubicación**: Toronto, Canadá
- **Constitución**: 2014

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 1.000,00
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: español, francés, inglés
- **Países disponibles**: Australia, Canadá, Estados Unidos, Nueva Zelanda

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Alertas de móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Base de datos de clientes
- Caregiver Management
- Chat en vivo
- Clock In/Out
- Confirmations/Reminders
- Conforme con HIPAA
- Consultas por vídeo
- Creación de diagramas
- Creación de informes históricos
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Facturación
- Firma electrónica
- Formularios personalizables

## Integraciones (en total: 9)

- CareAcademy
- Docmosis
- Google Maps
- Hireology
- Pentaho
- QuickBooks Online Advanced
- WalkMe
- Waystar
- eFax

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para atención médica domiciliaria](https://www.getapp.com.co/directory/61/home-health-care/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para atención médica domiciliaria](https://www.getapp.com.co/directory/61/home-health-care/software)
- [Software para cuidados en el hogar](https://www.getapp.com.co/directory/717/home-care/software)
- [Plataformas de portal del paciente](https://www.getapp.com.co/directory/939/patient-portal/software)

## Alternativas

1. [Alora Home Health](https://www.getapp.com.co/software/106021/alora-homecare-software) — 4.5/5 (155 reviews)
2. [AxisCare](https://www.getapp.com.co/software/104545/axiscare-software) — 4.6/5 (729 reviews)
3. [Carecenta](https://www.getapp.com.co/software/103639/carecenta) — 4.5/5 (65 reviews)
4. [WellSky Personal Care](https://www.getapp.com.co/software/106233/clearcare) — 4.4/5 (273 reviews)
5. [Caretime](https://www.getapp.com.co/software/10024/caretime-employee-management-system-for-home-health) — 4.0/5 (55 reviews)

## Opiniones

### "Best Homecare Software" — 5.0/5

> **Kristin** | *20 de mayo de 2021* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The ease of use by internal and external staff is amazing. They are constantly looking to improve the software to make it even better (if that is possible).
> 
> **Puntos en contra**: The data exploration was cumbersome in the beginning as it has a lot to offer. With that being said, once you get familiar with it, it actually isn't as difficult as originally anticipated.
> 
> Our company has increased its billing turnaround time through this system.  We have also made our field staff happy by making everything real time (including ensuring that they get paid on time once paperwork is submitted).

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### "Overall pleased with the environment." — 4.0/5

> **Usuario verificado** | *11 de agosto de 2025* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Improved functionality with recent improvements, user friendly reporting through Data Exploration 2.0. Also excited about Layla (new AI)
> 
> **Puntos en contra**: Difficulty receiving assistance through zendesk.  We have had several tickets opened that remain open for quite some time with no feedback or follow up. Wish there was a simpler way to track overtime and see a client's first and last date of service accurately.
> 
> Overall fair, we are currently revamping our entire system with their help to customize branches as we expand.

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### "alayacare review" — 3.0/5

> **Christine** | *19 de diciembre de 2024* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 4.0/10
> 
> **Puntos a favor**: the connectivity with client information, being able to do multiple areas of work for a client, PSW services, acct, transportation etc
> 
> **Puntos en contra**: the internet and service connection errors. billing difficulty
> 
> Overall, a good service product and it is very helpful with coordinating services for a client

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### "Great job Alayacare\!" — 5.0/5

> **Stacy** | *30 de septiembre de 2025* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I really enjoy utilizing the scheduling features and being able to customize services taylored to the needs of our business.
> 
> **Puntos en contra**: I feel that reports should be updated in real time. It’s a struggle to have to wait the 2 hrs for a report to be accurate.
> 
> While I truly love the scheduling aspects I would like to see more features to allow for alerts or notifications for nurses to see when they clock in to a visit.

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### "Great app and great company to work with" — 4.0/5

> **Usuario verificado** | *11 de agosto de 2025* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Alot of great features to offer. We have so many things that we do inside of alayacare, and helps our organization run smoothly.
> 
> **Puntos en contra**: Very complex and can sometimes be confusing how complex it is. Sometimes when an issue arises, it can be something so small that breaks alot of workflows.
> 
> works great most of the time and does everything our organization needs for it to do and in certain areas even more.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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