Sobre User.com
La plataforma ha sido diseñada con el fin de ofrecer soluciones modernas y fáciles de usar para los negocios: es una interfaz para toda la empresa. Equipos de marketing, ventas y atención al cliente de todo el mundo utilizan este software para:
- Obtener información sobre los visitantes de sus sitios web.
- Generar más clientes potenciales.
- Aumentar las ventas.
- Y agilizar los procesos internos.
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Precios desde:
Sin información del proveedor
- Versión gratuita
- Prueba gratis
- Suscripción
Las 5 mejores alternativas a User.com
Clientes habituales
- Trabajadores autónomos
- Empresas pequeñas (2-50)
- Empresas medianas (51-500)
- Empresas grandes (500 o más)
Implementación
- Basado en la nube
- Entorno local
Disponible en los países siguientes
Australia, Brasil, Canadá, China, Alemania , Reino Unido, India, Japón, México, Polonia, Estados Unidos y otros 6
Idiomas admitidos
alemán, checo, chino, coreano, danés , español, finés, francés, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, árabe y otros 19
Precios desde:
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Las 5 mejores alternativas a User.com
Imágenes
Funciones
Funcionalidades totales de User.com: 192
Alternativas
GetResponse
Freshservice
HubSpot CRM
ActiveCampaign
Opiniones
¿Ya tienes User.com?
¡Ayuda a los compradores de software! Las opiniones sobre los productos son útiles para que el resto de los usuarios podamos tomar las decisiones acertadas.
- Sector: Automoción
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Gran variedad de funciones
Revisado el 14/11/2022
Puntos a favor
Herramienta que te ofrece muchas opciones para mejorar tus procesos de venta, sencilla de implementar sin necesidad de conocimientos técnicos
Puntos en contra
La aplicación a veces es algo lenta, pero por lo general va muy bien
- Sector: Automoción
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante Más de un año
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Marketing machine that can boost your effectiveness with no need of IT team
Revisado el 10/4/2020
Puntos a favor
If you know basics of Google Tag Manager, User.com is a very flexible tool that can broaden your range of possibilities when it comes to marketing efforts. For marketing teams in startups, it's a great way to do more things without waiting for IT team to do it for you.
Puntos en contra
Some features aren't so flexible as they could be.
Respuesta de User.com
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review. It's a pleasure to work together with you.
- Sector: Marketing y publicidad
- Tamaño de la empresa: 501-1.000 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 7.0 /10
Magnificent support, and a good product
Revisado el 11/3/2021
I was truly satisfied we chose User.com. It wasn't easy to learn, but it was a profitable investment...
I was truly satisfied we chose User.com. It wasn't easy to learn, but it was a profitable investment. Make sure you share your know-how with your team so that you're not the only one who understands what's going on under the hood.
Puntos a favor
Well, it's their support. I had to spend dozens of hours configuring it and creating well-working automation rules. At that time, I had lots of questions. Too often I heard "it's not possible at the moment", but many times I got five-star assistance, including some extra debugging and programming tips.
But in fact, the tool itself does its job very well and if I had to choose the app for marketing automation, I would probably pick User.com again. It has many useful features, they are working perfectly.
Puntos en contra
It has a quite steep learning curve, so you need to invest some time first to learn what you can and what you can't do. It lacks of some basic functions, like subscription management for email subscribers; it also does not let you copy and paste automation blocks, so you often have click, and click, and click…
Alternativas consideradas
ActiveCampaignRazones para elegir User.com
We needed something more focused on marketing automation. We also wanted to be able to send web push notifications.Software anterior
GetResponseRazones para cambiar a User.com
We got convinced by pricing and the set of functions.- Sector: Software informático
- Tamaño de la empresa: 11-50 empleados
- Software usado A diario durante 6-12 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 3.0 /10
Software with a lot of potential but significant number of errors
Revisado el 10/3/2018
Puntos a favor
It surely offers a lot of functions - chat, email campaigns, CRM, marketing automations. It has potential to became an all-in-one platform. Support team, yep, UserEnagages support is AWESOME. Other companies could learn from them.
Puntos en contra
UX is simply TERRIBLE, to tell the truth it took me a lot of time to get around some features like sending email campaigns. Mobile app is almost non-functional, so it is safer to assume that there is no mobile app. Web app is SLOW, terribly slow. Chat has a lot of bugs, sometimes it is hard to get ahold which conversation is new.
Respuesta de User.com
Thanks for the feedback!
Over the last two years, we've made vast improvements to UX, mobile, fixing bugs, and speeding up the entire database to make functionality and usability key for our users.
We would love to invite you back to check the software and see what we've done since you last used it. Thanks!
- Sector: Contabilidad
- Tamaño de la empresa: 2-10 empleados
- Software usado A diario durante 1-5 meses
-
Fuente de la reseña
Calificación general
- Relación calidad-precio
- Facilidad de uso
- Asistencia al cliente
- Probabilidad de recomendación 9.0 /10
Great software with excellent customer service
Revisado el 20/7/2021
I'm really content with using User.com, marketing automation and email marketing work really well....
I'm really content with using User.com, marketing automation and email marketing work really well. Software is easy to use, but if you can't do something by yourself their customer service is always happy to help.
Puntos a favor
User.com is really easy to use and have a lot of features. Marketing automation works really well and have great capabilities. Implementation is really easy and onboarding is great.
Puntos en contra
There could be more nice-looking templates to build emails and pop-ups.
Razones para elegir User.com
Because marketing automation works better in User.comSoftware anterior
ActiveCampaignRazones para cambiar a User.com
I think it's the best price-quality ratio.Preguntas frecuentes sobre User.com
He aquí algunas preguntas frecuentes sobre User.com.P. ¿Qué tipo de planes de precios ofrece User.com?
User.com ofrece los siguientes planes de precios:
- Modelo de precios: Versión gratuita, Suscripción
- Prueba gratis: Disponible
P. ¿Quiénes son los usuarios habituales de User.com?
Los clientes habituales de User.com son:
Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000
P. ¿Qué idiomas admite User.com?
User.com admite los siguientes idiomas:
alemán, checo, chino, coreano, danés, español, finés, francés, hebreo, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano, árabe
P. ¿User.com es compatible con dispositivos móviles?
User.com admite los siguientes dispositivos:
Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
P. ¿Con qué otras aplicaciones se integra User.com?
User.com se integra con las siguientes aplicaciones:
1ShoppingCart, Adobe Commerce, Airtable, Asgard Scheduling Software, BigCommerce, Calendly, CoreCommerce, Drupal, FreshMail, FullContact, Gmail, Google Analytics 360, Google Calendar, Google Drive, Google Forms, Google Workspace, Instapage, Intercom, Joomla, Kajabi, Mailchimp, Meta for Business, Pinnacle Cart, PrestaShop, Salesforce Sales Cloud, Segment, Shift4Shop, Shopify, Slack, Squarespace, Stripe, Stripe Billing, Trello, Twilio, Twitter, Typeform, Weebly, Wix, Woodpecker, WordPress, Zapier, Zoom Meetings, ekmPowershop
P. ¿Qué tipo de asistencia ofrece User.com?
User.com ofrece las siguientes opciones de asistencia:
E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat
Categorías relacionadas
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- Herramientas de email marketing
- Herramientas de automatización de marketing
- Software de plataformas de marketing All-in-One
- Software de chat en directo
- Software de soporte al cliente
- Software de compromiso del cliente
- Software de servicio al cliente
- Software de gestión del conocimiento
- Software de help desk
- Herramientas de administración de leads
- Software de análisis predictivo de leads
- Software CRM
- Software para agendar citas
- Software de marketing de cuentas
- Software para envío de SMS
- Software de correo electrónico
