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# Escapia

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/103049/escapia

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> Escapia es un software de alquileres vacacionales para gestionar reservas, contabilidad, anuncios de propiedades, mantenimiento, limpieza y más.
> 
> Veredicto: 186 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.6/5** | 186 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Escapia
- **Ubicación**: Seattle, EE. UU.
- **Constitución**: 2002

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 10,00
- **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Australia, Canadá, Estados Unidos, Islas Vírgenes de EE. UU., México, Nueva Zelanda, Puerto Rico

## Funciones

- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Asistencia al cliente
- Automatización de marketing
- Base de datos de clientes
- Base de datos de propiedades
- Comunicación con los huéspedes
- Contabilidad
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes financieros
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Declaraciones del propietario
- Facturación
- Firma digital
- Gestión de calendarios
- Gestión de canales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico

## Integraciones (en total: 29)

- Akia
- Autohost
- BeHome247
- Beyond
- BookingPal
- Breezeway
- Brivo Access
- Duve
- GrexproERP
- LSI Tools
- Lodgable
- Lynx
- NextPax Channel Management System
- Operto Teams
- PMT

… y 14 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7

## Categoría

- [Software de alquiler vacacional](https://www.getapp.com.co/directory/183/vacation-rental/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de alquiler vacacional](https://www.getapp.com.co/directory/183/vacation-rental/software)
- [Sistemas de reservas](https://www.getapp.com.co/directory/83/reservation-online-booking/software)
- [Software para hoteles](https://www.getapp.com.co/directory/81/hospitality-property-management/software)
- [Software de administración de propiedades](https://www.getapp.com.co/directory/181/property-management/software)
- [Software de gestión de propiedades inmobiliarias](https://www.getapp.com.co/directory/182/real-estate-management/software)

## Alternativas

1. [Hostaway](https://www.getapp.com.co/software/106989/hostaway) — 4.8/5 (1577 reviews)
2. [Guesty](https://www.getapp.com.co/software/112215/guesty) — 4.4/5 (480 reviews)
3. [Lodgify](https://www.getapp.com.co/software/91252/lodgify) — 4.5/5 (1310 reviews)
4. [Guesty Lite](https://www.getapp.com.co/software/111047/your-porter-app) — 4.7/5 (547 reviews)
5. [Breezeway](https://www.getapp.com.co/software/130003/breezeway) — 4.6/5 (195 reviews)

## Opiniones

### "Escapia has worked great for our companies needs." — 4.0/5

> **Usuario verificado** | *14 de noviembre de 2017* | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: We have used Escapia for years and have seen a lot of changes along the way. The software is easy to use and train new employees on.
> 
> **Puntos en contra**: Over the years we have found the the customer service to be challenging and the software does not handle long term rentals easily.
> 
> As our business has grown the software has made our day to day work easier and more streamlined. Escapia has been great about adding and updating the product on a regular basis with customers imput.

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### ""Exceptional Support and Service: A Positive Experience with Responsive Client Rep"" — 5.0/5

> **Jessica** | *18 de febrero de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The ease of use, particularly the global search function, is the most frequently used and favorite feature.
> 
> **Puntos en contra**: The reporting feature is slow and struggles to pull large amounts of historical data at once. A simple addition, like the ability to email vendors an AP report, would be a valuable improvement.
> 
> Overall, the experience has been very positive. Support has always been incredibly helpful, and our client representative has been outstanding—always responsive and reliable for years\!

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### "Horrible customer support" — 1.0/5

> **Cynthia** | *12 de abril de 2022* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Ease of making a reservation can be done by anyone.
> 
> **Puntos en contra**: It is impossible to get help when you need it.  For instance over 60,000.00 disappearing from the bank reconciliation and it has been almost a week and I have heard from noone.
> 
> Every time I call with a major problem, they have to send it up the ladder as they say.  In effect what that does it put me off for another 48 hours.  When I call after 72 hours, I am told it is going to a Tier 2.  Again another 48 hours.  It has now been a week tomorrow and nobody has even looked at my problem and it is on my bank reconciliation that needs to be done before I pay my owners.  Nobody seems to care.

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### "Escapia customer for years... and happy to continue." — 5.0/5

> **Carla** | *17 de enero de 2025* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Escapia provides a platform that touches all aspects of our rental management business.  I like the integration with business solution partners and knowledgable customer service.
> 
> **Puntos en contra**: The only challenge with Escapia is occasional software updates that may affect functionality and existing data.  Otherwise, no isses.
> 
> Our company was one of the original Escapia customers.  We have used the platform for years and have grown with the software.  Escapia is an essential part of our business success.

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### "Beachfront Rentals Dauphin Island" — 5.0/5

> **Tim** | *28 de enero de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Accounting is a breeze.  I just did 1099s for the entire year in an hour. Integration with VRBO is a big plus.
> 
> **Puntos en contra**: Photos must be taken horizontally or they get turned.  I would like to be able to take vertical pictures for hallways, etc.
> 
> Excellent due to interface, automation abilities, and accounting.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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