Sobre eSPACE

eSPACE, de Cool Solutions Group, es un software web de gestión de instalaciones que permite a las organizaciones gestionar los horarios de los miembros, supervisar las órdenes de trabajo y los equipos y gestionar la integración con proveedores de servicios de climatización. eSPACE se basa en una arquitectura modular y brinda a los usuarios la opción de comprar módulos individuales o un paquete integrado.

eSPACE consta de tres módulos principales: programación de eventos, gestión de órdenes de trabajo e integración de programación de trabajos de climatización. Las funciones de programación de eventos del producto actúan como una única fuente para todas las necesidades de programación de los clientes, como asignación de servicios, espacios, salas y recursos. La funcionalidad de programación de eventos también ofrece funciones como detección de conflictos entre eventos en tiempo real, diseño y mantenimiento de formularios online, acceso ilimitado de usuarios en versiones avanzadas, visualización de calendarios públicos o privados y capacidad de generar informes personalizados ad hoc. El producto también ofrece una función de gestión de órdenes de trabajo que permite a los administradores supervisar equipos como accesorios ligeros, climatización, accesorios de fontanería, equipos de TI y otros. La funcionalidad de gestión de órdenes de trabajo también ofrece otras funciones, como control de inventario, seguimiento de inventarios en múltiples ubicaciones, alertas y notificaciones por correo electrónico relacionadas con órdenes de trabajo, gestión del flujo de trabajo de personal y proveedores y solicitud de nuevas órdenes de trabajo.

eSPACE proporciona integración con los sistemas de climatización desde su módulo de programación de eventos, lo que reduce los costes de mano de obra relacionados con la configuración manual de los sistemas de climatización. El producto también ofrece integración con varios sistemas de automatización de inmuebles, así como con software de terceros como Eventbrite, MS Outlook y Gmail.

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eSPACE

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Freshdesk Freshdesk

Freshdesk

4,5 (3.152)
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Precio inicial

US$ 60,00
mes
US$ 15,00
mes

Opciones de precios

Versión gratuita
Prueba gratuita
Versión gratuita
Prueba gratuita

Funciones

36
128

Integraciones

2
85

Facilidad de uso

4,2 (424)
4,5 (3.152)

Relación calidad-precio

4,4 (424)
4,4 (3.152)

Atención al cliente

4,6 (424)
4,5 (3.152)

Alternativas

Freshdesk

4,5
#1 alternativa a eSPACE
Freshdesk es un software de servicio al cliente omnicanal, basado en la nube y diseñado para empresas de todos los...
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Formsite

4,5
#2 alternativa a eSPACE
Formsite es una plataforma de creación de formularios basada en la web que ayuda a empresas e individuos a crear...
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Planning Center

4,7
#3 alternativa a eSPACE
Planning Center es una herramienta de gestión de iglesias que ayuda a iglesias de todos los tamaños a gestionar...
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Realm

4,4
#4 alternativa a eSPACE
Realm de ACS Technologies es un sistema de administración de iglesias con énfasis en la comunidad en línea
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Opiniones

Calificación general

4,4 /5
(424)
Relación calidad-precio
4,4/5
Funciones
4,2/5
Facilidad de uso
4,2/5
Asistencia al cliente
4,6/5

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Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Instituciones religiosas
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente

Our experience using eSPACE has been very good. They are extremely helpful, responsive and...

Revisado el 5/3/2018

Puntos a favor

The software does everything it is advertised to do and they are continually making improvements to make it even better. The customer support is awesome. If we have any issues or problems, they are very responsive and work with us until it is resolved. We have connected our HVAC systems with eSPACE, which was quite a process since our HVAC is an old system. But everyone at eSPACE worked with us through the whole process to get it functioning properly. Everything works automatically and it is great.

Puntos en contra

Some of the functions can be a little confusing, but after working with it, we usually figure it out. We would like to customize some of the sub-admin sections more, but the new communications tools available may also eliminate that.

Usuario verificado
Calificación general
  • Sector: Instituciones religiosas
  • Tamaño de la empresa: 51-200 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 10.0 /10

The Best Event Scheduling Software There Is. Period.

Revisado el 28/9/2019

Extremely powerful event scheduling and management software, it works wonders for our church as we...

Extremely powerful event scheduling and management software, it works wonders for our church as we have a multitude of events. It allows each one of our teams to be in the loop and stay on top of the event calendar.

Puntos a favor

eSPACE is packed with powerful features and works wonders for our church. Easy to manage events and scheduling. We can easily see which departments are affected by certain events and what is required from each department.

Puntos en contra

The Android application lacks the feature of integrating the eSPACE calendar with Google's calendar in my phone. This would be an invaluable addition so I'm not having to swap between multiple calendars constantly.

Sarah
Calificación general
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente

We are about 60% pleased with this software.

Revisado el 26/2/2018

Puntos a favor

We appreciate the options that are offered through the software to include details for each event and an overview of calendar.

Puntos en contra

There are often very serious glitches to the effective use of the software, and the development team works quite slowly to resolve issues. This is frustrating for our users...

Respuesta de Cool Solutions Group

Sarah: Thank you for your candor. As CEO of eSPACE, I am sorry that we are not meeting your expectations. Please email me personally at [email protected] so that we can set up a time to discuss your concerns.

When we worked with Dan, he was always 100% supportive, so I am concerned with your disappointments.

Thanks

Tim Cool

Usuario verificado
Calificación general
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente

Great digital assistant

Revisado el 26/2/2018

Puntos a favor

The ability to quickly post an issue On a Sunday morning when things are hectic and chaotic. I also like the ability to review all of the work orders and see and discuss the progress with my team. The mobile app for the iPad and iPhone is very functional as well.

Puntos en contra

I wish that the mobile app was easier to use in terms of uploading pictures. It would also be nice if you could assign other projects for other people so that they can see the update. It seems to sometimes be glitchy in terms of the app.

Steve
Calificación general
  • Sector: Instituciones religiosas
  • Tamaño de la empresa: 201-500 empleados
  • Software usado A diario durante Más de un año
  • Fuente de la reseña

Calificación general

  • Relación calidad-precio
  • Facilidad de uso
  • Asistencia al cliente
  • Probabilidad de recomendación 8.0 /10

My review

Revisado el 3/11/2018

Puntos a favor

The flexibility and automatic features that it has.

Puntos en contra

I wish it was able to connect to more of the other devices we use around the building without the need to build our own code.

Respuesta de Cool Solutions Group

Steve...thanks for the feedback.

I would love to hear more about the other devices you all would like to connect to. We can connect to HVAC, Digital Signage, Door Access and many other devices if there is an API we communicate with.

Feel free to reach out to me direct if you want to explore further.

Thanks

Tim Cool
[email protected]

Mostrando 5 opiniones de 424 Todas las opiniones

Preguntas frecuentes sobre eSPACE

He aquí algunas preguntas frecuentes sobre eSPACE.

eSPACE ofrece los siguientes planes de precios:

  • A partir de: US$ 60,00/mes
  • Modelo de precios: Suscripción
  • Prueba gratis: Disponible

Event Scheduler: • Deluxe - $50 per month (Unlimited User) • Premium - $100 per month (Unlimited User) • Unlimited - $150 per month (Unlimited User) Work Order Management: • Deluxe - $50 per month (Unlimited User) • Premium - $100 per month (Unlimited User) • Unlimited - $150 per month (Unlimited User) FACILITeSPACE - Major building system integration. Call for details

Los clientes habituales de eSPACE son:

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000

eSPACE admite los siguientes idiomas:

inglés

eSPACE admite los siguientes dispositivos:

eSPACE se integra con las siguientes aplicaciones:

Gmail, Microsoft Outlook

eSPACE ofrece las siguientes opciones de asistencia:

E-mail/Help Desk, Preguntas frecuentes/foro, Base de conocimientos, Asistencia telefónica, Chat

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