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title: Vonage Business Communications: precios, funciones y opiniones | GetApp Colombia 2026
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# Vonage Business Communications

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/102429/vonage-business

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> Vonage Business ofrece un sistema de telefonía VoIP empresarial alojado en la nube con paquetes de funciones personalizables para las diferentes necesidades de pequeñas y medianas empresas.
> 
> Veredicto: 320 usuarios lo han valorado con **4.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.0/5** | 320 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 3.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 3.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 70% | (7/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Vonage
- **Ubicación**: Atlanta, EE. UU.
- **Constitución**: 2001

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: US$ 19,99
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos

## Funciones

- Acceso móvil
- Audio y vídeo bidireccional
- CRM
- Chat en tiempo real
- Chat privado
- Chat y mensajería
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicaciones unificadas
- Comunicación multicanal
- Conexiones SIP
- Conexión VoIP
- Conferencias
- Conferencias telefónicas
- Creación de informes/análisis
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos

## Integraciones (en total: 6)

- Google Contacts
- Method CRM
- Microsoft Outlook
- QuickBooks Online Advanced
- Salesforce Sales Cloud
- SugarCRM

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software para VoIP](https://www.getapp.com.co/directory/107/voip/software)

## Categorías relacionadas

- [Software para VoIP](https://www.getapp.com.co/directory/107/voip/software)
- [Soluciones de telefonía](https://www.getapp.com.co/directory/294/telephony/software)
- [Programas para videoconferencias](https://www.getapp.com.co/directory/528/video-conferencing/software)
- [Soluciones para comunicaciones unificadas](https://www.getapp.com.co/directory/599/unified-communications/software)
- [Software para call center](https://www.getapp.com.co/directory/275/call-center/software)

## Alternativas

1. [Ringover](https://www.getapp.com.co/software/117547/ringover) — 4.7/5 (871 reviews)
2. [Nextiva](https://www.getapp.com.co/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews)
3. [RingEX](https://www.getapp.com.co/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1203 reviews)
4. [CallHippo](https://www.getapp.com.co/software/107461/callhippo) — 4.4/5 (680 reviews)
5. [3CX](https://www.getapp.com.co/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)

## Opiniones

### "Feedback for Vonage" — 4.0/5

> **Muteeba** | *21 de diciembre de 2022* | Externalización/deslocalización | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Vonage is user-friendly and can work on even a slow internet connection. We can do screen recordings and send a broadcast message as well. Your own Team Members' contact details are easily available. So  anytime you need to call them or find email id's, It's all there for you. Also, we can record calls as well which will help us in quality audit \& control. There is also an option to check reports on how many calls you made, received, and the call duration as well. Overall it's a great product\!
> 
> **Puntos en contra**: The one thing that I don't like about this product is when it is integrated with any other software like ceipal to make calls. The call logs will not appear on the Vonage call logs. Rest everything is good\!
> 
> My experience with Vonage has been good. No major glitch that i found while working on Vonage.

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### "A Refreshing Change" — 5.0/5

> **LACEY** | *25 de marzo de 2024* | Seguros | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: While every VOIP has its problems, customer service with Vonage is outstanding. They never leave any tasks unfinished and no questions are left unanswered.
> 
> **Puntos en contra**: The set up was tricky, but I am no phone analytics expert.

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### "Vonage Business" — 3.0/5

> **Roy** | *11 de diciembre de 2024* | Aprendizaje en línea | Valoración de la recomendación: 5.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The fact that I can call or texted from the app
> 
> **Puntos en contra**: The sms feature has been down for months, having to jump back and forth between apps to call or text
> 
> In the beginning it was great, but only have of the capabilities makes it a hinderance in normal work activity

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### "Only regret is that we didn't upgrade sooner\!" — 5.0/5

> **Susan** | *5 de febrero de 2021* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The flexibility of this software is my favorite feature. I mostly work from home, and I can easily make changes for any of our users from the online dashboard, the computer app, or the phone app. The end-users at our office have successfully learned how to navigate the handsets and the online dashboards.
> 
> **Puntos en contra**: We are still working on our fax numbers. Porting the number from our previous provider has proven difficult.
> 
> I appreciate the high level of customer service and the responsiveness of the team in general. We decided to move from land lines to VoIP and are very happy that we opted to partner with Vonage for the transition. They have been very patient and helpful along the way.

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### "Vonage Business Communications" — 4.0/5

> **Bill Laurel** | *17 de marzo de 2023* | Software informático | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Vonage Business Communications provides an inexpensive and dependable option for small and medium-sized businesses and organizations. Their business phone system is designed to make managing your communications easier and worry-free. You can get the same features and capabilities of a conventional office phone system at a much lower cost. The product experience is paramount in determining a business's success, so Vonage is devoted to creating the best user experience, starting with the design.
> 
> **Puntos en contra**: I haven't found anything that I don't like yet.
> 
> The setup was quick and easy, and the customer service was excellent. The features are great, with the ability to have multiple lines and have voicemails sent directly to my email. The prices are also very reasonable, and I am very happy with the experience.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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