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# Perkville

Canonical: https://www.getapp.com.co/software/100963/perkville

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> Perkville es un software de fidelización y recompensas para el cliente que ayuda a crear y gestionar programas de fidelización, programas de recomendación de clientes, campañas sociales y promociones. La aplicación te permite crear programas personalizados de recompensas, mediante los que se ofrecen recompensas por promociones y recomendaciones en redes sociales. Puedes realizar un seguimiento de todos los programas de fidelización de tus clientes con informes diarios, mientras que tus clientes pueden consultar su saldo de puntos en línea. Perkville se integra con tu sistema de punto de venta para lograr una mejor gestión de los clientes.
> 
> Veredicto: 37 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Calificación | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 37 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funciones | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Perkville
- **Constitución**: 2010

## Contexto comercial

- **Modelo de precios**:  (Prueba gratis)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos

## Funciones

- Gestión de campañas
- Gestión de membresías
- Gestión de recompensas
- Programa de fidelización
- Punto de venta (POS)
- Seguimiento de recomendaciones
- Tarjetas de fidelidad

## Opciones de asistencia

- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Chat

## Categoría

- [Software de fidelización de clientes](https://www.getapp.com.co/directory/204/customer-loyalty/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de fidelización de clientes](https://www.getapp.com.co/directory/204/customer-loyalty/software)
- [Software de gestión de experiencia del cliente](https://www.getapp.com.co/directory/601/customer-experience/software)
- [Software para referidos](https://www.getapp.com.co/directory/742/referral-marketing/software)

## Alternativas

1. [Viral Loops](https://www.getapp.com.co/software/123119/viral-loops) — 4.6/5 (137 reviews)
2. [Referral Factory](https://www.getapp.com.co/software/2048207/referral-factory) — 4.8/5 (152 reviews)
3. [Buyapowa](https://www.getapp.com.co/software/116815/buyapowa) — 4.6/5 (82 reviews)
4. [ReferralCandy](https://www.getapp.com.co/software/9995/referralcandy) — 4.5/5 (387 reviews)
5. [Smile.io](https://www.getapp.com.co/software/100967/smile-io) — 4.9/5 (67 reviews)

## Opiniones

### "The Pet Beastro" — 5.0/5

> **Dalila** | *26 de diciembre de 2020* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like that is easy to use for our customers and for us as administrators. We're an independent pet store and it's great to have a loyalty program we can use for our customers\!
> 
> **Puntos en contra**: There are a few technicalities that we've had to work through, but contacting customer support helped solve the issues.
> 
> It has been a great asset to our business. Customers love that we have a loyalty program that rewards them for shopping with us\! Anytime I have issues, I contact customer support and they usually help and resolve the issue in 1-2 business days. Definitely recommend for any small biz to use as a loyalty/rewards program\!

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### "Great Program for Increasing Customer Retention" — 5.0/5

> **Merideth** | *2 de marzo de 2021* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to set up and easy to customize the earning activities to what makes sense for our users.
> 
> **Puntos en contra**: I would like to see Perkville offer more in the way of customization of marketing materials as we are not a gym or studio so our messaging is a bit different than it would be for a gym member or studio goer. Makes it awkward to run referral programs when the messaging is geared for gym members only.
> 
> All around an excellent experience for both internal and external stakeholders.

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### "Works really well\!" — 4.0/5

> **Ellen** | *24 de febrero de 2021* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 6.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I like that the customer care responds in 24 hours and that it is easy to see member account details. It's also easy to add point to mass numbers of people and for local admins to send requests to corporate administrators for points\!
> 
> **Puntos en contra**: Members have a hard time figuring out how to merge accounts. We have a hard time getting an admin off\!
> 
> The customer journey made easy\! Easy to use\!

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### "Perkville Member Rewards" — 5.0/5

> **Anthony** | *9 de diciembre de 2021* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: User friendly with self direction including a wide variety of reward options
> 
> **Puntos en contra**: Have some members asking how to redeem points
> 
> Perkeville has offered our members a hands free reward incentive with many practical redemption options some of which are company related and others not.

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### "Dynamic Fitness and Perkville" — 5.0/5

> **Greg** | *12 de octubre de 2021* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Our members earn points for absolutely everything; from checking in, to completing introduction sessions, buying drinks or supplements all the way to referring their family and friends.  It's the best loyalty program I've seen.  Set up for Perkville was easy and the support has been extremely responsive.
> 
> **Puntos en contra**: Some parts of the navigation for rewards redemptions can get a little fuzzy.
> 
> Absolutely love Perkville, it was the right move for us.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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